O trabalho de um corretor é altamente dependente do quanto ele aparece para as pessoas. Ser autônomo, no geral, já depende muito de clientes, mas por conta da complexidade das transações que o corretor realiza, isso pode acabar se agravando ainda mais.
Em um momento de crises, como o que vivemos hoje no Brasil, é importante explorar os diversos meios de alcançar o público e se engajar em novas plataformas. Assim, muitos corretores têm tentado explorar o mercado digital.
Para mostrar as vantagens de um imóvel, como uma que tem nas suas instalações uma placa solar para ar condicionado, você precisa conseguir chegar até o cliente, e a internet é uma excelente solução para isso.
A internet tem sido um grande apoio para muitos negociantes, uma vez que os custos para trabalhar nela são reduzidos e o alcance muito maior. Isso também é válido para corretores, que podem acabar espalhando mais seu nome e conquistando muitos novos clientes.
Hoje em dia, a maior parte das pessoas está constantemente online. Quando alguém apresenta alguma dúvida, ela vai diretamente pesquisar a solução na internet.
As redes sociais se proliferam rapidamente, e alcançam a marca de milhares de seguidores em dias.
É ali onde você pode identificar elementos para conseguir converter vendas. Se houve no imóvel uma reforma elétrica apartamento recente, é importante anunciar isso como um argumento de venda na sua postagem de divulgação, por exemplo.
Uma imobiliária não conseguirá vendas se for distante e robotizada, mesmo que possua excelentes oportunidades de negócio.
Aqui, é o momento onde um corretor pode brilhar. Isso porque ele está acima das limitações de uma máquina.
Trata-se de um ser humano com potencial de negociação e capacitação em vendas, preparado para apresentar o melhor conteúdo para o cliente e converter uma venda com sucesso.
Portanto, alguns elementos são fundamentais para criar essa jornada, e garantir que o cliente se encantará não só pelo imóvel ofertado, mas pelo seu trabalho como corretor, lembrando de você quando precisar de um novo imóvel ou quando indicar alguém.
Vantagens e dicas de como um corretor pode vender pela internet
Aproveitar a rede para conseguir encontrar os clientes ideais é uma tarefa trabalhosa, mas que gera resultados extremamente positivos. Por isso, é importante se atentar a alguns detalhes importantes que podem fazer a diferença na hora de argumentar pela venda.
Para conseguir aproveitar em sua totalidade a experiência de vendas digitais, você precisa saber como vender e onde está para ser encontrado pelos clientes.
1 – A importância de um site para um corretor
Hoje em dia, qualquer vendedor que não possui um site está perdendo oportunidades. Isso porque a internet faz parte do dia a dia de todas as pessoas. Foi-se o tempo em que uma placa de “vende-se” em uma casa ou apartamento resultava em uma venda.
Hoje, é muito mais comum o cliente procurar o nome do estabelecimento na internet do que de fato anotar os números e ligar. Para isso, é importante montar um site bem estruturado e com informações acessíveis.
Qualquer detalhe que você julgar necessário, como moveis planejados quarto casal, por exemplo, pode ser adicionado nas descrições, facilitando a visão para o cliente.
O primeiro passo é pensar em um layout. Existem programas e sites que são especializados em criar páginas profissionais, então se você for leigo em web design, não há problema.
É importante procurar, mesmo dentre os sites pré-moldados, uma opção que possua responsividade, indo desde os mais simples aos mais elaborados.
Isso porque a responsividade é fundamental nos dias de hoje. Um site que não possua essa característica pode ficar pesado e disforme em smartphones, fazendo o cliente desistir de procurar mais sobre você.
O site é também um excelente local para inserir um catálogo com as oportunidades de imóveis que você está oferecendo.
A maioria das pessoas procura algum tipo específico de casa ou apartamento para morar, então, garanta que os filtros internos do site favoreçam esse tipo de pesquisa.
Você pode colocar filtros mais genéricos, como número de quartos, até elementos bem específicos, como reformas recentes ou pintura de fachada. Dentre as opções, as mais comuns são:
- Casa ou apartamento;
- Alugar ou vender;
- Novo ou usado;
- Opções de lazer.
Entretanto, um catálogo vazio atrairá pouco ou nenhum público para sua página. É preciso pensar em conteúdos úteis, que farão as pessoas começarem a procurar seu conteúdo.
2 – Criando um blog
Conteúdo é um dos principais meios de atração de clientes. O perfil do consumidor de hoje é bem diferente daquele de pouco tempo atrás. As pessoas estão cada vez mais exigentes, pedindo qualidade de informação onde quer que vão.
Quando você começa a espalhar seu conteúdo, com informações precisas, de valor e interessantes, acaba aproximando uma quantidade maior de pessoas.
