Se você tem uma imobiliária e ainda não definiu a persona do seu negócio, é bem provável que as suas ações de marketing não estejam oferecendo o máximo de desempenho possível.
Quem já identificou a necessidade de utilizar o marketing digital no seu estabelecimento consegue perceber que alguns elementos podem ser essenciais para estratégias mais assertivas.
Fazer anúncios, produzir conteúdos e enviar e-mail marketing são algumas das ferramentas que devem estar contidas em um plano de marketing eficiente.
Mas como fazer para aplicar essas ações de modo direcionado, atingindo as pessoas certas?
É nesse momento que entra a importância de definir a persona da sua imobiliária, de modo que o seu negócio impacte quem busca e precisa dos seus serviços.
Ou seja, a persona é um elemento indispensável tanto para o setor imobiliário, quanto para empresas do segmento alimentício que fornecem café da manhã para empresa.
É com essa informação bem delineada que será possível fazer campanhas assertivas, que captam clientes para o estabelecimento.
Por isso, se você deseja obter resultados mais práticos com a publicidade do seu negócio, é indispensável elaborar o perfil de pessoas que mais se identifica com os serviços prestados pelo sua imobiliária.
Isso pode ser feito com a ajuda da persona. Quer saber como definir a do seu negócio e entender se vale a pena aplicá-la nas suas ações de marketing? Então acompanhe a leitura deste artigo para entender mais sobre o tema.
O que é a persona?
A persona é a construção de um perfil semi-fictício que ajuda uma equipe de marketing a ganhar empatia com um personagem, que possuirá o mesmo perfil de um potencial comprador de uma impressora multifuncional lexmark, por exemplo.
Para uma imobiliária, a funcionalidade da persona é a mesma. Isso quer dizer que a elaboração de um anúncio para a locação de um imóvel deve ser pensada para atrair pessoas e, assim, possibilitar o fechamento do negócio.
Mas como definir esse perfil, para que ele seja assertivo? Algumas características são fundamentais, tais como:
- Nome fictício;
- Idade;
- Profissão;
- Nível de escolaridade;
- Hobbies;
- Hábitos de consumo;
- Entre outros.
Ao estabelecer o perfil de uma persona, a imobiliária consegue construir campanhas de marketing para promover o seu negócio, impactando as pessoas certas, o que poderá gerar novos contratos para o estabelecimento.
Apesar de se tratar de um personagem fictício, a persona não é um exercício imaginativo.
Ela pode ser montada de acordo com o banco de dados do estabelecimento, que fornece informações precisas do público que consome os produtos ou serviços de uma empresa.
Afinal, é muito comum encontrar padrões em pessoas que adquirem uma parafusadeira a ar, por exemplo, notando que elas podem trabalhar em um segmento específico, o que gera essa demanda de compra.
Com a imobiliária, o processo é o mesmo, ainda mais quando ela trabalha com um nicho específico, seja ele mais popular ou de alto padrão.
Dessa maneira, é possível elaborar conteúdos e anúncios que impactem o público certo, no momento certo.
A persona e o público-alvo: quais as diferenças?
Se você já ouviu falar sobre a persona, certamente também sabe que existe o público-alvo de uma empresa. E talvez isso tenha gerado dúvidas em relação à função de cada um deles.
Apesar de parecerem sinônimos, eles não se tratam da mesma coisa. Isso quer dizer que as imobiliárias, assim como empresas de locação de caçamba para entulho, devem conhecer tanto a persona como o público-alvo para ações de marketing mais assertivas.
Em termos gerais, o público-alvo tem uma definição menos específica. Por isso, ele pode ser importante para as primeiras etapas da campanha fornecendo informações que ajudam na elaboração de ações direcionadas.
Ele pode ser essencial para oferecer subsídios em termos de definição social, faixa etária, região, gênero, etc.
A persona atua de modo mais específico, que permite enxergar um possível cliente, com nome, idade, profissão, hábitos e aspirações bem definidas, ajudando o responsável pelas ações de marketing a construir uma narrativa específica.
Assim, para elaborar uma campanha de marketing efetiva, é possível utilizar tanto o público-alvo quanto a persona.
Isso porque para fazer um anúncio de um dispositivo de controle de acesso rfid, é necessário passar por etapas até a conclusão do trabalho, onde a fase final pode utilizar uma abordagem mais direta.
Sendo assim, não deixe de utilizar os dois elementos para ações de marketing na sua imobiliária.
Por que identificar e utilizar a persona na sua imobiliária?
