O marketing imobiliário e diversos outros tipos têm como função divulgar uma empresa, atrair os consumidores e, claro, aumentar as vendas.
Com o advento da Internet, muita coisa mudou para quem quer estar em evidência e crescer, principalmente o modo como as pessoas adquirem produtos, serviços e bens de consumo.
Atualmente, quase todos os consumidores pesquisam na internet informações do que precisam, antes de fechar negócio.
Essas pesquisas são realizadas tanto em sites de busca quanto em redes sociais, pois é a partir destes canais que o consumidor encontra mais informações como a qualidade do produto ou serviço, se a empresa é confiável e cumpre o que promete e, até mesmo, a opinião de outras pessoas.
Sendo assim, estar presente na internet se torna uma estratégia fundamental. Mas além de estar na internet, é importante saber como fazer isso.
Algumas empresas se perdem no meio do caminho por não saberem usar as ferramentas certas.
Conhecer bem o mercado em que atua e o perfil do seu público-alvo é importante, pois isso permitirá que sua empresa realize uma boa estratégia de marketing.
Pensando nisso, neste artigo nós vamos falar sobre o que é marketing imobiliário, seus desafios e possibilidades e dar dicas para você por em prática. Confira.
O que é marketing imobiliário?
Ao pensar em marketing, o que vem à mente são aquelas estratégias usadas pelas empresas para divulgarem sua marca, produtos e serviços e direcionar campanhas para destacar o que oferece, promovendo soluções aos consumidores.
De fato, a divulgação faz parte do conceito de marketing, mas não é só isso. Qualquer empresa precisa de divulgação, desde uma imobiliária até uma gráfica de impressão em vinil adesivo.
Evoluindo este conceito, além da divulgação também há a necessidade de trabalhar em cima do produto, preço, ponto de venda e promoção. Este conceito é chamado de Teoria dos 4 P’s, de Jeremy Mc Carthy.
Dentro do marketing imobiliário, esta teoria é importante por cada um desses itens equivalentes à sua estrutura como empresa, como:
- Produto – empreendimento imobiliário;
- Preço – política de preço;
- Praça – localização da imobiliária;
- Promoção – divulgação.
Sendo assim, não é suficiente se focar apenas em divulgação, é necessário ter um bom produto, um preço competitivo e uma localização adequada.
Dessa maneira, conclui-se que o marketing imobiliário abrange os processos que envolvem o desenvolvimento da imobiliária como um todo.
Esse desenvolvimento tem como pontos a definição do projeto, o processo de incorporação, as estratégias de comunicação, pós-venda e relacionamento com o cliente.
Além disso, esses pontos envolvem colaboradores, clientes, parceiros, a sociedade e até o governo. Não é possível colocar em prática o marketing imobiliário sem pensar em todas essas partes.
Ao longo do tempo, o marketing evoluiu muito, principalmente com o surgimento do marketing digital.
Essa ferramenta pode usada para alavancar os negócios de uma empresa de gerador locação até os mais variados nichos.
Em relação ao produto, novas tecnologias que envolvem a construção de um imóvel têm surgido, o que impacta positivamente no tempo de construção.
Já quando o assunto diz respeito ao preço, a evolução tem levado as imobiliárias a pensarem nele de maneira diferente dentro do marketing.
Mais do que um preço justo, os consumidores procuram um crédito mais facilitado para adquirir os imóveis.
A localização do imóvel também pesa para o consumidor. De nada adianta encontrar um excelente imóvel, se a localização não está adequada.
Estar próximo a locais como estações de metrô, hospitais, centros comerciais, etc., tem se tornado mais importante do que o melhor imóvel.
Sobre promoção, esta só é bem realizada quando a imobiliária oferece imóveis e atendimento de acordo com a realidade atual da sociedade.
O comportamento do consumidor muda o tempo todo, por isso, as imobiliárias precisam acompanhar essas mudanças.
Analisando todos esses aspectos, podemos concluir que não estamos falando das mesmas estratégias de marketing que uma loja que venda dispositivo de retorno para piscina de alvenaria usa.
É possível que certos pontos sejam parecidos, mas estamos falando de um tipo de marketing que envolve outras possibilidades e desafios, e é sobre isso que vamos explicar nos próximos tópicos.
Possibilidades do marketing imobiliário
O setor imobiliário, apesar das contínuas crises do país, é um dos que mais cresce. Isso porque as pessoas, principalmente os brasileiros, nutrem diariamente o sonho de ter o seu próprio imóvel.
Além disso, o setor imobiliário também emprega muitas pessoas, desde funcionários da construção civil até os corretores de imóveis.
