A cultura organizacional de uma empresa é um ponto importante a ser trabalhado. Para uma imobiliária isso é ainda mais sério, já que ela possui uma estrutura que conta com corretores, os profissionais responsáveis pelo sucesso do estabelecimento.
Um bom funcionamento interno é essencial para qualquer tipo de negócio, e a cultura organizacional é uma maneira eficiente de garantir que a sua equipe esteja alinhada com os objetivos da empresa.
Para isso, seu quadro de funcionários precisa estar ciente das missões, da visão e participar dos valores da imobiliária de modo cada vez mais empenhado.
Essas ações são capazes de otimizar o funcionamento do estabelecimento e garantir que a equipe trabalhe de maneira harmônica e integrada.
Se o valor principal de uma empresa de manutenção elétrica industrial é promover serviços de qualidade para o seu público, é preciso que os seus colaboradores entendam e pratiquem isso durante os atendimentos prestados.
Em uma imobiliária, a importância da cultura organizacional é a mesma: é preciso que os seus corretores possam trabalhar seguindo os principais valores do local, justamente para traduzir as prioridades da empresa e oferecer um bom atendimento aos clientes.
Mesmo que isso ainda não esteja devidamente registrado e esclarecido para os seus funcionários, toda companhia possui elementos que pautam as suas ações e a forma como o trabalho deve ser feito.
Por isso, é essencial estabelecer e aprofundar as crenças, ações, regras, princípios éticos e morais que regem o seu trabalho. Essa é uma das melhores maneiras de garantir que a sua equipe entenda os valores do seu negócio e comece a aplicá-los no trabalho executado.
Se você quer saber o que é a cultura organizacional, qual a importância dela e como engajar os seus corretores a segui-la, então continue a ler este artigo e entenda de maneira mais aprofundada sobre o tema.
O que é a cultura organizacional?
A cultura organizacional é formada por uma série de fatores que dizem respeito ao modo como uma empresa vai atuar no seu nicho.
Ao estabelecer essas características, é necessário transmiti-las ao seus colaboradores, fazendo com que essa cultura seja absorvida por eles e possa ser vista no dia a dia do estabelecimento.
Isso é tão importante para uma imobiliária quanto para uma empresa especializada em monitoramento remoto, pois cada atividade realizada no local influencia na maneira como os serviços serão prestados.
Porém, a cultura organizacional não é apenas uma ação para melhorar os lucros do negócio. Ela deve ser implementada e difundida para tornar a empresa e os seus funcionários muito mais alinhados e produtivos.
Entre os principais pontos de uma cultura organizacional eficiente, é possível mencionar:
- A atenção com cada colaborador, independentemente do nível hierárquico;
- A busca pela excelência no atendimento ao público;
- O alinhamento para garantir uma atuação coerente e orgânica;
- A exaltação do trabalho em equipe;
- A busca por inovação;
- O engajamento dos colaboradores;
- Entre outros pontos.
Uma imobiliária que invista na sua cultura organizacional colhe uma série de benefícios.
Ao dedicar atenção a cada funcionário, sendo ele um estagiário ou um gestor de departamento, ela não só conquista a confiança do profissional como também investe em um dos pilares da sua rotina.
Uma cultura organizacional bem ordenada também favorece os resultados em termos de atendimento cliente. Afinal, se uma pessoa deseja instalar um modulo solar fotovoltaico no imóvel alugado, ela precisará do suporte da imobiliária, otimizando essa necessidade.
Outro ponto importante é o do alinhamento da equipe, que influenciará nas práticas internas da imobiliária, garantindo ações orgânicas e coerentes.
A cultura organizacional também é importante para valorizar o trabalho em equipe. Isso porque, apesar dos corretores trabalharem de modo individual, as ações executadas são colhidas por todos, gerando mais lucros e resultados para a empresa.
Além disso, ela pode ser fundamental para contribuir com a inovação do estabelecimento, já que funcionários que trabalham em um ambiente acolhedor se sentem mais confortáveis e contribuem para trazer novidades e sugestões positivas ao negócio.
Por fim, vale ressaltar que uma cultura organizacional eficiente é capaz de fazer com que os seus corretores estejam cada vez mais engajados com o trabalho, o que gera funcionários satisfeitos e muito mais produtivos.
Nesse cenário, é possível perceber que as empresas, sejam elas especializadas em venda de imóveis ou em aluguel de caçamba para entulho, devem investir na sua cultura organizacional, colhendo uma série de vantagens por isso.
