O mercado imobiliário é um segmento que cada vez mais está se tornando comum tanto para quem trabalha no nicho, quanto para os consumidores que buscam pelo imóvel ideal para os seus planos.
Sendo um setor que sofre constantes mudanças, e até mesmo crises, o imobiliário também acaba absorvendo novas tecnologias que podem fazer parte do empreendimento, tanto para ajudar nas vendas como na compra.
Com a tecnologia trazendo mais oportunidades, assim como proporciona para uma empresa de segurança, o mercado imobiliário 4.0 é uma adequação com mudanças que fazem com que a compra de um imóvel voltado ao lado prazeroso do que burocrático.
Por estar diretamente ligado ao fato de que a tecnologia e os seus avanços impactam diferentes setores, algo que acabou sendo iniciado ainda no período da Revolução Industrial, as transformações digitais ganharam poder dentro do mercado.
Convertendo empreendimentos e remodelando setores que já existiam, como o mercado imobiliário, que passou a usar a infraestrutura digital como um aliado para aproximar consumidores e até mesmo tornar a fidelização ainda mais fácil.
Por meio de anúncios ou contatos virtuais com os consumidores, não apenas o ramo imobiliário como também fabricantes de painel para tv planejado, observam as oportunidades que são geradas.
O que antes necessitava de uma presença física, o formato do mercado imobiliário 4.0 proporciona que tudo seja feito digitalmente, ainda mantendo a qualidade do serviço da empresa.
Porém, para que a prática possa ter algum efeito tanto na vida dos consumidores, como do empreendimento em si, é fundamental conhecer os benefícios deste formato para que posteriormente, possa atrair novos clientes com uma maior chance de fidelização.
Ter alianças dentro do mercado imobiliário é uma ação muito importante, e por isso, compreender como a tecnologia pode servir como um grande auxílio, oferece outra base forte para o empreendimento.
Os benefícios da tecnologia no ramo imobiliário
Mostrar que está atualizado dentro do campo de máquina de café grande, por exemplo, é uma das vantagens que a empresa pode ter como uma forma de atrair os consumidores e também estabelecer o seu lugar dentro do campo de atuação.
No ramo imobiliário, a concorrência é uma das mais movimentadas dentro do mercado, capaz de modificá-lo e, até mesmo, criar abordagens para desenvolver um contato inicial com o cliente.
E essa ação ganha ainda mais força com a tecnologia se desenvolvendo em ferramentas de software, aplicativos de comunicação ou a presença nas redes sociais.
Embora possa se pensar que o mercado imobiliário em si não tem quaisquer benefícios com os clientes, alguns pontos podem sim trazer vantagens aos empreendimentos que os utilizarem, sendo eles:
- Comunicação aprimorada;
- Praticidade;
- Informação completa do imóvel;
- Assinatura digital.
Uma comunicação aprimorada é uma das bases que pode garantir uma confirmação de compra dentro do mercado imobiliário, especialmente porque, durante o processo de compra, o corretor deve buscar formas para se encaixar na agenda do cliente.
E, com a tecnologia a favor de ambos, é possível que o contato ocorra de um modo mais aprimorado, até mesmo instantâneo se usar os aplicativos que permitem essa modalidade.
Essa praticidade, tal como existe para realizar o acabamento piscinas de fibra, que a tecnologia oferece ao mercado imobiliário acaba contribuindo para que a empresa consiga lidar com vários dados que estão armazenados de um modo organizado.
Principalmente, por lidar com fatores como documentações e transações bancárias, que, com a ajuda de programas e ferramentas propícias, tornam os processos ainda mais práticos e rápidos de serem realizados, algo positivo para a imobiliária.
Que, muitas vezes, acaba tendo que lidar com várias informações que necessitam de muita atenção e, com o auxílio da tecnologia, acaba tornando tudo mais rápido e ágil de ser realizado.
Os avanços também contribuem para que as informações do imóvel possam ser ainda mais completas e, em casos de necessidade, tenham uma atualização mais fácil de serem feitas, não atrapalhando em nenhum momento o ato da venda.
Por exemplo, com a ajuda da tecnologia, o mercado imobiliário pode colocar detalhes sobre o que há dentro do local, até mesmo se houver uma chapa de aço inox 3mm em perfeito estado.
Outro ponto vantajoso da tecnologia está em torno dos procedimentos digitais e documentos que podem ser validados através de uma assinatura digital, economizando não apenas o tempo, mas também preservando a natureza.