O blog funciona como um banner informativo, onde você cria conteúdo relevante para as pessoas consumirem.Isso, para o mercado imobiliário, é uma mina de ouro.
Por conta do alto valor de investimento em um imóvel, muitos clientes interessados acabam não conseguindo concretizar a venda. O segredo para alcançar um maior grau de conversão, nesse caso, é conseguir ainda mais leads.
Os leads são aqueles clientes que gostam de seu conteúdo, o consomem e tem interesse em negociar com você, mas ainda tem algumas dúvidas ou receios que podem acabar sendo sanados com uma publicação correta em seu blog.
Além disso, quanto mais você publicar, maior será o reconhecimento entre seu público e seus pares, tornando-o uma autoridade sobre o assunto. Para isso, é preciso fazer boas pesquisas e criar conteúdo original.
Utilize seu blog como um flyer digital, mostrando quem você é e por que as pessoas podem confiar em você.
Com essas técnicas, você conseguirá atingir um público muito maior e mais diversificado, aumentando a quantidade de acessos diários que possui. Esse tipo de ação acaba fazendo os motores de busca notarem seu site e alavancarem seu ranqueamento.
Uma das principais técnicas de marketing digital é o SEO (Search Engine Optimization), que se trata de um conjunto de ferramentas para fazer você ser encontrado primeiro pelas ferramentas de pesquisa.
Clientes de hoje costumam procurar qualquer dúvida que tenham nestas ferramentas, normalmente encontrando a resposta entre os primeiros resultados que aparecerem.
Por isso, é importante estar em um alto nível de ranqueamento para ser encontrado com mais garantia.
3 – Trabalhando com e-mail marketing para corretor
A decisão de comprar um imóvel é séria e envolve muitos fatores, por isso, dificilmente ela é feita sozinha. Com isso, o ciclo de vendas acaba passando por um período maior de negociação.
Para garantir o cliente, é preciso estar constantemente conectado com ele, em comunicação direta e inteligente, mas sem parecer desesperado. Uma das principais formas de contato até hoje ainda é o e-mail marketing.
Se um consumidor desejar fazer uma impressão de catálogo, será muito mais fácil receber propostas por e-mail.
Essa técnica consiste em enviar conteúdos personalizados para o e-mail dos clientes, mantendo o contato constante e acompanhando todo o processo de decisão de seus clientes.
Embora muitas vezes existam outras formas mais rápidas de contato, o e-mail marketing segue extremamente funcional. Isso porque a maioria das pessoas acredita que e-mails têm um caráter mais “oficial” e sério, e preferem receber informações nesse sentido com ele.
4 – Usufruindo das redes sociais
O grande segredo de um bom corretor é ser bastante sociável. Manter seus contatos sempre próximos e interagir de forma leve e espontânea são requisitos fundamentais. Para isso, o uso das redes sociais tem sido um grande aliado.
Nas redes é possível compartilhar todo o material que você publica em seu site e blog, conseguindo atingir muitas outras pessoas com um conteúdo de qualidade e manter contato com clientes e leads.
Assim, manter-se ativo nas redes sociais é fundamental, principalmente com relação à participação em conversas e tirar dúvidas. Quanto mais ágil você for, mais os clientes identificarão profissionalismo e confiança em seu trabalho.
Você pode se programar para publicar em diversas redes sociais para um maior alcance.
Escrever em um caderno todo o calendário de publicação e identificá-las com etiquetas auto adesivas personalizadas, pode ser um excelente meio de se engajar.
5 – Impulsionando publicações
O poder da internet para as vendas é imensurável, mas a velocidade dele nem tanto. Muitas vezes, criar uma base de qualidade leva tempo e é preciso um bom trabalho de engajamento com o público para conseguir ser reconhecido.
Se você precisa de leads rápidos e criar um nome para si, o impulsionamento de publicações pode ser uma excelente solução. Trata-se de uma estratégia de marketing digital apoiada pelas próprias redes sociais e motores de busca.
Ao pagar um valor pré-determinado, a ferramenta escolhida irá alavancar sua publicação, fazendo-a aparecer para muito mais pessoas, independente dos algoritmos das plataformas.
Vale lembrar que é possível configurar e regionalizar o alcance, para que ele faça sentido com sua realidade. Não é preciso entregar notificações de material que você produz em uma língua que desconhece, por exemplo.
Considerações finais
O trabalho de um corretor, principalmente em momentos de crise, pode ser muito difícil. Mas a internet é uma ferramenta indispensável nos dias de hoje e pode alavancar – e muito – seus resultados.
Portanto, nesse ambiente, as chances de negócio são intensas e constantes, mas é preciso saber a forma certa de agir para conseguir conquistar o sucesso.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
