Um dos principais objetivos de uma imobiliária é conquistar mais clientes para vender mais. No entanto, é preciso ter em mente que tanto a compra quanto a locação de imóveis é um processo complexo, pois vários fatores estão envolvidos na decisão dos clientes.
Afinal de contas, a aquisição de um imóvel pode ser uma compra para toda a vida, ao mesmo tempo em que a locação de uma casa ou apartamento, também requer atenção, pois muitas pessoas passam anos em um mesmo lugar.
Por causa disso, é necessário produzir conteúdos atrativos, que despertem emoções, cative o público e atenda aos interesses dos clientes, tornando a negociação com a imobiliária muito mais fácil.
Entre as alternativas, destaca-se o webinar, um seminário online em vídeo, que contribui para o engajamento do público e a interação da audiência.
De acordo com dados, 95% dos usuários assistem a um vídeo para entender melhor sobre um produto ou serviço.
No ramo das imobiliárias, o webinar pode ser uma ferramenta fundamental para influenciar a tomada de decisão dos clientes e melhorar as chances de vendas.
O artigo de hoje vai mostrar como fazer um webinar pode aumentar o engajamento da sua imobiliária e contribuir para o sucesso do seu negócio. Quer saber mais? Leia o nosso texto!
Mas o que é um webinar?
O webinar, também chamado de webinário, consiste em uma videoconferência online, que é usada para fins comerciais ou educacionais, sendo uma das principais estratégias de marketing de conteúdo.
Dessa forma, o webinar pode ser usado para informar a audiência a respeito do funcionamento de um calibrador de pneus com manômetro, em um vídeo gravado ou ao vivo, que geralmente permite a interação do público por meio de um chat.
Com o webinar, é possível alcançar alguns objetivos, por exemplo ajudar na geração de leads (potenciais clientes), além de facilitar a conversão dos usuários.
Assim, fica mais fácil orientar os consumidores no funil de vendas, até a etapa de conclusão do negócio, isto é, a compra.
O webinar também é usado em abordagens mais diretas, orientando o usuário para alguma ação. Por exemplo, ao mostrar como fazer uma limpeza de fachada predial, o webinário pode aconselhar o uso de algum produto.
Por conta disso, é um formato muito eficaz para o fundo do funil, ou seja, a etapa de decisão de compra.
Por ser parte da estratégia de marketing de conteúdo, o webinar deve trazer informações relevantes e aprofundadas sobre um tema específico.
Quer dizer que, não basta oferecer um produto ou serviço, ao contrário, é preciso ter um material rico para conquistar o usuário.
Afinal de contas, a essência do marketing de conteúdo é cativar o cliente, mostrando algo que ele esteja procurando naquele momento, ou uma informação mais específica sobre um tema relacionado ao seu negócio.
No caso das imobiliárias, o webinar pode tratar das vantagens de alugar um imóvel em determinada época do ano, ou os diferenciais de fazer um teste de tinta antes de pintar a fachada da sua casa, entre outros assuntos.
O importante é que o webinar traga informações de qualidade e concretas, além de direcionar conteúdos às necessidades do usuário, sem superficialidades. Por isso, em muitos casos, os webinários contam com a presença de especialistas.
Quais as vantagens de um webinar?
O webinar é uma estratégia em amplo crescimento. Não é à toa que 46% dos usuários tendem a realizar alguma ação de compra após assistir um conteúdo audiovisual, como os vídeos educativos e os seminários online.
Mas há muitos outros pontos positivos de um webinar. Entre eles, destacam-se:
É um formato chamativo
Os conteúdos audiovisuais são naturalmente chamativos. Afinal de contas, é muito mais confortável assistir a um vídeo sobre jateamento de peças, do que ler um artigo sobre o assunto – ainda mais, quando a temática é complexa.
Ademais, o webinar oferece a oportunidade de engajamento e interação direta com os clientes. Dessa forma, é possível aproximar a empresa do público, com um contato mais humanizado para os negócios.
Trabalha a jornada do cliente
Os webinários podem ser usados em todas as etapas do funil de vendas. Ou seja:
- No topo do funil, quando o cliente descobre o seu negócio;
- No meio do funil, quando há um interesse pela compra;
- No fundo do funil, quando a compra está bem próxima;
- No pós-venda; quando a compra foi realizada.