Esse formato de validação faz com que o documento seja considerado mais rapidamente, e com isso, transformando processos que levavam alguns dias em poucas horas.
Assim, desde o fechamento de uma compra de divisórias de mdf para escritório, como também a finalização de uma venda, se tornam mais fáceis de ocorrerem.
Quando um empreendimento adota a tecnologia como parte de seus processos, as chances de ganhar um destaque dentro do mercado, assim como um aumento de credibilidade são grandes, fazendo com que desta forma, os consumidores sejam atraídos facilmente.
Como atrair novos clientes?
Quando uma nova tendência de tecnologia chega ao mercado de massa corrida impermeabilizante ou, então, imobiliário, não é apenas as empresas que mudam como também, os consumidores.
E, para o mercado imobiliário 4.0, quem irá buscar esse formato de empreendimento são os consumidores 4.0, sendo estes que usam a tecnologia como uma forma de se informar sobre algo ou comprar através dos recursos disponíveis.
Por isso, é essencial que o empreendimento também esteja alinhado com este formato de consumidor, porque a tecnologia proporciona excesso de informações e estes clientes já reuniram várias delas antes de começar sua jornada de compra.
Portanto, os corretores devem compreender de fato as suas dores e reais necessidades para que saibam atender de acordo com o perfil que o cliente apresentar e ter uma boa argumentação em relação aos imóveis.
Do mesmo modo que um cliente de box para banheiro já sabe como deseja sua compra, os consumidores 4.0 já possuem o modelo definido em mente, sendo decididos naquilo que almejam e necessitando somente de um suporte.
Por isso, a atração se torna ainda mais válida quando a abordagem, que chega ao cliente, é feita de uma forma personalizada, ao ponto de que ele tem essa percepção de exclusividade.
Apresentar os imóveis de uma forma menos generalizada contribui para que a venda ocorra com maiores certezas, levando ainda mais a importância do corretor conhecer de forma profunda quais são os desejos que o cliente possui.
Desde quem irá morar ou qual será o propósito do espaço, até os seus hábitos diários, sendo assim, pontos que ajudam o fechamento de uma compra mais assertiva e positiva para ambos os lados.
Outro ponto para que os clientes sejam atraídos pela empresa são os canais de comunicação, sendo estes, outra tecnologia que ajuda no fechamento de compras e na fidelização dos clientes.
Desde sites, aplicativos de mensagens instantâneas ou redes sociais, mostrar uma presença online é uma das formas para atrair consumidores, e também gerar um foco dentro do mercado.
Mesmo que a compra não seja efetuada, uma imobiliária pode usufruir das redes sociais como uma forma de atrair os consumidores e gerar engajamento em suas postagens para que, assim, o empreendimento possa chegar no perfil de cliente desejado.
A atração no setor começa por meio de vídeos e imagens, portanto, usar ferramentas como câmeras de alta qualidade e vídeos instigantes, atraem a atenção necessária para o empreendimento.
Imobiliárias que prestam serviços como consultorias ajudam na atração de clientes, especialmente aqueles que podem ter o desejo de compra despertado posteriormente.
Essas consultorias ajudam na atração dos consumidores exatamente porque, mesmo que o momento não esteja propício para comprar, o indivíduo saberá o que procurar e pode recorrer novamente ao negócio pela atenção que recebeu anteriormente.
Atrair clientes é fundamental e, com a ajuda da tecnologia, a imobiliária ganha a possibilidade de se destacar facilmente dentro do seu segmento de atuação do mercado.
Considerações finais
O mercado imobiliário é um dos ramos que, assim como outros, tem a entrada da tecnologia como um fator positivo para ajudar em seus procedimentos de vendas, abordagens aos consumidores ou para campanhas.
Sendo um nicho de grande concorrência, é fundamental que uma imobiliária se prepare das melhores formas para que, além de ajudar o cliente a encontrar o imóvel desejado, faça com que a experiência do cliente seja boa.
Oferecendo mais oportunidades e de modo menos burocrático em comparação às empresas que não usam esse formato, o mercado imobiliário 4.0 pode fazer com que as vendas sejam mais prazerosas de serem feitas.
Por isso, quanto mais um empreendimento se preparar para aceitar as tecnologias que vêm surgindo dentro da sociedade para incorporar e ser parte do mercado, maiores serão as chances do negócio destacar-se de outros do ramo.
Pela concorrência cada vez mais constante, o mercado imobiliário se reinventa cada vez mais e, assim, faz com que a experiência do cliente em ter seus desejos atendidos sejam sempre satisfatórias para ambos os lados.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
