O isolamento social foi uma das medidas tomadas para controlar a atual pandemia e evitar que o coronavírus causasse um caos ainda maior na saúde pública. Isso também é uma forma de evitar mortes em decorrência desse vírus.
No entanto, todo esse movimento a favor da saúde resultou em um forte impacto no mercado, em seus mais variados setores. Empresas de todos os portes e nichos tiveram de se reinventar para não fecharem as portas e manterem seus colaboradores empregados.
Assim como qualquer outra, as imobiliárias também sentiram o impacto da pandemia e tiveram de criar novas maneiras de continuar trabalhando.
No entanto, todas essas mudanças fizeram com que as pessoas e empresas repensassem suas atitudes e a maneira como estão acostumadas a trabalhar.
O home office e o uso da tecnologia nunca foram tão importantes quanto agora, e a tendência é que esse novo modelo continue ainda mais em alta quando a situação se normalizar.
Por isso, é importante que as imobiliárias saibam como fortalecer o mercado diante da crise, como seus corretores podem trabalhar e qual é o real impacto econômico da crise no mercado imobiliário. Vamos tratar sobre esse assunto a seguir.
Como tornar esse mercado mais forte?
Assim como toda a economia do mundo, o mercado imobiliário também está sofrendo as consequências trazidas pelo coronavírus. Por isso, é importante que as imobiliárias se unam para fortalecer seu nicho durante a crise.
O objetivo é que, com isso, seja possível retomar as atividades dentro do possível. E para tornar possível esse fortalecimento, algumas dicas são:
1 – Usar recursos visuais
Existem muitos recursos tecnológicos que podem ser usados a favor das imobiliárias, que antes não eram usados porque a rotina era diferente.
Mas em um mundo onde o principal meio de comunicação é a internet, esses recursos se tornaram indispensáveis.
É possível, por exemplo, usar as redes sociais e outros aplicativos para mostrar os imóveis em detalhes, como a presença de paisagismo fachada, por meio de foto ou vídeo.
2 – Investir em tecnologia
É fundamental investir em um sistema de gestão online, onde os funcionários podem ter acesso às informações de maneira remota.
Isso ajuda a trabalhar em casa e evita o acúmulo de tarefas, pois a previsão de retomada da rotina normal ainda não está definida.
Isso também é importante para ter um bom relacionamento com os clientes, uma vez que a internet permite que a imobiliária esteja ao lado dos consumidores a qualquer momento.
Uma dica para isso é usar o Skype ou WhatsApp, aplicativos esses que possuem todos os recursos necessários para uma boa comunicação.
Também é importante cuidar de cada canal de comunicação pela internet, como perfil nas redes sociais, blogs e sites. É tão importante que empresas de todos os setores, como uma clínica médica diagnóstico estão fazendo o mesmo.
Para manter os canais sempre em dia e não perder a aproximação com os clientes, algumas estratégias fundamentais são:
- Realizar postagens no blog ou site;
- Enviar newsletters;
- Atualizar as redes sociais;
- Responder os clientes o mais rápido possível.
É isso que vai alinhar a comunicação entre a imobiliária e seu público-alvo, bem como com seus clientes, amenizando os impactos da crise.
3 – Faça parcerias
Aumentar as oportunidades de negócio não é tarefa fácil, principalmente no momento em que estamos vivendo, onde a maioria das pessoas precisa economizar dinheiro.
Por isso, é essencial usar a rede de contatos para expandir os negócios e aumentar a carteira de clientes.
Para isso, uma boa dica é investir em parcerias, pois elas aumentam a confiança que as pessoas têm no negócio, além de pensar em como personalizar o atendimento.
A proximidade é fundamental para mostrar aos clientes que a imobiliária realmente se importa com o bem-estar de cada um deles.
4 – Investir em portais imobiliários
Muitas empresas, como uma de projeto elétrico predial, contam com plataformas especializadas em seus produtos e serviços, e com as imobiliárias não é diferente.
Os portais imobiliários trazem muitas vantagens, principalmente em um momento onde as pessoas estão ainda mais conectadas. Isso porque eles são especializados no mercado digital e reúnem uma grande quantidade de pessoas interessadas.
Além disso, são essas plataformas que aparecem primeiro nos resultados de pesquisa, podendo até mesmo ter mais acessos do que os próprios sites das imobiliárias.
