Um corretor deve conhecer bem o ramo imobiliário para saber como atrair os clientes mais facilmente e convencê-los a fechar negócio assim que encontram o espaço ou ambiente que tanto desejam.
O mercado imobiliário é um segmento dos quais diferentes formatos de transações ocorrem, seja para vender alguma propriedade ou até mesmo comprá-la, assim como também colocar a opção para que o espaço seja alugado.
Essas negociações podem ser tanto realizadas para caráter pessoal do indivíduo como também em casos comerciais, como uma pequena empresa de terceirização de serviços administrativos que deseja um novo local.
A participação de um corretor de imóveis dentro dessas operações do mercado imobiliário são fundamentais para que todo o procedimento possa ocorrer do melhor modo e estando legalizado com os órgãos governamentais e com a lei.
Caso um indivíduo deseje trabalhar dentro deste mercado, é essencial que se tenha o conhecimento de quais são as funções de um corretor de imóveis dentro do segmento imobiliário.
Para que a partir dessas informações, dicas ou outras ações que possam ajudar na captação de novos clientes sejam melhores desenvolvidas, fazendo com que assim, as chances de fazer com que uma venda ou ações dos clientes ocorram de modo seguro.
Tanto para aqueles que buscam um imóvel ou local para questões pessoais como também comerciais, e assim, ambos os lados podem sair satisfeitos no fim das transações.
Funções de um corretor de imóveis
Um corretor que atua legalmente dentro do setor imobiliário, isto é, possui o número do CRECI (Conselho Regional de Corretores de Imóveis) pode exercer diferentes funções, algumas sendo:
- Avaliar imóveis disponíveis;
- Venda e locação de novos ou usados;
- Trabalhar em construtoras;
- Providenciar documentações;
- Prestar serviços como avaliador.
A avaliação dos imóveis que estão disponíveis dentro do mercado é um dos principais pontos das funções de corretor de imóveis, porque é a partir desta ação que a venda e ou a locação podem estar alinhadas com os valores do mercado.
Esses alinhamentos são essenciais quando se trata de espaços físicos ou até mesmo terrenos, porque com isso, tanto uma corretora como, até mesmo, uma construtora podem saber como irão abordar seus clientes e quais são os perfis ideais para o negócio.
Providenciar as documentações necessárias para as operações também é uma das funções dos corretores de imóveis, tanto para ambientes grandes que abrigam lavanderia industrial como também, ambientes menores ou com diferentes quantidades de cômodos.
A documentação deve ser um dos pontos dos quais o corretor deve-se ter uma boa atenção, especialmente porque é por meio destas que as comprovações sobre o espaço ou então sobre o imóvel estão elencadas e descritas detalhadamente.
Outras formas dos corretores trabalharem é a prestação de serviços como avaliadores, principalmente quando atuam de modo independente dentro do mercado.
Portanto, diferentes funções podem ser realizadas por um corretor de acordo com o que deseja e por isso, quanto mais se conhecer as formas, melhores serão as chances para que se haja a captação dos clientes mais alinhados com o mercado.
Dicas para se captar novos clientes
Para que um corretor possa captar ainda mais clientes e se transformar em uma referência dentro do mercado, algumas dicas podem contribuir para o desenvolvimento dessa ação.
Propaganda verbal
A propaganda verbal é uma das mais utilizadas dentro do mercado, especialmente quando se trata de um ramo imobiliário, cuja confiança e credibilidade são fundamentais dentro das operações.
Ter um bom reconhecimento dentro do mercado como profissional que busca ajudar os clientes é um dos privilégios dos corretores, e por isso, fazer com que a experiência seja sempre positiva possibilita que as recomendações ocorram naturalmente.
De modo que se um cliente estiver buscando por um espaço com portaria virtual, as chances de procurar determinado corretor porque um amigo ou familiar teve boa experiência aumentam em bons percentuais.
Por isso, distribuir cartões de visitas ou até mesmo incentivar os clientes de um modo sutil para que façam a recomendação dos serviços para outros clientes é fundamental e proporciona uma maior chance de captação de novos clientes.
Networking
Ter contatos é algo essencial dentro do mercado. Um corretor de imóveis deve ter uma boa rede de networking para poder captar não apenas novos clientes como também ter relações com outros profissionais da área.
Seja participando de grupos, clubes ou comunidades, as chances de uma captação de novos consumidores acaba aumentando em bons percentuais quando se trabalha com a construção de um networking.
