O Instagram Stories é uma ferramenta, dentre tantas outras, trazida por esta rede social muito importante para as empresas, inclusive imobiliárias.
De um modo geral, as redes sociais possibilitam encontrar diversos perfis e nichos de consumidores. Isso quer dizer que elas reúnem pessoas interessadas em produtos e serviços diferentes.
Por conta disso, torna-se essencial para as marcas estarem presentes nas redes, principalmente o Instagram, porque isso facilita o contato delas com seu público-alvo.
Mais que isso, o consumidor moderno deseja ter esse tipo de relacionamento com as empresas, pois a internet mudou a forma que consumimos e enxergamos as marcas.
Assim, estar no mesmo meio que o público auxilia que o empreendimento marque presença no imaginário desses possíveis clientes e identifique as suas necessidades.
Isso não quer dizer que as empresas precisam fazer um perfil em cada rede e publicar seus conteúdos, afinal, é necessário escolher aquela em que o público-alvo se encontra e estudar o comportamento deles e os que esperam das marcas.
Nesse sentido, o instagram se destaca por permitir uma comunicação efetiva, simples e rápida, além de ter um grande alcance.
Dentre as funcionalidades do aplicativo está o stories, sobre o qual vamos falar neste artigo, trazendo também algumas dicas para usá-lo. Confira.
O que é Instagram Stories?
O Instagram Stories surgiu para melhorar a interação entre os usuários. Ele possibilita a publicação de fotos ou vídeos que ficam disponíveis por 24 horas. Após esse período, eles somem automaticamente.
É exatamente isso que provoca a curiosidade dos usuários e faz com que esse recurso seja muito visualizado.
Quando os conteúdos são publicados, passam a ser exibidos como uma forma de slideshow, permitindo que os seguidores saibam o que outros usuários fizeram durante o dia.
Além disso, antes de publicar o conteúdo a ferramenta permite a edição desses materiais por meio de filtros e inclusão de efeitos visuais, o que prende a atenção de quem visualiza.
Para as empresas, os stories funcionam como um modo de destacar alguns produtos e informações. Mais que isso, ele permite que o empreendimento conte uma história, o que torna esse recurso muito poderoso.
Ele permite que quem está assistindo se engaje e se identifique, desperta a simpatia dos usuários e traz os clientes para perto da marca.
Desse modo, se uma empresa de filtro de manga industrial faz uso do stories, ela conquista os clientes por conta das soluções que oferece e do vínculo e da confiança criados pelas publicações, fazendo com que eles prefiram comprar com ela.
Basicamente, essa funcionalidade torna a empresa mais humana e as pessoas preferem se relacionar com marcas que se engajam.
Ao humanizar as publicações no stories, a empresa mostra que por trás dela existem pessoas comuns e essa é uma das maneiras mais eficazes de conquistar um público cada vez maior.
Como surgiu o Instagram Stories?
Desde seu lançamento, em 2016, o stories tem sido incrementado e evoluído, ficando repleto de novidades e recursos.
Em outubro de 2016, dois meses após o seu lançamento, o recurso já contava com 100 milhões de usuários todos os dias.
Já em abril de 2017, a ferramenta atingiu os 200 milhões de usuários, adicionando duas funções novas: superzoom e adesivo de enquete.
Atualmente, o stories possui novas fontes de texto, emojis, filtros e conta com muitas funcionalidades que divertem e entretêm os usuários, permitindo uma interação/aproximação muito maior entre usuários e empresa.
Uso do stories pelas empresas
Se você der uma olhada no Instagram, perceberá que praticamente toda empresa tem um perfil na rede. Com isso, é possível encontrar desde lojas de roupa até empresas de georreferenciamento com drone e, claro, as imobiliárias.
Já o stories oferece aos profissionais muitas oportunidades para encontrar um número maior de pessoas que tenham potencial para se tornarem clientes.
Para se ter uma ideia, há pouco tempo o Instagram divulgou que quando uma empresa como a de locação de lavadora de alta pressão, assim como os demais segmentos, utiliza o stories, os usuários permanecem mais tempo na plataforma e voltam a visitar o perfil do empreendimento.
Vale destacar que essa não é a única vantagem do stories, afinal, figuram entre os principais benefícios da rede:
- Ter um alcance maior que o dos feeds;
- Possibilitar que os assuntos que interessam ao público-alvo sejam visualizados;
- Mostrar quem viu a publicação;
- Chama a atenção facilmente devido a construção da imagem.
Assim, seja uma imobiliária ou uma empresa que trabalha com a automação de iluminação, com o uso do stories as publicações têm muito mais destaque.
Além disso, pelo fato de permitir verificar quem visualizou a publicação, sua imobiliária pode identificar aqueles perfis que mais acompanham suas imagens no stories e como é a recepção de cada material divulgado.
Como consequência disso, o setor imobiliário consegue criar conteúdos moldados ao perfil dos usuários. Assim, conforme vão remodelando suas publicações, consegue-se chamar mais a atenção dos usuários, trazendo bons resultados.
Para isso é necessário saber usar a ferramenta pois, apesar de ser muito útil e simples, se não houver um planejamento estratégico de uso, o resultado pode ser não ser o desejado.
