Que o marketing digital trouxe uma série de benefícios para as empresas, disso ninguém duvida. Para uma imobiliária, isso não seria diferente, mas há ainda um elemento que pode ser explorado no segmento e que traz retornos bem positivos: a segmentação digital.
Fazer anúncios no mundo virtual oferece uma série de facilidades, pois permite que o estabelecimento alcance pessoas de vários perfis e em várias localidades, tornando o trabalho mais direto e eficaz.
No entanto, para que a imobiliária possa ter mais resultados com as suas campanhas, é fundamental que ela perceba as mudanças que o marketing digital vai passando e saiba usá-las a favor do seu negócio.
Isso porque ao promover um determinado imóvel que possua um sistema fotovoltaico isolado, por exemplo, é importante que o público realmente interessado seja impactado pelo anúncio, tornando a publicidade mais assertiva.
Afinal, já não se trata apenas de alcançar um alto número de pessoas, mas sim, de chegar nas pessoas certas, uma vez que é isso que fará com que a imobiliária feche um negócio.
Nesse sentido, é preciso considerar que o perfil dos consumidores é cada vez mais específico e exigente, o que faz com que as empresas precisem encontrar meios de tornar as suas divulgações mais interessantes e objetivas.
Para tanto, algumas ações como a produção de conteúdos, a publicação de informações pertinentes, a escolha da melhor linguagem e das melhores imagens faz toda a diferença nesse processo de encantamento e de engajamento dos potenciais clientes.
Mas, a dúvida que fica é: como saber produzir materiais de publicidade de maneira atrativa, se a empresa não conhece as pessoas com quem vai lidar? É aqui que entra a importância da segmentação digital, tema deste artigo.
Se você quer entender melhor como beneficiar a sua imobiliária com a segmentação digital, siga na leitura deste conteúdo e aprofunde os seus conhecimentos sobre o tema.
O que é a segmentação digital?
Quando uma empresa pensa em promover um produto como cobertura de policarbonato em cotia, ela precisa entender, em primeiro lugar, com quem deseja se comunicar.
Isso porque, ao entender com quem está falando, é possível desenvolver estratégias mais direcionadas e que realmente façam sentido, o que vai fazer toda a diferença na venda dos seus produtos.
Quando uma imobiliária decide investir no marketing para o seu negócio, ela também deve levar em conta alguns pontos fundamentais, sendo a segmentação dos seus anúncios um dos principais.
Existem quatro tipos principais de segmentação:
- Comportamental;
- Demográfica;
- Psicográfica;
- Geográfica.
Na segmentação comportamental é preciso levar em conta aspectos como atitudes em relação aos produtos, benefícios, utilização e ocasião de compra.
Na demográfica utilizam-se características como idade, gênero, tamanho da família, renda mensal e profissão para criar anúncios e aplicar estratégias.
A segmentação psicográfica é a que trata do estilo de vida, dos valores, das opiniões e das atitudes do público que se quer impactar.
Por fim, na geográfica temos a região, o clima, a concentração de pessoas e o tamanho do município, sendo esta uma das segmentações mais importantes para a imobiliária.
Justamente porque o público de uma imobiliária pode estar limitado ao local em que ela atua, um bairro ou cidade, por exemplo, é preciso que ela consiga impactar pessoas que estão ali em busca de uma casa.
De qualquer modo, saber como segmentar o público que se quer alcançar é fundamental para uma empresa de manutenção predial hospitalar, do mesmo modo que é para um estabelecimento que oferece a venda ou locação de imóveis.
Como a segmentação do público ajuda uma imobiliária
Ao se pensar no ramo imobiliário, não é difícil perceber que existe uma grande quantidade de possibilidades, que vão desde a oferta de imóveis menores e mais básicos, até as casas de alto padrão, repleta de itens luxuosos e com dimensões gigantescas.
De fato, há público para os diferentes tipos de imóveis e saber como se comunicar com cada um deles é essencial para que a imobiliária atinja os seus objetivos e metas internas.
Um passo importante nesse processo é justamente o de segmentar anúncios, ou seja, utilizar uma das características do marketing para beneficiar a empresa.
Para isso, alguns pontos são bastante importantes, conforme veremos a seguir.
1. Criar personas
Lidar com um cliente que já se conhece é muito mais fácil do que quando ele ainda é novo e pouco se sabe sobre o que ele está buscando. Isso é visto tanto em uma imobiliária quanto em um estabelecimento de inspeção elétrica predial.
