Entender as métricas de sites é uma das principais formas de compreender se o seu trabalho está rendendo bons frutos na internet.
Qual a importância das métricas?
Muitos corretores têm adotado uma abordagem mais moderna ao migrar para o mercado digital, mas ele tem alguns detalhes que devem ser observados, como as métricas por exemplo.
Quando você cria um ambiente digital para sua imobiliária, está dando um importante passo rumo à modernidade. A maioria dos clientes hoje depende de recursos virtuais para conseguir efetuar a compra.
Uma empresa de ambientacao cenario, por exemplo, hoje em dia pode viver quase exclusivamente na internet.
Mesmo aqueles que ainda procuram a imobiliária de forma mais tradicional acabam usando as redes sociais e outros meios digitais para manter a comunicação ao longo do processo de compra e venda.
O mercado imobiliário possui negociações complexas, e dificilmente algo é definido em uma simples visita.
Por isso, manter um contato constante e próximo é fundamental para qualquer corretor que deseja aumentar seu potencial de vendas.
Quando você migra para o mercado digital, essa situação é ainda mais importante. Seu site possuirá diversos recursos para se comunicar com seus clientes, mas estes recursos dependem de visibilidade e informações para serem bem aplicados.
Um dos principais meios de ter sucesso na internet é com um site de qualidade. Para conseguir identificar seus resultados, você precisa compreender como funcionam os meios de medição de acessos e outros recursos.
Se você precisa apresentar uma outorga de poco tubular em seu site, é importante saber com que tipo de atividade você pretende utilizar essas métricas.
Essas métricas são fundamentais para entender se as ações que você pretende utilizar são funcionais e estão oferecendo bons resultados para sua empresa. Isso também é importante para ajudar em seu SEO.
A sigla, que significa Search Engine Optimization ou otimização de sites de busca, é um conjunto de ferramentas para permitir que sua página figure entre as primeiras quando um usuário buscar algo relevante na sua empresa.
Hoje, quando uma pessoa tem algum tipo de necessidade, é muito comum que ela encontre os recursos necessários com uma rápida busca em sites de pesquisa. Ao colocar determinadas palavras-chave, os algoritmos destes sites iniciarão a busca.
Eles encontrarão em seus bancos de dados uma série de resultados, que devem ser elencados por prioridade de qualidade de conteúdo, e então apresentados em forma de lista ao consumidor.
Normalmente, o cliente consegue encontrar o resultado que estava esperando logo entre os primeiros resultados, o que torna fundamental que a empresa tenha qualidade na apresentação de seu conteúdo.
Um aquecedor a gas, por exemplo, pode ser uma boa fonte de conteúdo para ajudar o site a criar conteúdo.
Quanto mais bem estruturado for seu material, maiores as chances de sua imobiliária ser encontrada.
Portanto, para conseguir aplicar corretamente as atividades que fazem seu site se destacar da concorrência, é importante que você entenda como estes algoritmos funcionam.
Hoje, o mercado possui diversas formas de avaliar os resultados de sua imobiliária. Seja por meio de sites que analisam o tráfego ou outros elementos.
Que métricas você deve se atentar?
Para conseguir atingir os resultados desejados, é importante entender quais métricas são relevantes para sua área de atuação.
Assim, você consegue identificar todos os benefícios que este tipo de análise pode oferecer para sua página de vendas.
O mercado imobiliário possui alguns pontos específicos para este nicho, em grande parte por conta do potencial de negociação que ele oferece. Até mesmo uma bomba centrifuga de incendio pode ser um diferencial para a venda imobiliária.
É comum encontrar pessoas que passam por várias etapas do funil de vendas, mas acabam não tendo as condições necessárias para fechar um negócio, por conta do alto custo envolvido.
As métricas ajudam a entender qual é o tipo de cliente que deve ter uma atenção maior.
Número de acessos
Esta é a métrica mais básica de qualquer análise que seja realizada em sua imobiliária. O número de acessos determina quantas vezes sua página foi acessada, independente de quantas vezes isso aconteceu pela mesma pessoa.
O número de acessos permite que você identifique com clareza suas possibilidades, e o quanto isso acaba sendo impactante para a imobiliária, uma vez que quanto mais ela é vista, maiores são as chances de atraírem um interessado.
Vale lembrar, entretanto, que este número não representa oportunidades de negócios. Pessoas que estão curiosas sobre uma determinada oferta podem acessar o conteúdo sem dar muita atenção ao comércio como um todo.
Uma empresa de estudo de impacto de vizinhanca EIV pode se beneficiar muito de compreender como está a visitação em seu site.
