Para qualquer empresa é essencial investir em estratégias para atrair compradores, uma vez que eles serão os responsáveis por movimentar os lucros e gastos e de permitir o seu desenvolvimento.
Sendo assim, as imobiliárias não fogem desse contexto, para a aplicação no mercado imobiliário, a atividade pode ser algo mais complicado.
Isto, devido ao alto valor das transações monetárias e das compras, o que exige a elaboração de táticas direcionadas, permitindo que a mensagem seja entregue até o seu público-alvo.
É essencial aplicar esses conhecimentos ao cotidiano da empresa, visando que ela consiga alcançar um grupo de consumidores maior, garantindo o seu destaque no mercado em que está inserida, conquistando o seu espaço cada vez mais.
Como atrair mais clientes para uma imobiliária?
Para criar uma estratégia eficiente para atrair mais compradores para uma imobiliária, é imprescindível conhecer algumas ações e táticas que devem ser aplicadas.
Sendo assim, serão analisadas com mais detalhes as principais delas.
Estude quem é o público
A primeira coisa a ter em mente é que, para que um projeto chegue e impacte um determinado cliente, ela precisa ter um direcionamento para as suas características, impedindo-o de ser algo aleatório e sem fundamento.
Dessa maneira, é essencial que a imobiliária conheça o seu público e as informações sobre ele, como seus:
- Dados pessoais;
- Seus interesses;
- Problemas;
- Desejos;
- Hábitos de consumo.
Permitindo assim que a estratégia possa ser criada baseada totalmente neles.
Por exemplo, se uma imobiliária sabe que o seus compradores estão interessados em uma casa que possua piso laminado colocado, na hora de investir na publicidade, ela irá focar em dissipar uma casa com esse requisito.
Com isso, os usuários ficam mais tentados a comprar e visitar a página e seu serviço, uma vez que encontraram exatamente aquilo que estavam procurando e desejavam.
É uma forma de agradar os potenciais e aumentar as chances de eles se interessarem.
Consequentemente, a equipe irá realizar um trabalho mais eficiente e produtivo, devido ao fato de gastar o seu tempo com ações que irão gerar resultados positivos para a empresa e o seu desenvolvimento.
Garanta destaque no mundo digital
Com o crescimento do mundo digital, da internet e das tecnologias, os consumidores passaram a se concentrar em peso nesses ambientes, valorizando as empresas que marcam presença nelas e se destacam com conteúdo.
Sendo assim, é imprescindível que a empresa garanta que os consumidores tenham acesso às suas publicações e material, seja em um site, nas redes sociais, ou em plataformas de mensagem para estabelecer comunicação direta.
Isso porque, além de serem meios mais simples de entregar uma mensagem às pessoas, é uma forma de aumentar significativamente o alcance de uma empresa, devido ao fato de os clientes estarem concentrados em um único ambiente.
Por exemplo, uma imobiliária que posta em uma rede social um vídeo dando dicas de como aproveitar um Deck de madeira para piscina em uma casa nova, torna-se mais simples para os usuários compartilharem o conteúdo.
Como consequência disso, ela é capaz de fazer com que o seu conteúdo ajude as pessoas que o visualizam, compartilhando-o com seus conhecidos e espalhando a mensagem cada vez mais, tornando-se um meio muito eficiente de propagação.
Além do ponto de conseguir chegar até um número maior de pessoas, a presença no mundo digital passa credibilidade e autoridade da empresa para os consumidores, uma vez que ela pode disponibilizar feedback e engajamento de outros.
Isto é, se uma imobiliária mostra diversas casas e conteúdo relacionado, como quais as melhores regiões para encontrar um imóvel com sancas de gesso, ela demonstra domínio completo sobre o assunto com o qual trabalha, subindo no ranking dos potenciais.
Portanto, é essencial se lembrar de criar material relevante e útil para os usuários, fazendo com que eles interajam com as publicações e se sintam confortáveis para deixar suas opiniões e visões sobre a experiência com o serviço.
Dê valor para o imóvel do potencial
Quando um possível cliente procura uma imobiliária para vender o seu imóvel, ele deseja e tem a expectativa de que o profissional irá dar a ele o mesmo valor que o proprietário vê no seu bem. Logo, é essencial dar valor ao imóvel que está em jogo.
É importante destacar que isso não significa vetar todas as opiniões do profissional ou ignorar pontos que podem prejudicar a venda, mas sim aplicar pequenas sugestões de forma gentil e como um conselho, realçando o patrimônio.
