Existem alguns recursos que podem ajudar os corretores a venderem imóveis com mais facilidade.
O mercado imobiliário, apesar da pandemia, tem boas expectativas, visto que as pessoas estão interessadas em imóveis maiores, devido ao isolamento.
Para aproveitar as oportunidades, os corretores precisam aprimorar os serviços que oferecem aos clientes.
Sendo assim, existem algumas ferramentas de vendas feitas especialmente para o mercado imobiliário, o que traz mais vantagens para esses profissionais.
Conhecer esses recursos é fundamental, uma vez que o mercado imobiliário é um dos mais concorridos e agressivos que existem.
A venda de imóveis é um processo muito complexo porque envolve uma grande soma de dinheiro, além de interesses e projetos de vida dos compradores.
Outro fator que dificulta muito são as exigências dos bancos em relação a compras financiadas.
O corretor precisa estar preparado para tudo isso, estando atento às tecnologias e aproveitando-as para tornar a prestação de serviços mais eficiente.
Pensando nisso, neste artigo, vamos mostrar a importância da segmentação do perfil do comprador, por que você deve segmentar os clientes e apresentar algumas ferramentas que ajudam os corretores.
Importância da segmentação do perfil de comprador
Segmentar o público é desenvolver uma boa política de vendas, com isso, as imobiliárias e corretores conseguem aumentar o poder de atração.
Se você sabe para quem são direcionadas suas ações de marketing e as estratégias de vendas, fica mais fácil usar um discurso que traz resultados.
Consequentemente, os imóveis se tornam mais atraentes e você consegue chamar a atenção do público-alvo.
Mais do que isso, o corretor supre as necessidades dos compradores.
Por exemplo, no caso de uma loja que vende computador completo, ao segmentar os consumidores, ela não precisa fazer tanto esforço para atraí-los.
Portanto, se a comunicação melhora, então a conversão em vendas também é facilitada.
Como falamos, a venda de imóveis é algo muito complexo, por isso, é essencial saber conversar com o potencial comprador, com base em seus anseios e desejos.
Naturalmente, o corretor aumenta as conversões porque também consegue levar ao público exatamente aquilo que eles estavam procurando, o que diminui objeções e resistências.
A segmentação também permite que esses profissionais tomem decisões mais assertivas em relação às estratégias comerciais.
Eles são capazes de identificar a concorrência e estabelecer maneiras de se destacarem, o que ajuda a aumentar os lucros.
Por fim, segmentar o seu público-alvo melhora a oferta dos imóveis, visto que você saberá quais são as características da clientela.
Com isso, oferecemos soluções para os problemas das pessoas e atendemos às expectativas delas.
Além disso, uma empresa de icamento de vidro de fachadas, por exemplo, vai investir nas estratégias certas de marketing e com isso impactar quem realmente tenha interesse em seus produtos e serviços.
A mesma dinâmica acontece com a venda dos imóveis, e no próximo tópico, trazemos algumas razões para você, corretor, investir na segmentação de seu público-alvo.
Por que segmentar o público?
A segmentação de público é um processo que te ajuda a estudar e entender as pessoas, e uma das razões para fazer isso é o fato de você ter em mãos informações precisas sobre os clientes.
A pesquisa de mercado tem como base dados concretos, sendo assim, o corretor não vai trabalhar com achismos.
É por meio da segmentação que você descobre quem é o seu público, suas características, além da linguagem mais adequada para se comunicar com essas pessoas.
O corretor também terá em mãos algumas informações referentes aos seus concorrentes, como os pontos fracos e fortes.
Durante o processo de segmentação, um fabricante de front light banner separa os clientes por características semelhantes.
Com isso, fica mais fácil direcionar seus esforços em vendas e compreender o foco principal dos investimentos.
Depois de segmentar o público-alvo, o corretor é capaz de criar a persona do negócio, ou seja, um personagem que representa o cliente ideal para ele.
A persona é mais específica, por isso,conta com informações, como:
- Nome;
- Profissão;
- Idade;
- Objetivos;
- Problemas;
- Necessidades.
É com base nessas características da persona que o corretor vai tomar suas decisões em relação aos clientes.
Se você sabe para quem vai vender, sabe o que essa pessoa precisa e então fica mais fácil decidir qual caminho seguir.
