O RH (recursos humanos) é uma área fundamental para qualquer companhia, uma vez que essa é encarregada de gerenciar diversas questões relacionadas à gestão dos colaboradores de uma empresa.
Em suma, sua imensa importância se dá uma vez que não é possível ter trabalho sem os colaboradores.
Dessa forma, é o RH o encarregado de fazer com que os funcionários estejam trabalhando com seu total desempenho para que, dessa forma, a companhia possa se desenvolver e crescer rumo ao sucesso.
Por outro lado, marketing digital é fundamental na criação de relação com o cliente bem como a atração do mesmo, através de ferramentas e estratégias, como o sistema crm, de forma a fazer com que a companhia possa vender e criar uma imagem no mercado.
Portanto, o que essas duas áreas podem ter em comum e como esses dois conhecimentos e atuações diferentes podem se complementar?
Confira a seguir não só as respostas a essas perguntas, como também tudo o que precisa saber sobre as ferramentas para que o RH possa realizar a integração necessária e alcançar o sucesso através de um bom relacionamento com o mercado interno e externo.
O que é Marketing Digital
Atualmente o mundo é digital e justamente por isso que o velho marketing precisou se adaptar e compreender através de novas ferramentas, como o crm.
Além disso,é necessário compreender como funciona o novo mercado digital e como as mudanças geradas com a ascensão da internet alterou a forma com que o consumidor atua no mercado.
Justamente através desses questionamentos que surge o marketing digital, que além de responder a essas questões, revoluciona o mercado com novas ideias de atração de clientes e criação de relacionamento com o público-alvo, uma vez que esse tipo de marketing passa a entender a dinâmica do mundo digital.
Dessa forma, passa a ser lançado soluções tecnológicas, como o crm gratuito, que nada mais é do que programas de softwares que ajudam na criação de um perfil de sua persona, que serve de estratégia do marketing digital que se baseia em conhecer o cliente para promover a ele atendimento e serviço especializado.
Como o Marketing Digital pode ajudar o RH?
Em suma, é possível afirmar que uma companhia poderá ter sua área de recursos humanos mais otimizada através do uso de ferramentas e estratégias do marketing digital, como o crm software, uma vez que essas ferramentas podem servir de apoio para o RH.
Isso porque, esse apoio pode fazer a diferença em campanhas de recrutamento e seleção, na divulgação de vagas e em outras atividades. Além de ajudar a construir a imagem dentro da internet, fortalecendo a marca e tornando-a reconhecida
Portanto, confira a seguir algumas ferramentas para o RH de sua agência de marketing digital.
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Armazenamento em nuvens
As responsabilidades do setor de RH se baseiam na necessidade de armazenar muitos dados e o custo operacional disso costuma ser elevado. Entretanto, os serviços baseados em nuvem, além de mais eficientes, também são uma oportunidade para diminuir custos.
Duas soluções digitais bastante populares para armazenamento em nuvem são o Google Drive (Google) e o Onedrive (Microsoft).
Estas por sua vez são ferramentas simples de depósito de conteúdo. Basta carregar documentos e organizá-los em pastas e categorias específicas que são muito fáceis de encontrar.
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Ferramentas de gestão de tarefas
Outra questão importante para o RH, além da possibilidade do uso de um crm preço para análise do perfil de colaboradores é o uso de gestores de tarefas para a organização.
Uma vez que todo departamento de RH lida com uma ampla gama de tarefas e funções. Dentre as diversas opções no mercado destacamos:
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Plataforma de treinamento
Por último, mas não menos importante, é necessário pensar em plataformas de treinamento online (e-learning) que se tornaram cada vez mais essenciais, principalmente após a pandemia de Covid-19. Isso porque, as plataformas de treinamento online podem ser:
- Práticas;
- Baixo custo;
- Conter treinamentos eficientes mesmo a distância;
- Dar a possibilidade do funcionário rever conteúdos.
Em suma, essas plataformas também são utilizadas para registrar a formação, certificações e qualificações de colaboradores.
Vale ressaltar que as oportunidades de treinamento têm se mostrado uma parte importante da decisão de um colaborador permanecer na empresa, portanto, são estrategicamente úteis em vários níveis.
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