Os consumidores modernos encontram uma grande variedade de produtos e serviços, pois existem diferentes marcas que competem para levar ao consumidor o que ele precisa. Para se destacar, existem diversas ferramentas como o Inbound marketing.
Isso porque, por causa dessa enorme concorrência, as empresas precisam desenvolver estratégias que as tornem mais competitiva e a atraiam a atenção do consumidor.
Assim como tantas outras estratégias, o inbound marketing ainda é desconhecido por algumas empresas.
No entanto, as que conheceram e fazem uso, sentem uma diferença rápida e muito benéfica, principalmente as imobiliárias.
O mercado imobiliário no Brasil é uma verdadeira montanha-russa. Por causa disso, é extremamente importante saber lidar com os altos e baixos para se manter no mercado.
Por meio do uso de ferramentas e técnicas, o mercado imobiliário passa a desenvolver maneiras de manter o consumidor interessado, conhecendo suas necessidades e fazendo uso delas para oferecer o que ele precisa.
Mas de que maneira fazer isso? Neste artigo nós vamos falar sobre o que é Inbound Marketing e os benefícios que essa estratégia traz para as empresas, principalmente para as imobiliárias. Portanto, anote as dicas e faça a sua marca crescer.
O que é Inbound Marketing?
Antes de saber como usar e quais os benefícios do Inbound Marketing, é importante saber o que é.
na prática, a técnica trata-se de um conjunto de estratégias de marketing que atraem e convertem os clientes por meio de conteúdo relevante.
Nesse tipo de marketing a marca não vai atrás dos clientes, isso porque ela passa a explorar mecanismos de buscas, blogs e redes sociais para que os clientes a encontre.
Esse conceito surgiu nos Estados Unidos e tornou-se muito popular em 2009. A partir disso, as empresas começaram a fazer uso para atingir diversos objetivos, como conquistar mais clientes, gerar mais vendas e reforçar a imagem de autoridade perante os consumidores.
Por meio de uma técnica que chamada de Marketing da Atração, ela faz o cliente procurar a empresa e não o contrário.
Resumindo, o Inbound Marketing atrai os consumidores para o site ou blog por meio de ações. Com isso, diversos trabalhos de relacionamento são feitos. Esses trabalhos acontecem por meio de conteúdos personalizados e autorais.
Desse modo, o público consumidor passa a ser educado por esses conteúdos. Isso faz com que ele veja determinada marca como referência, influenciando sua decisão de compra.
Quando o assunto são as imobiliárias, como essa técnica pode ser aplicada? Vamos ver nos próximos tópicos maneiras de aplicá-la em blogs de imobiliárias e outros segmentos. Confira.
Para quê serve o Inbound Marketing?
O uso do Inbound Marketing atinge patamares que o marketing tradicional não atinge. Por conta da presença da internet na vida de todos, o uso de métodos que envolvem o seu uso está cada vez mais comum, como é o caso do Inbound.
Por conta disso, ele pode ser empregado em qualquer segmento de empresa, desde imobiliárias até clínicas que façam implante de cabelo feminino.
Sendo assim, o centro de marketing de qualquer empresa deixa de ser um centro de custo para ser um investimento.
As imobiliárias trabalham com um produto que tem uma série de exigências para conquistar vendas. Trata-se de um mercado altamente competitivo e que muitas vezes pode dificultar o trabalho por causa das exigências de compras.
Por causa disso, as imobiliárias precisam estar atentas e investir no Inbound. Além de atrair os clientes, essa técnica é mensurável, ou seja, é possível saber quantas pessoas visualizaram, converteram ou compraram.
Por meio de web analytics, essas informações importantes aumentam o ROI e ainda trazem diversas vantagens como:
- Aumenta a visibilidade do negócio;
- Diminui o custo de aquisição dos clientes;
- Atrai clientes;
- Gera conteúdo útil;
- Melhora as vendas.
No caso das imobiliárias, alguns passos são precisos para ter um planejamento que realmente traga bons resultados.
Como usar o Inbound Marketing nas imobiliárias
A crise que vem atingindo o Brasil nos último anos tem afetado todas as empresas, desde fabricantes de álcool isopropílico 1 litro até imobiliárias de alto padrão, todos estão enfrentando dificuldades para se manter no mercado.
Do mesmo modo, pode ser mais trabalhoso conquistar mais espaço e aumentar vendas. No entanto, principalmente no que diz respeito às imobiliárias, estas têm criado estratégias que se tornaram grandes investimentos, como no caso do Inbound.
Essas estratégias, além de atingirem um número maior de pessoas, é mais barato do que estratégias antigas e engessadas.