Além da segmentação, existem algumas ferramentas que o corretor pode usar para melhorar o seu processo de vendas, e é sobre elas que vamos falar no próximo tópico.
Ferramentas ideais para ajudar o corretor
Seja na hora de investir em acao de marketing promocional ou de se comunicar com os clientes, o corretor pode contar com alguns recursos trazidos pela tecnologia. E dentre elas temos:
1. MagicPlan
Uma das etapas mais importantes durante o processo de venda de imóveis são as visitas.
Isso porque as pessoas querem saber como é o espaço disponível, de modo a avaliar a posição dos móveis e outros pertences, de maneira adequada.
Uma trena pode ajudar a dimensionar os espaços, entretanto, nem sempre os corretores carregam consigo essa ferramenta.
O MagicPlan é um aplicativo que ajuda nesse sentido, já que ele funciona como uma trena virtual para tirar a medida dos ambientes por foto.
Ele está disponível para sistema IOS, na versão em inglês, mas é bem simples de ser usado.
Com a ajuda dele, fica mais fácil criar plantas, medir ambientes e incrementar os anúncios das propriedades à venda.
2. WhatsApp
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas famoso, usado por pessoas e empresas, como um fabricante de cobertura com estrutura metalica, no mundo todo.
Ele mudou a maneira como nos comunicamos e se tornou fundamental para quem deseja manter um bom relacionamento com os clientes.
E como você já sabe, é imprescindível se relacionar bem com os potenciais compradores, para construir uma relação de confiança.
Os clientes usam esse aplicativo no dia a dia e muitos preferem se comunicar com ele do que por outros meios, como ligação ou presencialmente.
Por meio do App, o corretor pode agendar encontros, enviar ofertas, dar dicas, responder perguntas, dentre várias outras possibilidades.
Entretanto, para aproveitar bem as funções desse aplicativo, é necessário se atentar a alguns fatores.
Um deles é optar pelo WhatsApp Business, versão que facilita a rotina dos negócios e profissionais.
Além disso, é importante como uma gráfica de banner impressao e escolher uma boa foto para o perfil, atender os clientes de maneira profissional, responder com rapidez e no horário comercial e usar mensagens automáticas.
3. Evernote
O corretor lida com muitas informações no dia a dia e elas precisam ser organizadas para prestar um bom atendimento.
O Evernote ajuda nesse sentido porque possibilita que os usuários façam anotações por voz e arquivem documentos importantes, como imagens e textos. E tudo pode ser arquivado em pastas.
Todas as tarefas do corretor são centralizadas no App, o que facilita sua organização e melhora sua produtividade. Com ele, você também pode salvar páginas da internet e outros artigos.
Tudo pode ser acessado rapidamente por meio de qualquer dispositivo, evitando que o profissional perca o acesso a informações importantes.
4. Google Maps
A localização é um dos fatores que mais pesam na escolha de um imóvel.
O corretor precisa indicar qual tipo de imóvel é mais apropriado para o cliente, e mostrar se próximo a ele existem serviços como farmácia com delivery de medicamentos.
O Google Maps ajuda a descobrir todas essas informações, e você pode mostrar para os clientes rotas a pé, de ônibus ou de carro.
Os clientes podem usar o Street View para ver a fachada do imóvel e a rua onde ele está localizado.
Ademais, ele evita que o corretor se perca enquanto estiver se dirigindo até o imóvel que vai apresentar para o possível comprador.
5. Facebook
Por fim, o Facebook é uma ferramenta para os corretores por ser uma ótima plataforma para divulgar as propriedades à venda, e com isso captar leads.
Por meio dele, o profissional tem um ótimo recurso para se relacionar com o público-alvo.
Além disso, é possível aprimorar o atendimento ao cliente respondendo dúvidas e falando com as pessoas pelo Messenger.
Para tornar todo esse trabalho mais profissional, crie uma página para o seu trabalho e não use seu perfil pessoal.
Conclusão
Os corretores precisam encontrar o imóvel ideal para seus clientes, como um apartamento que tenha armario arquivo para escritorio.
Entretanto, para isso, ele precisa segmentar o seu público e trabalhar com as ferramentas certas.
Neste artigo, você entendeu um pouco mais sobre isso e quais são os melhores recursos para facilitar a venda de imóveis. Sua rotina será muito mais simples e os lucros maiores.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