Por isso, é importante pensar no número de acessos como um guia de publicação.
Nos dias que você costuma ter um fluxo maior de público, é um excelente momento para publicar novidades e interações diferentes, que atraiam e chamem a atenção do público.
De onde vem estes acessos
Aqui, a métrica costuma ficar um pouco mais específica. Ainda é um campo de idéias, mas você já consegue compreender como as pessoas estão acessando seu site.
Dentre as muitas possibilidades de acesso, você pode estar lidando com:
- Acesso por e-mail;
- Redes sociais;
- Acessos diretos;
- Referências em outros sites.
Independente da forma como a pessoa chegou até seu site, é importante criar um material de qualidade que o faça querer continuar.
Entretanto, entender a origem do tráfego pode ajudar a compreender como você está conquistando novos públicos.
Assim, você poderá intensificar suas técnicas de marketing nestes ambientes, conseguindo conquistar muito mais clientes para sua imobiliária.
Até mesmo um elevador hidraulico comercial pode ser um argumento de vendas no futuro.
Custos de geração de interesse
Quando um cliente se interessa por um determinado item, ele se torna um lead.
Um lead é alguém que deseja manter uma relação de comunicação com sua imobiliária, e para tal acaba colocando seus dados de contato em um hotsite ou outra plataforma que você ofereça.
Um lead é uma pessoa que deseja ampliar sua relação com a imobiliária, e aos poucos vai se interessando pelo conteúdo que você tem a oferecer, eventualmente chegando ao ponto de fazer uma negociação e comprar um imóvel.
Cada etapa dessa jornada tem um custo, seja por meio do tempo gasto com o convencimento do cliente, o período em que um profissional esteve em contato com ele e outros gastos comuns, que acabam se acumulando.
Uma pessoa que se interessa pelo conceito de forro de gesso com LED acabará eventualmente se tornando um bom comprador, se você encontrar o imóvel certo para ela.
É importante você ter esse custo em mente, uma vez que ele deve ser menor que o custo da operação.
Isso garante que você terá um bom lucro quando conseguir explorar este tipo de ação.
Por que é importante usar estas métricas?
Compreender o potencial que as métricas têm em uma empresa é um passo fundamental para conseguir explorar todo o potencial de negociação de sua imobiliária.
As métricas ajudam a entender melhor como o estabelecimento está agindo frente ao mercado.
Ajudam a compreender seu cliente
Um dos pontos primordiais é a compreensão de seu cliente. Quanto mais você consegue entender como ele pensa e age, mais adequadas serão as ações que você criará para conseguir fazê-los comprar.
Isso envolve uma série de fatores importantes, como a linguagem utilizada, os anúncios corretos e muitas outras ações importantes para conseguir melhorar o ambiente comercial.
Otimização de investimento
Quando você avalia corretamente as métricas, têm um gasto menor com ações de baixo retorno ou equivocadas, e consegue acertar muito mais as ações especiais da imobiliária. Isso faz com que seu investimento acabe sendo muito mais valorizado.
Além disso, você consegue um retorno rápido e preciso com o investimento gasto nesse tipo de recurso.
Isso porque muitas vezes avaliar e utilizar corretamente as métricas acaba facilitando o processo de compra e venda de imóveis, o que gera um excelente retorno.
Definição de ações
As métricas são bastante importantes para você conseguir compreender o que está funcionando e o que precisa de ajustes dentro de sua estratégia.
É por meio dessa ferramenta que é possível criar um ambiente muito mais adequado para sua imobiliária.
Assim, uma assistencia tecnica em relogio de ponto analogico terá muito mais chances de alcançar o grande mercado.
Isso porque quando você estuda os relatórios e se atenta às métricas corretas de cada situação, consegue estipular melhores ações para garantir uma boa rentabilidade para sua imobiliária.
Quando você compreende que ações estão dando certo em sua campanha, consegue manter e estruturar ainda melhor os recursos disponíveis para este quadro.
Assim, conseguirá explorar em sua totalidade as ações que podem ser tomadas com relação a sua empresa.
Se você julgar que uma ação ou atitude está prejudicando a imobiliária ou qualquer cliente, é fundamental que esse tipo de recurso seja retirado tempestivamente.
Considerações finais
Portanto, as métricas são um tópico altamente relevante, uma vez que é uma peça fundamental de qualquer análise de dados sobre uma determinada empresa.
No mercado imobiliário, elas podem ser a peça-chave para conseguir vender um imóvel e garantir sucesso para a empresa.
Por isso, é preciso estar constantemente atento a diversas métricas, identificando aquelas que mais se adequam a seu modelo de trabalho.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
