Uma imobiliária, assim como outras empresas, tem a sua disposição diversas estratégias oferecidas pelo marketing digital.
Pelo fato de os consumidores estarem conectados o tempo todo, seu comportamento vem mudando e fazendo com que as empresas se adaptem a essa nova realidade.
O foco com o marketing digital não é apenas vender, claro que as vendas são também objetivo desse marketing, mas o principal é levar ao consumidor aquilo que ele precisa.
Para conseguir isso, as estratégias em marketing digital entregam conteúdos as pessoas que realmente tenham interesse no produto ou serviço oferecido pela marca.
O objetivo é atrair visitantes para sites e blogs dessas empresas, convertendo os usuários em leads, que são potenciais clientes.
Quando a marca converte um usuário em lead, ela precisa se focar em manter um relacionamento com ele, por meio de materiais do interesse dele, de acordo com o processo em que ele se encontra na jornada de compra.
Esses conteúdos podem ser enviados em formato de e-book, para que a marca ganhe a confiança do lead e aos poucos atravesse com ele sua jornada até o fechamento da venda.
Portanto, neste artigo, nós vamos falar sobre o que é e-book, como usá-lo na captação de leads e dar dicas de conteúdos que podem ser usados pelas imobiliárias.
O que é e-book?
Um e-book é como um livro eletrônico. Sua distribuição é feita em formato de arquivo para que possa ser acessado de computadores, tablets, smartphones e outros aparelhos do tipo.
Esse formato de arquivo pode ser comercializado ou distribuído gratuitamente. As empresas costumam distribuí-lo para educar o seu mercado consumidor e atrair potenciais clientes.
Utilizar os e-books é uma das estratégias que mais geram resultado, afinal, a marca estabelece uma troca com o consumidor.
A empresa oferece o material em troca de algumas informações valiosas do usuário, tais como e-mail, nome e telefone.
Quando isso acontece, a empresa passa a fornecer conteúdos focados naquele lead, uma grande vantagem para ele e para a marca.
O lead terá acesso a algo do interesse dele e a empresa pode, dessa maneira, começar a entender melhor o seu público, tendo um contato direto com ele.
Mas, ele não funciona como um livro de romance, ficção científica nem nada do tipo. Um e-book traz um conteúdo simples, mas bem elaborado, com soluções rápidas e práticas.
O uso desse tipo de material para captação de leads é muito eficiente e utilizado desde imobiliárias a empresas de sistema de despoeiramento, portanto, é importante entender como ele é aplicado e sua importância.
Como e por que o e-book deve ser aplicado às estratégias de marketing digital de uma imobiliária?
O e-book traz consigo um conteúdo mais denso, com um conhecimento mais aprofundado sobre o tema que é abordado nele. Por isso, ele se aplica às estratégias do marketing de conteúdo.
O objetivo é entregar valor ao lead, para nutri-lo durante a sua jornada de compra. Isso quer dizer que são enviados conteúdos em formato de e-book para convencer o lead de que a sua imobiliária entende do assunto, tem autoridade, sabe o que fala e o que faz.
O lead, então, passa a ganhar confiança e vai atravessando o funil de vendas. Conforme isso acontece, a marca envia conteúdo de acordo com o estágio em que o lead se encontra.
O uso do e-book nessa aplicação é muito importante, pois só por meio dele, empresas como de orçamento de pintura residencial e diversas outras conseguem ter acesso a muitas vantagens.
Dentre as principais estão:
- Educam o público;
- Geram leads;
- Aumentam a autoridade;
- Aumentam as visualizações do blog.
Os blogs são importantes para as imobiliárias e para empresas em geral, afinal, é por meio deles que a marca tem contato com seu público-alvo.
Só que no blog, os temas são abordados de forma mais segmentada e resumida, pois se formos abordar os temas de maneira completa, as postagens ficariam muito grandes.
Só vai se interessar em ler um grande conteúdo quem realmente tem potencial para ser seu cliente. E é aqui que entra o e-book.
O e-book é fundamental para gerar leads porque ele fornece um conteúdo completo em troca de algumas informações.
Por exemplo, se o usuário se interessou por levantamento topográfico com drone e deseja receber o e-book, ele precisa fornecer algumas informações.
