O mundo moderno por vezes se torna palco para grandes inovações no âmbito da tecnologia e da informação, e isso pode levar muitas carreiras ao auge do sucesso. Porém, a dificuldade de encontrar clientes se tornou um grande estigma para muitos profissionais.
Vender o próprio trabalho é essencial, não só para prosperar na área, enriquecer ou ter boa fama, mas para conseguir trabalhar bem e de maneira segura, mantendo uma rotina estável e um número suficiente de clientes, seja no mercado imobiliário ou em qualquer outro.
Portanto, o presente artigo tem como objetivo mostrar aos corretores, sejam veteranos ou iniciantes em suas carreiras, as formas mais eficientes para buscar novos clientes, bem como os motivos pelos quais é necessário investir no marketing do próprio serviço.
Por fim, serão listadas algumas dicas objetivas de como atrair novos clientes qualificados para fechar negócios promissores, com estratégias de marketing digital simples, usadas tanto em empresas de investimentos, quanto pelas fornecedoras de doces para eventos.
Por que apostar no marketing?
Aprender a vender os próprios serviços é essencial para sobreviver, independente do segmento de atuação.
Inclusive, os ramos de grande responsabilidade, como o imobiliário e o da saúde, precisam mais ainda investir bem no marketing pessoal dos profissionais.
Uma dona de clínica ginecológica precisa, muito mais do que o cuidado com as suas pacientes, investir em uma estratégia de marketing eficaz para que as clientes, para início de tudo, encontrem os seus serviços.
Da mesma forma, não será possível agregar valor à vida de ninguém trabalhando com o que ama, como corretor de imóveis, se esse trabalho não foi visto por ninguém. Se ele não for conhecido, certamente não será desejado.
Se um engenheiro produz desenhos de galpão de concreto pré moldado, mas esse serviço não é difundido no seu meio, não haverá meios para que ele consiga novos clientes. No mercado imobiliário, essa falha também se repete inúmeras vezes.
Pelo fato dos corretores de imóveis trabalharem bastante com a própria imagem e o diálogo com os possíveis clientes, o problema de não conseguir se autopromover de forma eficiente pode significar um grande desafio na vida profissional.
De fato, milhares de pessoas investem, todos os anos, enormes quantidades de dinheiro para a própria formação profissional, seja ela no meio técnico ou universitário.
Mas, mesmo assim, não é raro observar diversas pessoas com dificuldades de atuar nas suas áreas.
A grande verdade é que, no mundo profissional tradicional, se ensina uma grande variedade de ofícios, mas o que muitos não se empenham ou não se interessam em fazer é ensinar aos alunos a arte de se vender. Os corretores não escapam disso.
Atração de clientes
Para manter um negócio em dia diante do ritmo altamente competitivo do mercado, é preciso desenvolver a capacidade de atrair o público incessantemente.
Para tal, é necessário apostar em táticas eficientes para a conquista de clientes.
Sem isso, não será possível manter na imagem do profissional um nível mínimo de relevância e, consequentemente, a lucratividade desse empreendimento irá despencar.
Isso não vale apenas para o mercado imobiliário. Na verdade, todas as áreas comerciais necessitam de uma dose adequada de propaganda.
No mercado automotivo, por exemplo, existem produtos que, em geral, são desconhecidos pelo grande público. Se não houver marketing para promovê-los, produtos importantes como bateria estacionária para som automotivo não serão desejados pelo consumidor.
O ramo de imóveis, por se tratar de um mercado altamente concorrido, necessita que um negócio seja muito bem administrado para marcar presença no meio dos potenciais interessados nesse tipo de serviço.
Portanto, é importante que o profissional faça uso das melhores estratégias para prospectar esses clientes. Para isso, é preciso dedicar bastante tempo, paciência para a realização de pesquisas e muita dedicação.
Planejamentos mais utilizados
Se bem-sucedidos, esses métodos podem proporcionar reconhecimento e uma boa fama ao trabalho do corretor, dando destaque à atuação dele dentro do mercado imobiliário. Para aplicá-los da melhor forma, é muito importante planejar as ações.
Dessa forma, as atitudes essenciais para um corretor de imóveis que deseja ter o seu espaço garantido no competitivo mercado dos dias de hoje, são:
- Conhecer o próprio público;
- Possuir uma presença online;
- Usar e-mail marketing;
- Participar de encontros;
- Sempre atualizar as informações;
- Apostar em portais imobiliários.
Tão necessária é a atração do público que os bons profissionais investem muito tempo em conhecê-lo bem, pois fazer o direcionamento das estratégias para a conversão de clientes em grupos segmentados conforme as suas preferências é bastante efetivo.