Os clientes têm mais qualidade no resultado da pesquisa e um filtro mais refinado na busca, além de não precisarem abrir muitas abas.
Meios para um corretor trabalhar a distância
O mercado imobiliário vem mudando por si só, seguindo tendências de seu próprio segmento, assim como acontece com as fabricantes de cortina para sala moderna e muitas outras empresas.
Os corretores de imóveis tiveram de se adaptar a essas mudanças, além das já trazidas pela pandemia. Uma dessas transformações é o trabalho a distância.
Ou seja, o corretor não está mais dentro da imobiliária, e sim, trabalhando no modelo que chamamos de home office.
No entanto, por ser uma mudança repentina e radical, é necessário que ele encontre meios para desenvolver o seu trabalho da melhor maneira possível, e algumas dicas para isso são:
1 – Montar um ambiente de trabalho
É necessário ter um ambiente de trabalho apropriado para o home office, o que pode ser desafiador para algumas pessoas.
Isso porque é comum que as pessoas não tenham um cômodo exclusivamente dedicado a um escritório.
De qualquer maneira, é possível investir em soluções inteligentes, como reservar um espaço no quarto ou na sala com itens básicos de trabalho, como uma mesa, computador, telefone e impressora.
2 – Organizar a rotina com a família
Trabalhar em casa pode parecer mais lazer do que trabalho, possibilitando que o profissional participe mais de momentos de lazer, como churrasco com grelha de inox etc.
No entanto, para ser um bom corretor a distância, é necessário conversar com seus familiares para ajustar a rotina. É preciso avisá-los quanto ao horário de trabalho e entender que, durante esse período, você deve estar concentrado nos afazeres.
Além disso, é importante a colaboração no que diz respeito ao silêncio, pois você pode estar em chamada com um cliente e o barulho pode atrapalhar, além de não causar uma boa impressão.
3 – Usar ferramentas digitais
Tanto os funcionários de uma gráfica de cartão de visita arquiteto quanto um corretor precisam de ferramentas digitais para trabalhar a distância.
Por isso, é importante investir em equipamentos de qualidade e uma internet rápida, pois são instrumentos importantes para uma boa comunicação com os clientes.
Softwares imobiliários também são uma excelente solução, especialmente para conseguir vender a concorrência.
Eles automatizam diversas tarefas, permitindo que o profissional se dedique a estratégias melhores de relacionamento, marketing e vendas.
O impacto da pandemia no mercado imobiliário
O abalo causado pelo Covid-19 é inegável e visível em todos os mercados, como no caso das empresas fabricantes de sinalização horizontal de cor vermelha. No ramo imobiliário, esse impacto não foi muito diferente.
Por conta da crise e a restrição econômica, houve mudanças nos valores das residências, mas isso pode ser favorável tanto para o inquilino quanto para o proprietário.
O normal é que haja uma baixa nos valores, tornando as ofertas mais atrativas e afetando o menos possível esse setor.
Inclusive, a procura por imóveis maiores também aumentou por conta do home office.
Ou seja, o trabalho em casa exige um espaço adequado para melhorar a produtividade e a concentração dos profissionais, como no caso de um administrador de e-commerce de embalagens de papel kraft.
E pelo fato das pessoas estarem buscando essas soluções, apesar da situação negativa da pandemia, é possível realizar negociações.
Essa possibilidade tem levado diversas pessoas a procurarem os corretores e as imobiliárias para conhecer ofertas e as oportunidades de negócio que elas oferecem.
Isso faz com que os futuros proprietários e inquilinos encontrem exatamente aquilo que procuram, assim como as imobiliárias têm a oportunidade de trabalhar em excelentes oportunidades de negócio, mesmo diante dessa instabilidade.
Conclusão
Sem dúvida, a pandemia trouxe mudanças drásticas e até permanentes para muitos setores. Mas, com o tempo, essas transformações se mostraram essenciais para manter a saúde e repensarmos a maneira como trabalhamos.
O trabalho home office, por exemplo, se apresentou muito vantajoso para os funcionários – e econômico para as empresas.
Isso não é diferente para o corretor, que hoje não precisa estar na imobiliária para fazer um bom trabalho.
Por meio de ferramentas e organização, o setor imobiliário consegue se fortalecer em meio à crise, levando boas oportunidades para os consumidores e fechando excelentes negócios.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