Essas informações podem ser nome e e-mail para que a imobiliária forneça o material gratuito e possa estar mais perto do seu lead. Esse contato possibilita novos negócios futuramente.
O e-book também ajuda as empresas a se destacarem no mercado. Isso acontece porque ele mostra para o cliente em potencial toda a autoridade da marca no assunto.
Por exemplo, se uma fabricante de dispositivo de retorno para piscina de alvenaria cria um e-book para cada assunto que domina, mostra que tem capacidade de ajudar as pessoas a resolverem seus problemas.
Os e-books são fontes de informações amigáveis, as quais o consumidor pode recorrer sempre que tiver uma dúvida referente a um assunto.
Se o material oferecer a ele esse tipo de “socorro”, a empresa conquista a confiança dele de maneira ainda mais forte.
O e-book carrega tanta informação importante que é possível desmembrá-lo para formar postagens em blogs, vídeos, imagens e diversos outros formatos de materiais.
Ele enriquece as estratégias em marketing de conteúdo, permitindo que a marca atinja mais pessoas.
Em vista de sua importância, as imobiliárias precisam investir na criação de e-books e colocar neles conteúdos que as ajudem a captar novos leads.
Dicas de e-books para imobiliárias
Quando um usuário chega ao site da imobiliária e preenche um formulário para receber um e-book, ele está no topo do funil de vendas, ou seja, no início da jornada.
Sendo assim, o conteúdo enviado a ele deve estar dentro dessa realidade. Uma dica nesse momento, é enviar um e-book que funcione como um tipo de guia digital de bairros da cidade.
Geralmente, as imobiliárias trabalham mais focadas em alguns bairros, por isso, é interessante produzir um conteúdo guia para aquele bairro ou região que a imobiliária é focada.
Coloque nele tudo o que o bairro oferece, como praças, escolas, parques, restaurantes, academias, hospitais, supermercados e qualquer outra informação que você considerar relevante.
O telefone, endereço e horário de funcionamento dos estabelecimentos também são importantes. Mas, não se esqueça de colocar links durante o e-book que levem o lead para o site da imobiliária.
Durante esse período, envie outros materiais como e-book que fale sobre restaurantes de determinada região ou do bairro que o lead está interessado e vá alimentando-o com essas informações importantes.
O e-book é um material inteligente que consegue abordar sobre soldagem de manutenção em detalhes. No caso das imobiliárias, não faltará assunto que leve o lead para o meio do funil.
Quando ele chegar, o tipo de material muda. Vamos imaginar que o lead está interessado em alugar um apartamento em um condomínio e já entrou em contato com a imobiliária para ver alguns.
Um e-book muito interessante para ele seria, por exemplo, uma espécie de manual do inquilino.
Dentro de um condomínio, ser inquilino não é a mesma coisa de ser proprietário, portanto, envie um material que o oriente referente a isso.
Fale sobre as principais regras, copie e cole leis e explique-as de maneira didática.
Fale sobre itens que o inquilino precisa preservar em um condomínio como instalação de sprinklers, extintores, lâmpadas, e outros.
Quando o cliente se decidir e estiver prestes a fechar negócio com sua imobiliária, seja compra ou locação de um imóvel, é hora de enviar conteúdos de fundo de funil, ou seja, de leads que praticamente se tornaram clientes.
Toda empresa passa por esses processos com seus leads, desde empresas que fornecem laudo NR 13 até imobiliárias. Mas, no caso desta, criar o e-book fundo de funil é muito mais fácil.
Uma dica é montar tipo um checklist para a hora da mudança.
Inclua nessa lista tudo o que precisa ser pensado, como: caminhão ou empresa de mudança, como embalar certos objetos, dicas para preservar os móveis, como distribuir os itens no novo imóvel para que não vire uma bagunça dentre outras informações.
Ao ler esses conteúdos pensados para atender a etapa que se encontra aquele consumidor, ele se sente mais confiante, mesmo que ele queira comprar apenas uma tela de proteção para escadas ou um apartamento luxuoso.
O e-book traz até ele tudo o que ele precisa saber, antevendo seus anseios, necessidades, respondendo suas dúvidas e tornando-o cada vez mais confiante para fechar negócio com a melhor imobiliária: a sua.
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Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
