Entender o conceito de IA é essencial se você quer modernizar o seu negócio, independentemente de seu mercado de atuação, o que inclui as imobiliárias.
IA é uma sigla para Inteligência Artificial, uma das tecnologias mais disruptivas dos dias de hoje. Seu principal objetivo é mudar a maneira como a sociedade e as organizações funcionam.
Para qualquer companhia que adota essa tecnologia como sua ferramenta diária, existem muitos benefícios. Isso acontece porque ela vai muito além de uma simples automação.
Sua capacidade engloba processos cognitivos que permitem que as máquinas aprendam progressivamente. Quando uma empresa utiliza um sistema de IA, consegue automatizar atividades dos mais diferentes tipos.
Muito além daquelas que são repetitivas, manuais ou numerosas, também é possível automatizar atividades que envolvem análise e decisões.
Portanto, a inteligência artificial não é útil apenas na indústria, ela pode ser aplicada a outros modelos de negócios, como no caso das imobiliárias.
Todavia, para ter um bom resultado com sua utilização, é necessário entender um pouco mais sobre ela.
Pensando nisso, neste artigo, vamos explicar o que é IA, por que ela pode ajudar uma imobiliária e quais são as vantagens de sua aplicação nas vendas de imóveis.
Entenda o conceito de Inteligência Artificial
IA nada mais é do que o agrupamento de várias tecnologias, e dentre principais que envolvem esse processo estão:
- Redes neurais;
- Algoritmos;
- Sistemas de aprendizado;
- Assimilação de conteúdo.
Todos eles são capazes de simular a inteligência humana, possibilitando que máquinas façam raciocínios, percebam os ambientes e tenham a capacidade de tomar decisões.
Uma desenvolvedora de sistema de monitoramento residencial pode contar com essa tecnologia para realizar suas atividades diárias de maneira mais inteligente.
Ela é capaz de aprender por si própria, pois conta com um sistema de aprendizado capaz de analisar grandes volumes de informações, o que amplia seus conhecimentos.
Mas, a inteligência artificial também é um campo científico que tem o objetivo de estudar, desenvolver e utilizar máquinas para aquelas possam realizar atividades humanas, sem que seja necessário interferir em seu trabalho.
A IA também está relacionada à robótica, Machine Learning, reconhecimento de visão e voz, dentre outras possibilidades. Algumas de suas tecnologias mais importantes são:
Machine Learning
Machine Learning ou aprendizado de máquina é uma maneira de avaliar dados, para assim automatizar o desenvolvimento de padrões analíticos.
A premissa dessa tecnologia é o fato de que os sistemas podem aprender por meio de dados, com isso, a máquina consegue descobrir padrões, se aperfeiçoar com o tempo e até mesmo tomar decisões, sem a necessidade de interferência humana.
As plataformas que contam com esse recurso possuem boa capacidade computacional, algoritmos e dados, bem como outras soluções usadas para treinar máquinas, processos e aplicativos.
Processamento de linguagem natural (PLN)
Como fabricante de braço robótico industrial pode usar o processamento de linguagem natural para que suas máquinas possam reproduzir a linguagem humana. Isso também é muito utilizado em softwares e programações.
É dessa forma que a máquina compreende melhor o texto, o contexto da mensagem, consegue extrair informações, fazer resumos, dentre outras possibilidades.
Para empresas dos mais variados setores, como as imobiliárias, o uso dessa tecnologia pode ser de grande ajuda.
Como a inteligência artificial ajuda as imobiliárias?
As imobiliárias podem contar com essa tecnologia para tornar seus processos mais seguros e otimizados.
Também é uma forma de identificar leads bem qualificados e até mesmo melhorar a pesquisa de imóveis.
Por conta de todas essas facilidades, a IA acaba facilitando o trabalho dos agentes do mercado imobiliário, como:
- Corretores;
- Incorporadoras;
- Consultores;
- Investidores.
Ela pode ser usada como uma ferramenta para coletar, organizar e disponibilizar todas as informações necessárias para a equipe, de maneira muito mais rápida.
Os corretores podem saber todas as informações sobre os clientes e as características dos imóveis, como a presença de rede de proteção janela, para que possam informar os interessados de maneira mais completa sobre as condições da propriedade.
É uma maneira de poupar o tempo da equipe e possibilitar que eles se dediquem a outras atividades mais importantes.
A IA também ajuda a fazer algumas previsões relacionadas aos assuntos de interesse da imobiliária.
Também não podemos deixar de mencionar o fato de que o emprego dessa tecnologia reduz os custos, mesmo agilizando consideravelmente os processos internos.