Assim, com a presença do profissional mesmo em segmentos ligados ao mundo imobiliário, as chances de conquistar os clientes no momento adequado aumentam.
Redes sociais
A presença das redes sociais em qualquer segmentação de mercado, desde a venda de purificador ionizador de água até mesmo em fabricações de produtos orgânicos ou o setor imobiliário está cada vez maior, e se tornou algo necessário nos últimos tempos.
Saber usar as redes sociais como uma aliada para captar os consumidores é um bom modo de aumentar a cartela de clientes, especialmente quando se estabelece um padrão de linguagem e abordagem que pode gerar bons resultados.
Buscar pelo modelo que pode agregar valores ao corretor de imóveis possibilita que a estratégia que é elaborada para conquistar clientes ganhe maiores chances de ter resultados positivos.
Além de também ser um modo de estabelecer a presença online do profissional dentro do mercado, e com isso, aumentar ainda mais as chances de se transformar em referência.
Marketing de conteúdo
Com a presença online, o marketing de conteúdo é uma ação que pode ser realizada em qualquer segmentação mercadológica, desde uma loja de conserto de TV AOC até mesmo para um corretor de imóveis.
Permitindo que a presença e a relevância dentro do segmento cresça rapidamente. Com o marketing de conteúdo, é possível divulgar novidades do mercado ou pontos que outros corretores ou empresas não trabalham.
Esse formato é uma chance do profissional mostrar seu entendimento e autoridade, aumentando a confiança dos compradores.
Do mesmo modo que também se transforma em uma chance do profissional fechar parcerias ou então, ser uma referência dentro do segmento, fazendo com que se transforme na primeira opção em casos de necessidade.
Site completo e responsivo
Ter um site ajuda o corretor a conquistar novos clientes dentro do mercado. Não apenas a presença é estabelecida, como ao se ter uma loja virtual de armário de parede para escritório, mas também é uma forma de buscar novos clientes.
Um site completo permite que uma maior confiança seja passada ao cliente a respeito do profissional, especialmente porque por meio da página é possível estabelecer um contato por e-mail ou aplicativos de mensagens instantâneas.
Além de também gerar uma maior chance dos feedbacks de outros clientes atraírem a atenção para o serviço que o profissional realiza e que pode oferecer, de acordo com as necessidades de quem busca ambientes para cozinha sob medida moderna.
E caso essa for uma das escolhas para a conquista dos clientes, é essencial que adaptações da página para diferentes dispositivos seja utilizada, transformando as chances de conquistar novos públicos mais abrangentes.
CRM
O CRM ou Customer Relationship Management é uma ferramenta de dados que pode contribuir para saber como iniciar abordagens aos clientes que visitaram a página ou estabeleceram um primeiro contato.
Com essa ferramenta, as chances de conhecer os padrões e comportamentos dos futuros clientes aumentam ainda mais, o que é algo positivo porque o profissional pode estabelecer melhor suas ações para que o fechamento da compra seja o resultado final da operação.
Considerações finais
Com as mudanças ocorrendo cada vez mais frequentemente em qualquer mercado, seja de aplicação de seladora em madeira ou no ramo imobiliário, as mudanças exigem que os profissionais busquem se adaptar a elas para oferecer o melhor ao cliente.
Especialmente porque essa atualização do mercado também é buscada pelos consumidores, e quanto mais uma empresa souber como se preparar para atendê-los, melhores são os seus resultados.
No caso do segmento imobiliário, os corretores devem não apenas saber como manter os clientes que já confiam e buscam pelos seus serviços, mas também como captar os novos clientes e desenvolver uma carteira de clientes já fidelizados.
Por isso, conhecer técnicas que podem ajudar no mercado como desenvolver uma rede de relacionamentos com outros profissionais ou saber como elaborar melhor o site de modo responsivo, podem aumentar as chances dos resultados melhorarem.
Do mesmo modo que a criação de marketing de conteúdos e o uso das redes sociais ou blogs contribuem para estabelecer uma maior presença dentro do mercado digital, fazendo com que assim, as chances de se estabelecer dentro do nicho aumentem ainda mais.
Usar ferramentas e programações como uma forma de captar clientes também é um modo do corretor melhorar a sua atuação, por isso, quanto mais ligado estiver com as tendências e novidades do mercado, suas chances de se estabelecerem dentro do segmento crescem.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