Por isso, uma ótima forma de começar uma segmentação digital que realmente traga vantagens para a empresa é criando personas, que vão ajudar no desenvolvimento de anúncios mais completos e coerentes.
Sendo assim, desenvolver perfis de pessoas interessadas em locar imóveis levando em conta a renda, o tamanho da família, o estilo de vida e o local onde elas estão pode ser fundamental para construir um anúncio que traga resultados.
2. Utilizar os canais de divulgação corretos
Sabendo melhor quem são as personas que se deseja impactar, o próximo passo é saber em quais mídias elas estão, para que a divulgação chegue até elas com maior facilidade.
Nesse sentido, conhecer as plataformas e o público que está presente nelas é importante para que uma campanha traga um bom resultado.
As principais mídias do momento oferecem ferramentas completas de segmentação, o que ajuda a criar um anúncio de um imóvel com paisagismo para quintal com piscina, e faz com que essa publicidade chegue no perfil de usuários que tenham interesse nele.
3. Fazer testes
É verdade que o marketing não é uma ciência exata e, por isso, fazer testes é parte do processo para conseguir um desempenho mais interessante nos anúncios da imobiliária.
Dessa forma, uma das maneiras de beneficiar o estabelecimento com a segmentação digital é justamente ir adaptando os anúncios até encontrar o perfil mais coerente para cada tipo de imóvel.
Segmentar um anúncio levando em conta a geolocalização, por exemplo, vai trazer um resultado diferente daquele que foi desenvolvido de acordo com um perfil demográfico previamente estudado pela empresa.
Essa segmentação é indispensável para entender a audiência e saber como conduzir uma campanha, e a melhor forma de se fazer isso é aplicando testes até encontrar o modelo que traz maiores resultados.
4. Mensurar resultados
Uma empresa de reforma comercial que cria anúncios segmentados precisa entender quais os retornos ela obteve em uma determinada ação para ter dados suficientes de avaliação das suas estratégias.
No setor imobiliário isso não é diferente. Conhecer o número de pessoas alcançadas, quantas foram impactadas e realizaram alguma ação e quantas de fato foram até o estabelecimento para obter mais informações é parte fundamental do processo.
É nesse sentido que entra a importância de segmentar e de encontrar, na sequência, a melhor configuração para um anúncio, e essa ação pode ser feita com maior sucesso quando se acompanha as métricas de cada campanha.
Seguir os passos abordados neste tópico ajuda a ter uma maior produtividade ao inserir a segmentação digital entre as estratégias de publicidade da imobiliária, o que faz com que ela colha benefícios importantes no seu trabalho virtual.
A importância da segmentação digital para imobiliárias
Para que uma empresa consiga vender mais unidades de um lustre para bancada, ela precisa entender como chegar até o público que possui interesse nesse tipo de produto, e isso só é possível com a segmentação digital.
No caso das imobiliárias, o processo é o mesmo. Afinal, segmentar os anúncios de imóveis é o caminho mais efetivo para conseguir aumentar o número de novos negócios no estabelecimento.
Identificar o que cada persona quer, sabendo conciliar uma boa proposta com os desejos ou as necessidades das pessoas interessadas em imóveis, faz com que a comunicação com o público se torne mais produtiva.
Isso quer dizer que a imobiliária consegue criar um encantamento no público, justamente porque é capaz de levar até ele as opções que tenham a sua cara, e deixar de lado aquelas que certamente não atendem às expectativas do interessado.
Nesse sentido, é possível dizer que a segmentação digital traz vários benefícios quando é colocada em prática por qualquer tipo de empresa.
Além de garantir a distribuição de um conteúdo para as pessoas certas, as chances desse tipo de material trazer compradores ou locadores qualificados aumentam consideravelmente.
Ao mesmo tempo, a interação se torna muito mais natural e eficaz, permitindo até que um cliente que precise de uma casa com persiana Romana Pronta encontre a residência perfeita e tenha a sua necessidade atendida de modo personalizado.
Para que a imobiliária consiga expandir os seus resultados, ela deve investir em segmentação digital, colhendo vantagens diversas devido a essa frente de atuação.
Por isso, saber como impactar o público e investir nessa estratégia nos anúncios é o meio mais produtivo para conquistar clientes e, assim, aumentar o faturamento de modo mais eficaz e duradouro.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