Inclusive, essa abordagem se mostra muito mais eficiente em cativar todos os clientes que bombardeá-los com os conteúdos de uma só estratégia para o público geral.
Tal como uma empresa pode possuir alguns funcionários que desejam permanecer com o uniforme e materiais de sempre, no momento em que outros se organizam na confecção de mochila corporativa personalizada, os públicos se dividem em preferências diferentes.
Dessa forma, estudar os resultados das pesquisas pode ser o divisor de águas entre um corretor que se comunica com todo mundo e o corretor que fala com o seu cliente ideal.
É válido lembrar que esse cliente ideal sempre será alguém que se interessa por aquilo que o profissional tem a oferecer naquele momento, pela forma como oferece, pelo preço com que é oferecido e pelo valor da entrega.
Além disso, ele é o cliente que nesse exato momento está pronto para fechar o negócio, e não deixará para depois.
Junto a isso, estar nas redes sociais é requisito básico e fundamental, uma vez que a maioria das pessoas resolve tudo pela internet hoje.
No contexto atual, essa circunstância faz com que seja necessário que o corretor invista em marketing digital.
A presença nas redes é a necessidade mais urgente de um corretor que deseja gerar nos ouvintes um interesse instantâneo pela transformação que ele oferece para, com isso, fortalecer a sua imagem, fazendo dela uma verdadeira marca.
Oferecendo conteúdos que agregam valor aos seguidores, trazendo dicas pertinentes aos assuntos de seu interesse, dos quais o corretor tem profundo domínio, e manifestar a sua habilidade como solucionador de problemas, é possível chegar longe.
Além disso, a conveniência de achar essas respostas na internet fará com que o público sinta desejo de apostar o próprio dinheiro em quem já está ajudando com informações úteis.
É como o público que busca por grafica rapida perto de mim no Google, e se satisfaz com a praticidade da procura e a agilidade nas respostas.
Na internet existem inúmeras plataformas onde é possível divulgar catálogos de imóveis, bem como os serviços no todo, para assim alcançar mais pessoas, otimizar a forma de trabalho e escalar o faturamento
Dentro disso, a estratégia de e-mail marketing se mostra extremamente útil para manter um público bem informado sobre as novidades do negócio.
Por meio dele, fica mais fácil educar a base de clientes no intuito de que eles entendam como os serviços podem ajudá-los.
Da mesma forma que uma empresa que trabalha com lavagem de tapetes grandes dispara um e-mail para avisar ao cliente quando o serviço está concluído, um e-mail bem posicionado do funil de comunicação ajuda os clientes de um corretor a lembrarem de agir.
Por isso, é bem mais provável que eles se lembrem do profissional no momento em que precisarem tanto de uma solução como comprar ou alugar um imóvel.
Para elaborar esses e-mails, é necessário lembrar da primeira atitude listada. Conhecendo bem os clientes, será muito mais simples agregar o conteúdo escrito no e-mail ao tipo específico de demanda que cada cliente apresenta.
Um cliente que deseja uma rede proteção janela gatos não deve receber da empresa o mesmo e-mail que é mandado para falar sobre a importância das redes de proteção para as crianças.
Da mesma forma, no mercado imobiliário é preciso haver coerência e objetividade na comunicação. Para isso, ela deve ser adequada para cada demanda de cada cliente.
É interessante também apostar em um portal imobiliário para aplicar o leque na presença digital. Junto a isso, deve-se ter o cuidado para não esquecer das participações em eventos físicos e da importância de se utilizar dados atualizados.
Dicas de ferramentas para atrair clientes
Por fim, junto com a mudança de posicionamento, é imprescindível que um bom corretor tenha noção das abordagens comerciais mais eficazes do mercado.
Além do e-mail marketing, é possível listar quatro dicas que ajudarão com o impulsionamento e posicionamento do negócio, para que o cliente, ao encontrar, já possa inclusive efetuar o pagamento. São elas:
- Se posicionar bem no Google;
- Ter uma página de vendas;
- Analisar os concorrentes;
- Personalizar o atendimento.
Ao colocar essas metas no horizonte e começar a colocar as mudanças em prática, o corretor de imóveis logo poderá receber resultados satisfatórios.
Considerações finais
Sendo assim, no mercado imobiliário, bem como em todos os segmentos comerciais do mundo físico nos tempos atuais, não há êxito para os projetos cuja comunicação não é bem desenvolvida e a atuação não é conhecida.
Por isso, assim como sempre foi necessário, hoje mais do que nunca, é preciso investir no marketing.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