Se você ainda tem dúvidas sobre se vale a pena definir a persona da sua imobiliária e utilizá-la para melhorar o impacto do marketing no seu público, este tópico pode solucioná-las.
A criação de uma persona é um dos passos mais importantes para uma estratégia de publicidade eficiente. Afinal, ela é importante para elaborar e transmitir a mensagem certa para os clientes de uma imobiliária, o que traz resultados positivos para o negócio.
Quando esse subsídio está ausente, o objetivo da sua campanha de marketing pode não ser alcançado.
Isso porque é inútil tentar vender um imóvel para quem não está no momento de compra de um bem de alto valor.
Do mesmo modo, uma loja que venda válvulas sanitárias deve saber onde está o seu público e entender como impactá-lo para aumentar os seus pedidos. E isso só é possível quando se conhece a persona da marca.
Alguns motivos podem ajudar você a identificar a importância de conhecer melhor os seus compradores, para que as ações de marketing sejam assertivas.
1 – A persona ajuda a definir o tom e o estilo de seu conteúdo
Quando você está no processo de desenvolvimento de uma campanha, uma das principais dúvidas que podem surgir é quanto ao estilo e linguagem que serão utilizados.
Isso porque uma imobiliária que trabalha com casas de alto padrão deve utilizar um tom diferenciado daquela que atua em um nicho popular.
Esse elemento influencia diretamente na escolha de termos e de expressões que serão aplicadas nos seus textos ou vídeos de publicidade, e podem fazer total diferença nos resultados alcançados com o marketing.
Do mesmo modo que a persona influência no estilo de uma imobiliária, ela também age sobre as campanhas de uma empresa especializada na instalação de cascata para piscina de alvenaria, ajudando no desenvolvimento de conteúdos apropriados para o público.
2 – A persona ajuda a determinar o tipo de conteúdo que você precisa produzir
Uma campanha de marketing pode ter diversas finalidades. Ela pode ser elaborada tanto para aumento de vendas ou de locações, quanto para fortalecer a marca no mercado, ou até mesmo para melhorar a visibilidade do negócio na internet.
Conhecer a persona é uma das formas mais simples de determinar o tipo de conteúdo que você precisa produzir, de acordo com os objetivos da empresa para o planejamento de marketing da imobiliária.
Dessa maneira, o estabelecimento consegue desenvolver os materiais necessários para alcançar a sua meta e melhorar as métricas de cada ação aplicada.
3 – A persona ajuda a desenvolver estratégias com foco no público
Uma ação de marketing pode não trazer bons resultados se as estratégias aplicadas não estiverem focadas no público da imobiliária.
O mesmo pode ocorrer com uma loja que venda tinta impermeabilizante para parede externa, que precisará entender quem é a sua persona para direcionar a sua publicidade.
Por isso, definir quem são as pessoas que estão interessadas no que você oferece é a melhor maneira de desenvolver estratégias para alcançá-las.
4 – A persona ajuda a definir os tópicos que devem ser abordados pela imobiliária
Se você está trabalhando com um funil de vendas e sabe que é indispensável produzir conteúdos para atrair o seu público, definir a persona da sua imobiliária pode ajudar também nesse aspecto.
O estabelecimento que trabalha com a venda e a locação de imóveis de alto padrão, por exemplo, precisará abordar pautas que sejam do interesse dessas pessoas, falando sobre as últimas novidades de decoração e arquitetura desse nicho.
Sendo assim, ao saber qual é a persona do seu negócio, você ganha maiores subsídios para o desenvolvimento de conteúdos que levam informações de qualidade para os seus potenciais clientes.
5 – A persona ajuda a entender o que o público quer e como quer
A persona de uma imobiliária oferece dados importantes do seu público.
Isso quer dizer que o estabelecimento terá mais conhecimento sobre o que essas pessoas buscam e como elas querem adquirir esses elementos.
Levando em consideração alguns hábitos ou aspirações da persona, o estabelecimento pode facilmente investir em uma campanha que foque a venda de casas dentro de condomínio, ao perceber a busca dos seus clientes por maior segurança.
Os que desejam tranquilidade e momentos de lazer podem ter preferência por comprar chácaras no interior de uma cidade, de modo que essa informação é valiosa para uma campanha que ofereça esse tipo de imóvel.
Nesse cenário, é possível perceber que utilizar a persona para a sua imobiliária é a melhor maneira de garantir o sucesso do seu negócio, com campanhas de publicidade direcionadas e assertivas.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
