Uma das melhores formas de aproveitar tudo que as redes sociais podem oferecer para qualquer ramo é investir em uma boa gestão. Quando se fala em mercado imobiliário, é certo que as redes têm um papel fundamental para o sucesso dos negócios.
Não se trata apenas de ter um perfil em uma rede social popular e movimentá-lo com frequência, mas sim, ter um verdadeiro planejamento de como realizar ações, e saber qual é o melhor momento para uma iniciativa para alcançar os melhores resultados.
Por isso, neste texto, buscamos trazer algumas dicas de como você, corretor, pode organizar sua estratégia para realizar a melhor gestão para suas redes sociais, garantindo o melhor conteúdo para aumentar sua presença digital e conseguir mais sucesso.
Importância de gerir bem suas publicações
Antes de mais nada, é essencial esclarecer os motivos da boa gestão das suas redes sociais. É um investimento que pode trazer mais e melhores clientes, mais relevância para sua página e maior foco para seu trabalho.
Quando se trabalha com redes sociais, infelizmente é muito fácil se perder, pois cada uma das plataformas oferece uma enorme quantidade de informações. Assim, há uma dificuldade tanto para obter foco, quanto para manter a relevância.
O trabalho de corretor, apesar de possuir metas e ser pautado em objetivos, seja por parte das imobiliárias ou pessoais, costuma ser mais autônomo, de modo que é necessário desenvolver organização e disciplinas próprias.
Assim, entre diversos compromissos do dia a dia do ramo imobiliário, como visitas a propriedades e acompanhar inspeção elétrica predial em um imóvel que está sendo negociado, o corretor deve encontrar tempo para se dedicar às redes sociais.
O ponto que deve ser destacado é que, anunciar com postagens bem cuidadas em redes sociais, bem como cultivar uma carteira de clientes que seja sempre alimentada e que receba retorno constante, pode realmente transformar a rotina do corretor.
Dessa forma, a organização das redes sociais deve fazer parte das atividades cotidianas do corretor, garantindo assim que haja uma boa quantidade de engajamento por parte dos clientes, bem como que a página se mantenha atualizada.
Organizando uma boa gestão de redes sociais
Antes de mais nada, deve-se buscar entender quais são as demandas mais importantes para serem tratadas no principal perfil do corretor, para garantir que a entrega esteja de acordo com o que é buscado.
Por isso, fixar um objetivo deve ser o primeiro passo, pensando se deseja aumentar o número de seguidores, garantir que haja maior taxa de conversão, isto é, que os usuários realizem ações ou, ainda, melhorar a qualidade dos negócios.
Um dos pontos que pode ser trabalhado nas redes sociais é o relacionamento com clientes que já façam parte da base cadastral, garantindo que o perfil seja a principal plataforma para realização de marketing de relacionamento.
Outras ações que podem ser realizadas nas redes sociais são:
- Acompanhar o desempenho das publicações;
- Manter contato direto com clientes e leads;
- Curtir e comentar páginas de colegas para aumentar engajamento;
- Agradecer novos seguidores;
- Mostrar que há boas referências vindo para a sua página;
- Compartilhar outras redes sociais e o seu próprio site;
- Acompanhar de perto suas notificações.
Para isso, é importante criar um cronograma tanto para planejar novas ações e iniciativas, quanto também ter uma rotina diária para realizar acompanhamento e mudanças em seu perfil, como postar um flyer digital para um evento de um novo empreendimento.
Uma boa gestão de redes sociais é, antes de mais nada, eficiente, empregando um mínimo de recursos para o máximo de resultados. Por isso, limite o tempo passado e busque realizar as ações com foco, sem perder tempo.
Outra dica essencial é criar alguns padrões de respostas, para que seja possível responder a cada usuário de forma individual, mas sem perder tempo demais pensando no que dizer.
Assim, opte por sempre utilizar o nome da pessoa nas respostas, agradecer sugestões e críticas, indicar conteúdos que sejam do interesse do usuário, como uma pintura de fachada de escola infantil, e convidar a conhecer melhor seu trabalho.
1 – Obtendo resultados
Para obter resultados, em qualquer área da vida, é necessário constância e dedicação. Nas redes sociais, o princípio é o mesmo e se torna ainda mais importante ter comprometimento e sempre manter a página atualizada.