Por exemplo, se um corretor achar que determinada casa com potencial de venda precisa passar por uma reforma de cozinha pequena, ele deve destacar esse ponto, visando a sutileza e salientando que a ação torná-lo-á mais aconchegante e atrativo.
Dê dados favoráveis para a negociação
Se uma pessoa vai até a imobiliária procurando seus serviços, ela espera ser orientada e receber suporte durante todo o processo de negociação de venda, seguindo os seus desejos e vontades, a partir de um atendimento personalizado.
Durante o processo de negociação, é essencial que os dados fornecidos para o andamento dela sejam verdadeiros, consistentes e convincentes, evitando ao máximo a criação de dúvidas.
Para isso, deve-se realizar uma pesquisa de mercado e das características do imóvel em jogo, desde sua situação jurídica até sobre como é o entorno dele, pois isso irá aumentar a credibilidade da empresa, aumentando sua confiabilidade e tranquilizando os potenciais.
Por exemplo, se é necessário realizar a reestruturação de poço de água de um imóvel, é essencial destacar isso durante a negociação para que o cliente veja que a imobiliária e o profissional prezam pela transparência, sem apenas tentar fechar uma venda.
Usufrua dos e-mails
O e-mail é uma ferramenta muito importante, principalmente, para a reativação de oportunidades de negócio antigas e que não tiveram resultados naquele momento.
Isso porque ele podia não estar pronto no momento de primeiro contato, amadurecendo a ideia.
Para essa ação, é preciso realizar uma segmentação dos clientes que entraram em contato com a imobiliária no passado e coletar algumas informações sobre eles, assim, quando o contato for realizado, a empresa já terá conhecimento sobre seus clientes.
Por exemplo, se uma pessoa estava procurando para alugar uma casa com deck madeira plastica, não se deve enviar um e-mail oferecendo a compra de um apartamento, pois só irá deixar claro que não há conhecimento nenhum sobre de quem se trata.
Seria uma ótima opção considerar a criação de listas de e-mail de acordo com certas categorias e os gostos comuns dos potenciais clientes, evidenciando no título se o questionamento de se o cliente ainda está à procura de um lugar específico.
Por que atrair clientes para imobiliárias?
É necessário ter em mente que o mercado imobiliário não é algo constante e com as vendas sempre em alta, uma vez que a sua receita é muito variável, sem a possibilidade de vender a mesma quantidade de imóveis todos os meses.
Sendo assim, é imprescindível que a imobiliária esteja constantemente captando mais consumidores e investindo em suas comprar, pois eles são o foco e ponto vital para que as vendas aconteçam.
Como forma de tentar manter a estabilidade financeira, a empresa é obrigada a investir não só na atração de novos clientes, mas também na retenção daqueles que já compraram e na fidelização deles.
Isso porque, por exemplo, se ela vendeu uma casa com papel de parede personalizado 3D como o cliente desejava e teve um atendimento de qualidade, ele irá se sentir satisfeito com o serviço, passando a promover a empresa para seus conhecidos.
É de conhecimento geral que ter compradores satisfeitos e que já tiveram a experiência com a marca indicando o serviço passa uma credibilidade para os novos compradores de uma forma mais concreta e eficaz, além de ter menor custo.
Que técnicas podem ajudar nesse processo de atração de compradores?
Dessa maneira, após a visão geral sobre o assunto, é possível destacar algumas dicas que podem ser muito benéficas para a implementação de estratégias de atração de compradores, as quais serão destacadas a seguir:
- Estabeleça um relacionamento com os clientes;
- Invista no uso da tecnologia;
- Crie um guia de apresentação da região;
- Implemente alguns serviços diferenciados;
- Foque na valorização da experiência do cliente;
- Garanta uma equipe motivada e engajada;
- Foque em um atendimento de qualidade;
- Tenha um blog;
- Estude SEO e aplique-o.
O ponto que merece o maior destaque é a valorização da experiência do cliente, pois a venda depende completamente de ele se sentir satisfeito com o processo, assim como para realizar a indicação do serviço.
Por exemplo, um cliente que deseja encontrar uma casa pronta com cortina para sala moderna só irá realizar a compra de fato se ele gostar de todas as ações e a casa que lhe foi mostrada, senão não terá resultado nenhum para atrair mais compradores através dele.
Conclusão
Em suma, é essencial para o desenvolvimento com qualidade de uma imobiliária que ela invista em estratégias de atração de clientes, uma vez que eles serão os responsáveis por dar a receita e o seu desenvolvimento.
Dessa forma, deve-se levar em consideração alguns pontos que serão responsáveis por prover auxílio durante esses momentos e garantir bons resultados, como a partir de tudo que foi tratado ao longo deste artigo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