Algumas das principais estratégias que podem ser aplicadas tanto por imobiliárias quanto por empresas de pintura de fachada predial são:
- Usar enquetes, perguntas e testes;
- Promover interações;
- Usar links e menções;
- Ser real;
- Verificar os dados.
As enquetes são excelentes para conseguir informações valiosas sobre os seguidores de um perfil no Instagram. Por meio delas é possível saber o que eles gostam e o que eles não gostam e até obter feedbacks sobre os produtos e serviços.
Mais ainda, essa ferramenta possibilita gerar mais engajamento e interação com o público, o que estreita a relação e fixa a marca como referência no setor imobiliário.
Nesse cenário, uma estratégia interessante é propor alguns temas, trazer dicas e curiosidades além de esclarecer dúvidas sobre os imóveis, por exemplo, para engajar os usuários.
Além de criar um conteúdo relevante é necessário direcionar o usuário para uma ação e, por meio do call to action, é possível obter mais reconhecimento para a marca, direcionar o público para uma página de vendas ou até para uma landing page que auxilia na captação de leads.
Chamadas como “deslize para cima” essa ferramenta, assim como os adesivos de menções, ajudam os perfis a conquistarem mais seguidores e engajarem o seu público.
Vale destacar nesse ponto que ser transparente e verdadeiro é fundamental para aproximar as pessoas, pois elas sentem mais confiança na marca. Isso porque as pessoas compram a imagem, a ideia do empreendimento.
Assim, fornecer conteúdos sem cortes e mostrar os bastidores do dia a dia da imobiliária, além de chamar a atenção do público, gera mais empatia e interesse.
De modo a analisar e mensurar as interações com o stories, é importante acessar o Instagram Insights. Nele é possível ver quantas pessoas pularam determinada publicação, quantas visualizaram, quantas clicaram nas figurinhas, dentre outras estatísticas.
De modo geral, essas são regras básicas para que as empresas, como uma de georreferenciamento de imóveis urbanos possam usar o Instagram Stories da maneira correta e obter melhores resultados.
Mas, afinal, como as imobiliárias devem usar essa ferramenta e quais os diferenciais de usar a rede para o setor?
Dicas para usar o stories em perfis de imobiliárias
O stories é perfeito para gerar enquetes, contas histórias, apresentar os bastidores e, com certeza, divulgar imóveis.
Isso porque, assim que a foto ou vídeo é publicado, o material atrai mais visualizações do que o próprio feed. Outra vantagem é que esses posts serão acessados, em maior grau, por possíveis clientes, ou seja, pessoas interessadas em imóveis e esse alcance torna a receptividade mais efetiva,
Para usar adequadamente essa ferramenta é importante:
1- Fazer uso do storytelling
Pequenos vídeos ou imagens são ideais para divulgar um imóvel e até mostrar possíveis diferenciais ou itens de segurança como um quadro elétrico trifásico.
Assim, no caso dos imóveis, uma estratégia interessante é fazer uma demonstração do imóvel.
Fazer vídeos dos arredores, mostrar detalhes do apartamento ou da casa e publicar montagens de possíveis decorações são estratégias imbatíveis.
2- Publicar constantemente
Diferente do feed, o stories não polui a linha do tipo de outro usuário. Ao publicar no feed, é importante ter um planejamento e certa periodicidade.
No stories, quanto mais imagens e vídeos, melhor. Mas é importante fazer isso com qualidade, prezando pela nitidez da imagem, usar os efeitos corretos, afinal, entregar bons conteúdos é fundamental.
3- Transmitir eventos ao vivo
Aberturas de decorados, convenções de vendas, feirões e outros tipos de eventos devem ser divulgados para atrair o público e cativá-los.
A transmissão pode ser, inclusive, uma estratégia para proporcionar diferenciais para aqueles que interagirem com o post.
Assim, fazer vídeos, tirar fotos e publicar tudo no stories atrai muito a atenção e vai receber uma grande quantidade de visitas dos usuários.
Vender um imóvel é uma jornada que envolve muitos processos e usar as ferramentas online disponíveis pode ser o diferencial da sua imobiliária.
A compra de um imóvel precisa encantar os olhos do cliente, além de apresentar diferenciais como a instalação de geradores a diesel para o público que busca por esse tipo de serviço, por se tratar de um grande investimento.
Seja para morar, ou como forma de investimento, os empreendimentos precisam atender às expectativas e necessidades do cliente, assim como oferecer diversas vantagens.
Nesse cenário, o uso do Instagram é ideal para as imobiliárias por trazer a possibilidade de trabalhar com fotos e vídeos dos imóveis antes de o cliente realizar a compra, de modo a encantar o público.
Utilizar o stories torna ainda mais fácil para a imobiliária destacar sua marca e seus diferenciais para os consumidores ao aumentar o alcance das publicações e da marca.
Afinal, mostrar ao público o que há de melhor nos imóveis por meio de imagens é uma solução muito inteligente por trazer a oportunidade de trabalhar as diversas formas de marketing em um só conteúdo.
Ou seja, a ferramenta possibilita educar o público consumidor enquanto o convida a interagir com a imobiliária e, até, a concluir o processo de compra.
:: Seja Aloh.in, crie seu site www.aloh.in
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