Por ser um formato dinâmico, ele pode tanto apresentar um tema para quem ainda não conhece o seu negócio, até mesmo oferecer um material diferenciado para os clientes que já adquiriram o produto ou serviço, para fidelizar os consumidores.
Assim, um webinar para a apresentação de uma graxa de alta temperatura pode ajudar a conduzir o cliente diretamente no funil de vendas e, desse modo, guiar o usuário até a compra, dentro de uma única transmissão.
Gera autoridade para o negócio
Ter autoridade no mercado é o ponto-chave para conquistar novos fãs e clientes da marca. Quer dizer, que as pessoas não somente irão gostar dos seus produtos ou serviços, mas também irão recomendar a sua empresa, gerando ainda mais clientes.
Nesse sentido, o webinar é uma boa maneira de conquistar essa autoridade e reconhecimento, pois ele trabalha com temas específicos, ao lado de profissionais que conhecem a temática.
Além disso, o fato de ser uma transmissão ao vivo, ou em uma hora marcada, já denota a autoridade.
Afinal, as pessoas sentem mais confiança em saber como funciona uma régua para rack em uma apresentação ao vivo, do que em outro tipo de conteúdo.
5 dicas para fazer um webinar de qualidade para sua imobiliária
Diante de todas as vantagens dos webinários, as imobiliárias estão cada vez mais empenhadas em usar a estratégia para melhorar o engajamento e resultar em vendas.
Por isso, separamos algumas dicas para produzir um material de qualidade. Confira!
1 – Tenha um objetivo definido
O primeiro passo é saber o porquê de ser fazer um webinar. Por exemplo, se o interesse é melhorar o número de pedidos e entregas com frete de moto, é importante que o planejamento do seu conteúdo contenha essas especificações.
Além disso, seu objetivo pode ser educar o público a respeito do seu negócio, ou então, responder dúvidas do público ao vivo.
2 – Tenha um roteiro
Mesmo que a sua transmissão seja feita ao vivo, é importante elaborar um roteiro de apresentação.
Ele irá garantir que o webinar não fuja muito do tema e também garante que todas as informações específicas sejam abordadas durante o seminário online.
Sendo assim, se o webinar vai tratar das vantagens das salas para treinamento para as empresas, elabore um roteiro com as principais informações.
3 – Escolha um tema interessante
O webinar precisa ser de interesse para o público-alvo. Por conta disso, vale a pena escolher um tema criativo, que cative a audiência.
Além de trazer mais pessoas para a sua apresentação, o engajamento será muito melhor, já que os usuários se sentem contemplados com o assunto.
Caso for possível, traga um especialista no assunto, para gerar ainda mais autoridade para a sua apresentação e contribuir para a fidelização do público.
4 – Incentive a participação do público
Um bom webinar tem a participação do público. Por isso, é importante que durante a transmissão ao vivo, o apresentador incentive que os usuários mandem perguntas, teçam comentários e participem do seminário.
Escolha uma plataforma de apresentação que tenha um bom canal de chat. Aos poucos, essa participação do público irá se tornar natural.
Depois da transmissão, você pode continuar incentivando a proximidade do público, com o envio de e-mails para os participantes, com link permanente da apresentação e, até mesmo, pedindo um feedback para os clientes.
Conclusão
Se você ainda não planejou a estratégia de um webinar para a sua imobiliária, está na hora de rever o seu planejamento e incluir o formato dentro das campanhas de marketing.
Mais do que promover o engajamento do público, o webinário também promove a autoridade do público, afetando diretamente a aquisição de clientes e a fidelização dos consumidores.
Além disso, o webinar permite educar a audiência a respeito do seu produto ou serviço. No caso das imobiliárias, é importante especificar corretamente ao público os métodos de locação e venda de imóveis, para ser possível melhorar o percentual de fechamento de negócios.
Para garantir o sucesso do seu webinar, vale a pena investir em técnicas de divulgação da transmissão, bem como escolher um dia e um horário, de acordo com a preferência dos seus seguidores.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