A importância da cultura organizacional para a sua imobiliária
Toda empresa possui desafios internos, que devem ser superados da melhor maneira possível. Não à toa, muitos empresários estão em constante busca de soluções, para tornar o seu ambiente de trabalho muito mais eficaz.
A cultura organizacional é um dos pontos que tornam isso possível. Isso porque ela permite um clima de trabalho muito mais agradável, o que faz com que os seus corretores e os demais funcionários gostem de fazer parte da equipe.
Ter como elementos presentes o respeito, a confiança, a interação amigável e o reconhecimento são fundamentais para que a equipe de uma empresa de lavagem de cortina a seco, assim como a de uma imobiliária cresça e se desenvolva positivamente.
A cultura organizacional também ajuda a empresa a selecionar os profissionais que vão compor a equipe de modo mais assertivo. Com os valores de atuação definidos, é possível reconhecê-los nos candidatos e contratar os que se mostram mais alinhados.
Tudo isso auxilia no desempenho da equipe e no engajamento dos corretores, que certamente serão mais produtivos e solícitos para qualquer atividade da empresa.
Essas características também garantem a retenção dos funcionários, já que a maior satisfação com o ambiente de trabalho faz com que eles queiram permanecer na equipe.
Como aplicar a cultura organizacional na sua empresa
A cultura organizacional precisa ser desenvolvida de maneira integral dentro de uma empresa, tornando um estabelecimento especializado em main power, por exemplo, muito mais produtivo e capacitado.
Para isso, é preciso investir em ações práticas no estabelecimento, como um modo rápido e constante de otimizar o dia a dia profissional.
A cultura organizacional no processo seletivo
Toda empresa busca a contratação de funcionários que possuam sinergia com o seu negócio, justamente para selecionar aqueles que queiram trabalhar e aumentar o seu aprendizado profissional.
Sendo assim, é essencial que a cultura organizacional da sua imobiliária seja clara desde o anúncio da vaga, relatando quais são as características que estão sendo buscadas e como a empresa atua no mercado.
Isso ajuda a encontrar corretores alinhados, que se tornem engajados e conquistem bons negócios para a imobiliária.
A cultura organizacional no treinamento da equipe
Promover treinamentos para a equipe deve ser um dos pilares da sua cultura organizacional.
Esse tipo de ação é responsável por otimizar vários processos, permitindo que cada atividade da imobiliária possa ser aprimorada com as técnicas trabalhadas em palestras e cursos para seus funcionários.
Desde o desenvolvimento de um novo contrato de locação em papel timbrado empresa, até as melhores práticas de abordagem de pessoas interessadas na compra de um imóvel, é possível aperfeiçoar cada um dos departamentos da imobiliária.
Por isso, investir em treinamentos para a equipe deve ser um dos pontos fortes da sua cultura organizacional.
A cultura organizacional nas reuniões de alinhamento
As reuniões de alinhamento são de grande importância para retomar as características da cultura organizacional do estabelecimento.
Sendo assim, é essencial que o gestor de cada departamento de uma imobiliária, seja o de marketing ou o de atendimento ao cliente, promova reuniões de alinhamento com o time, para melhorar os pontos de trabalho.
Trazer para a rotina os principais valores da imobiliária e garantir uma conversa individualizada para discutir o desempenho de cada integrante da equipe mostram o quanto a cultura organizacional da empresa está presente na rotina de trabalho.
A cultura organizacional e o alinhamento com os corretores
Ter uma equipe de corretores bem alinhada é essencial para um bom atendimento ao cliente. Por isso, ter uma rotina empenhada no contato com esses profissionais é indispensável para promover maior qualidade no contato com o público.
Além de serem os responsáveis pelo fechamento de novos negócios, muitas vezes os corretores prestam suporte aos clientes.
Afinal, como eles já possuem o contato do corretor, acabam ligando para eles para fazer solicitações como a instalação de uma persiana PVC horizontal no imóvel ou mesmo para estender o contrato de locação de uma casa.
Dessa maneira, é preciso dedicar uma atenção especial para o departamento de vendas da sua imobiliária, entendendo as necessidades de cada um dos profissionais do negócio e oferecendo benefícios interessantes para tornar o contrato de trabalho mais atrativo.
Isso porque é indispensável valorizar os corretores, que são a linha de frente de atuação de uma imobiliária.
Sendo assim, se a cultura organizacional da sua empresa valorizá-los de modo positivo, certamente eles serão muito mais engajados, conquistando resultados importantes em termos de locação e de venda dos imóveis do seu portfólio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