Uma vez que a imobiliária consegue segmentar melhor seus leads, acaba reduzindo os erros, e uma das atividades mais importantes nesse sentido é a utilização de chatbots, que conseguem atender os clientes 24 horas por dia, a semana toda.
Trata-se de uma ferramenta capaz de oferecer várias informações, como comparações de preços, informações sobre os imóveis, confirmações, dentre outras possibilidades.
Qualquer organização, como um fabricante de exaustor para estufa, tem acesso a muitas vantagens por utilizar inteligência artificial em seu dia a dia. Vamos ver um pouco mais sobre isso.
Vantagens da inteligência artificial na venda de imóveis
A IA é, sem dúvidas, uma das maiores invenções do século XXI e, atualmente, ela está impactando de maneira positiva vários aspectos do nosso cotidiano.
No caso das imobiliárias, ela ajuda a melhorar a eficiência do trabalho, além de melhorar consideravelmente o relacionamento entre essas organizações e seus clientes.
Muitos especialistas do assunto afirmam que a utilização cada vez mais constante desta tecnologia no mercado imobiliário ajuda a aumentar o valor das soluções para a vida das pessoas.
Uma empresa de construção de poços pode usar tecnologia para gerenciar seus processos então. Para as imobiliárias, ela pode ser usada no gerenciamento das propriedades à venda ou locação.
Os profissionais desse mercado precisam estar atentos às tendências e transformações que estão por vir.
Não estamos falando de algo para o futuro, mas, sim, uma possibilidade que já está disponível para as corporações.
Todos os agentes do mercado imobiliário precisam entender seu funcionamento de que maneira a inteligência artificial trabalha e as vantagens trazidas por ela, como:
Análise profunda do mercado
A IA também pode ajudar fazendo uma análise mais profunda do mercado, de modo a identificar suas tendências e os próximos passos.
O mercado imobiliário pode usar essa tecnologia como uma ferramenta para analisar as oportunidades e identificá-las, tendo como base alguns padrões.
Ela também ajuda a verificar o preço dos aluguéis e antecipar a imobiliária em relação às flutuações do mercado.
Melhora no suporte ao cliente
Para qualquer empresa, como um fabricante de roldana de plástico, oferecer um bom suporte ao cliente é fundamental para que ele tenha uma boa experiência com a organização.
A mesma situação se aplica às imobiliárias, portanto, elas precisam oferecer uma boa qualidade nesse serviço se quiserem ter bons resultados. Mas, não sabemos que é muito difícil atender a todos em tempo real.
Para resolver esse problema, podemos investir em chatbots, que por meio da inteligência artificial conseguem responder a todas as dúvidas dos usuários. E esse trabalho acontece a qualquer momento do dia ou da noite.
Para falar a verdade, o uso de chatbots é uma tendência que cresce cada vez mais em vários setores do mercado, como no caso de um fabricante de rodapé de polietileno.
Aumenta a eficiência dos processos
A inteligência artificial é muito útil na realização de diferentes processos. Ela é capaz de lidar com tarefas mais complexas, para que se tornem mais eficientes e precisas. Dessa forma, o corretor pode se dedicar a outras necessidades.
Essa ferramenta também pode ser utilizada para prever o desejo dos clientes, por conta disso, melhora consideravelmente o atendimento oferecido pela imobiliária.
Melhora a experiência do cliente
Hoje em dia, se uma empresa especializada em impermeabilizar fachada exterior deseja se tornar memorável para os seus clientes, precisa garantir a eles a melhor experiência.
A IA também ajuda nesse sentido, pois isso também melhora muito as suas principais funções.
Por meio dela, uma imobiliária pode potencializar a pesquisa dos clientes, tendo como base negociações anteriores.
Eles terão resultados personalizados para suas pesquisas e vão visualizar imóveis mais adequados ao seu perfil.
Ajuda a gerar leads qualificados
Mesmo que você tenha muitos contatos de potenciais clientes, sabe muito bem que nem todos eles estão interessados em comprar ou alugar um imóvel. Por isso, é necessário qualificar seus leads.
Por meio da IA é possível identificar quem está mais propenso a fechar negócio, tendo como base os dados disponíveis.
Com isso, aumentamos nossa produtividade e cometemos menos erros durante o funil de vendas.
Conclusão
Portanto, o uso de inteligência artificial só tende a agregar no dia a dia das imobiliárias e seus clientes.
Trata-se de uma tecnologia que facilita os processos e leva a organização a um nível superior de atendimento.
Neste artigo, pudemos conhecer um pouco mais sobre suas funcionalidades e todos os benefícios para o mercado imobiliário.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