Com um poder de influência na economia tão grande, é importante estar atento às estratégias de marketing.
Para crescer ainda mais, esse setor deve investir em ações de marketing presentes na internet, redes sociais e a tradicional mídia off-line.
O marketing digital imobiliário é a possibilidade que mais cresce. Mas de um modo geral, podemos dizer que este tipo de marketing é importante e foco de investimento nos mais variados setores.
Podemos citar como exemplo uma empresa pintura de fachada predial que investe em marketing digital.
Esta e outras empresas sabem que o consumidor moderno procura primeiro na internet o que precisa, antes de fechar negócio.
O fato é que o marketing digital oferece muitas possibilidades e canais para se divulgar. Mas no que diz respeito ao setor imobiliário, a principal aposta é a presença nas redes sociais.
As redes sociais colaboram muito para o crescimento do setor imobiliário. Muitas empresas desse ramo têm conseguido se aproximar mais de seu público, conquistando mais clientes, clientes em potencial e admiradores.
Só que antes de criar um perfil, as empresas precisam saber usar as redes sociais para se comunicarem, criar um roteiro de publicações e trabalhar em cima de conteúdos que estejam de acordo com o perfil do seu consumidor.
O que não pode acontecer é a empresa deixar de ter um perfil nessas redes, pois a presença é fundamental para atrair a atenção e se manter sempre presente na vida dos consumidores.
O setor imobiliário também não pode pensar apenas nos caminhos oferecidos pelo marketing digital.
Assim com uma empresa fabricante de meio fio de concreto pré moldado, o setor imobiliário pode encontrar uma solução de divulgação tanto no marketing digital como no off-line.
Por meio do marketing off-line, é possível criar outras estratégias de divulgação para os momentos em que o seu cliente em potencial não está conectado à internet.
Desafios do marketing imobiliário
Assim como os outros no mercado, o setor imobiliário também tem seus desafios. O consumidor mudou muito, e hoje, mais do que encontrar o que deseja, ele prima por diversas outras vantagens que as empresas precisam oferecer.
Se uma pessoa está procurando por porteiro remoto, ela quer mais do que este produto. E a internet é sua principal aliada.
Sendo assim, o maior desafio que o setor imobiliário encontra é saber se comunicar com seu público-alvo.
Isso se dá principalmente pela necessidade de estar presente nas redes sociais e de criar um conteúdo de qualidade, que possa tirar dúvidas do seu possível clientes, além de gerar o desejo de consumo.
Dessa maneira, é importante deixar de lado aquele tom corporativo e se focar em uma comunicação próxima com o consumidor.
Além disso, é extremamente importante entender os desejos, necessidades e dores dos consumidores.
É crucial saber usar adequadamente as redes sociais. Cada uma delas possui um perfil diferente, dessa maneira, é um desafio saber incorporar em cada uma, o conteúdo adequado.
Para ajudar as empresas do setor a utilizarem da maneira correta, não apenas as redes sociais, mas o marketing imobiliário, no tópico a seguir daremos algumas dicas simples.
Dicas de marketing imobiliário
Num dos tópicos deste artigo, nós mencionamos a importância de fazer uso tanto do marketing digital quanto do marketing tradicional.
O marketing digital, apenas, pode ser suficiente para outros setores, como uma empresa de impermeabilização de parede interna. No entanto, para o setor imobiliário, também é importante apostar no marketing off-line.
No marketing digital, o uso de sites já é bastante comum, mas alguns conteúdos podem fazer toda a diferença. É no conteúdo que o seu cliente em potencial ficará “namorarando” o imóvel que pretende comprar.
Ofereça imagens em 3d, tour 360 e também a possibilidade de ele mobiliar o imóvel virtualmente, enquanto não compra.
Divulgue essas possibilidades nas redes sociais para atingir mais pessoas e conquistar ainda mais divulgação.
Na mídia off-line, a distribuição de folders é uma forma muito utilizada, assim como outdoors.
São estratégias simples e eficazes que ainda são aliadas do mais variados setores, além do imobiliário, como por uma empresa de rede de proteção para varanda de apartamento.
Vídeos também são muito importantes. Use plataformas de vídeo nas redes sociais para divulgar imóveis.
Mostre detalhes do empreendimento, a localização, comércios próximos e outras informações que a empresa julgar relevante.
Como você pôde ver, existem diversas possibilidades para quem quer trabalhar melhor as estratégias de marketing imobiliário.
Identificando o seu público e o que ele necessita, fica muito mais fácil fazer a sua empresa crescer e ganhar mais espaço em um mercado tão competitivo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.