Para redes como o Instagram, é importante lançar mão de todos os recursos disponíveis, como stories, IGTV, fazer bom uso de hashtags e acompanhar as métricas de engajamento e desempenho de seu conteúdo.
Contudo, nada substitui a principal característica que leva ao sucesso nas redes sociais: a produção de conteúdo de boa qualidade, com profundidade e que gere interesse em seus usuários, que compartilharão e aumentarão sua relevância na rede.
Assim, um post robusto sobre dicas de decoração que fale também sobre cortina de tiras de tecido, com fotos de um empreendimento recém-lançado como ilustração, pode se converter em ótimos negócios se bem aproveitado.
A chave é criar oportunidades, fazendo com que as postagens furem bolhas de seguidores e ampliem seu alcance. Dessa forma, os resultados virão e a captação de clientes, se for o objetivo, será ainda mais possível.
Pode parecer que postar cada vez que você fecha um negócio é apenas se gabar, mas na verdade, ajuda a criar confiança na sua marca imobiliária.
Quanto mais as pessoas o virem comprando e vendendo, mais confiarão em você quando chegar a hora de precisar dos seus serviços.
2 – Compartilhe seus cases de sucesso
Aproveite também para dar um bom e inteligente destino ao conteúdo gerado pelo usuário que favoreça o seu negócio imobiliário e que mostre o quão confiável você é.
Assim, compartilhe pessoas, por meio de banner informativo, divulgando sua página e, se seus clientes estiverem nas redes sociais, eles sempre poderão marcar você para gerar ainda mais engajamento e interesse.
Mesmo que eles não estejam postando sobre isso, sempre que possível, tente tirar uma foto com os clientes felizes na frente de sua nova casa e compartilhe em suas páginas.
Isso é muito importante para causar uma boa impressão, via wobbler display, por exemplo, em quem ainda não conhece seu trabalho como corretor ou sua imobiliária.
3 – Não esqueça da acessibilidade do seu conteúdo nas redes
Hoje em dia, uma boa prática de redes sociais é verificar se o conteúdo que você está divulgando para o seu público está com os padrões de acessibilidade. Ou seja, um surdo conseguiria acessar o seu conteúdo?
É preciso dar elementos para essas pessoas poderem ler e consumir o conteúdo como for bom para elas. Por exemplo, ao postar um vídeo, sempre inclua legendas.
Elas são absolutamente essenciais para os deficientes auditivos, pois permitem que o público consuma seu conteúdo de uma forma que funcione para eles, o que aumenta a probabilidade de eles permanecerem interessados.
Da mesma forma, oferecer descrições de imagens na legenda dos posts é essencial para os surdos poderem acessar o conteúdo em sua plenitude e com maior entendimento.
4 – Vídeos são uma boa estratégia para alavancar suas redes
Um corretor de imóveis precisa ter uma boa imagem e transmitir muita credibilidade.
Aparecer em uma série de vídeos pode ser uma alternativa muito benéfica, além de promover uma conexão com o seu público que conteúdos como texto e infográficos não dão.
É uma forma mais dinâmica e envolvente de garantir que os usuários não tirem o olho do conteúdo, caso ele esteja bem atrativo.
Isso acontece porque os vídeos costumam ser mais pegajosos no sentido de prenderem a atenção, assim como faz uma placa solar para ar condicionado.
Isto é, os consumidores digitais são mais propensos a grudar na tela por causa de um vídeo do que em um texto, principalmente em relação ao público mais jovem. Considere, então, as características do seu público-alvo para entender se faz sentido apostar em vídeos.
Quanto mais solto o corretor for, melhor. Sempre ajuste o tom da sua fala e dos seus trejeitos para não parecer arrogante nem simpático demais, a ponto de acharem artificial. O importante é ser simpático, mostrar que tem conhecimento do mercado e passar confiança.
Considerações finais
Como foi possível perceber neste conteúdo, as redes sociais são ferramentas tão fundamentais para o corretor quanto uma fita métrica levada no bolso ou aquele papel com todas as especificações do imóvel, como se há manutenção gas encanado, por exemplo.
Isso porque é uma boa gestão das redes sociais que faz com que o seu público se conecte a você, tire dúvidas, marque reuniões, feche negócios e, mais que tudo isso, ganhe confiança no seu trabalho.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