Um exemplo disso é o caso de uma empresa que fabrica guardanapo na mesa e que queira atrair atenção de clientes.
Se ela for vincular um anúncio em um jornal aos domingos, além de gastar 10 vezes mais, não irá atingir a mesma quantidade de consumidores.
Voltando para o ramo das imobiliárias, além de ser menos custoso, essa estratégia atinge um número maior de consumidores que realmente estão interessados em comprar ou alugar um imóvel. Isso significa que essas ações são mais focadas e certeiras.
Com o uso da internet e de ferramentas como o inbound marketing conseguimos saber quantas pessoas clicaram em um anúncio, mas não sabemos quantas visualizaram um outdoor.
Diferentemente de outros segmentos, as imobiliárias não podem funcionar apenas como um e-commerce porque o valor da aquisição é muito alto e por se tratar de uma venda complexa.
Desde o trabalho inicial do corretor até a aprovação do banco para o financiamento, existem alguns trabalhos que a internet não substitui, pelo menos por enquanto.
Mesmo assim, o marketing digital facilita a venda e a torna mais rápida. Por isso, é importante que a imobiliária siga estas dicas para implantar e planejar o marketing digital:
- Qualificação de leads;
- Geração de leads;
- Segmentação de leads;
- Parcerias com negócios locais.
Diferentemente de uma fábrica de rebolo de polimento, as imobiliárias possuem uma pilha de cartões ou listas de e-mails com o contato de clientes.
Essas pessoas geralmente são abordadas em eventos, feiras lançamentos, dentre diversos outros acontecimentos que visam divulgar um imóvel.
No entanto, antes de sair mandando e-mail pra qualquer pessoa, é importante fazer uma limpeza nessa lista para enviar mensagens apenas para aquelas que realmente há possibilidade de retorno e conversão.
Por esse motivo, estratégias de inbound e captação de leads podem ser mais eficazes para a efetivação de uma venda. Isso porque, a pessoa que cadastra seu e-mail tem real interesse nos imóveis e nas publicações feitas pela imobiliária.
Uma empresa que fabrica balança plataforma 300kg, por exemplo, não precisa ficar entrando em contato com os clientes, apesar de ser importante manter uma comunicação.
Já as imobiliárias têm uma necessidade maior de classificar seus leads. Por isso, é possível enviar e-mails com templates diferenciados e aplicar metodologias que vão desde apresentar novos imóveis até as que envolvem o processo de venda.
Além de qualificar os leads, é importante para a imobiliária gerar novos leads, assim como para uma clínica que ofereça acupuntura hérnia de disco. Ou seja, é uma necessidade presente em todo e qualquer estabelecimento.
Vale destacar neste ponto que, no caso das imobiliárias, há duas opções para gerar leads: oferta fundo de funil ou oferta topo de funil.
A oferta fundo de funil é para aqueles clientes em potencial que já não precisam de tanto tempo dedicado, ou seja, já estão prestes a comprar.
Já com relação ao topo do funil, é necessário ganhar tempo para nutrir toda a jornada de compra.
Nesse contexto, segmentar o lead é importante para você conhecer os gostos dele e identificar a etapa em que ele se encontra para realizar as ações mais adequadas.
Existem diferentes perfis de consumidores e eles variam de acordo com seus interesses. Por exemplo, fabricantes de poço cacimba não possuem o mesmo perfil de compra de um cliente interessado em um imóvel.
Portanto, o trabalho de marketing não pode ser o mesmo para os dois. Desse modo, conhecer a real situação, gostos, necessidades e preferências é importante para o sucesso da venda.
Por fim, é recomendável que a imobiliária procure negócios locais para fazer parcerias. Por exemplo, ao lançar um novo imóvel, uma parceria com um restaurante local para oferecer almoço com desconto para quem visitar o local pode ser interessante.
Essa é uma estratégia de divulgação que atrai consumidores e influencia positivamente em sua decisão de compra.
Se a imobiliária trabalha com imóveis rurais, pode abordar alguns assuntos curiosos para que o cliente tenha interesse em visitar o imóvel.
Um exemplo disso é abordar temas que tenham a ver, como no caso do georreferenciamento com drone de imóveis rurais ou qualquer outra curiosidade que a empresa julgue do interesse do consumidor.
De um modo geral, para as imobiliárias, gerar leads para topo e fundo de funil são os primeiros passos para a aplicação do inbound marketing.
Com o passar do tempo, a aplicação desta técnica não trará apenas o aumento das vendas, lucro e sucesso para a imobiliária, mas também reconhecimento e crescimento.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
