O setor de uma imobiliária é cercado por um tipo de venda mais minucioso e que depende de detalhes para fechar negócio.
Por isso, precisa fazer o uso dos melhores recursos de marketing, não para apenas vender, mas também para conseguir comunicar-se adequadamente com o público certo.
A internet mudou a maneira como as empresas divulgam seus produtos e serviços, e isso é uma realidade em qualquer setor. O marketing digital é muito mais acessível e oferece uma gama completa de opções para ser trabalhado.
Dentre os principais meios está o e-mail marketing, que mudou muito nos últimos anos e tornou-se parte fundamental de qualquer estratégia, inclusive na divulgação de publicações.
Muitos acreditam que a melhor maneira de fazer isso é por meio das redes sociais. De fato, elas ajudam muito, mas não se pode descartar o uso do e-mail.
Isso porque a empresa tem muito mais garantia de que sua mensagem chegue até o seu prospect por e-mail do que pelas redes sociais.
Dessa forma, neste artigo, vamos falar sobre esse recurso e explicar de que maneira ele pode ser usado pelas imobiliárias.
O que é e-mail marketing?
O e-mail marketing é uma estratégia em marketing digital que realiza o disparo de e-mails para uma lista selecionada de contatos. Ou seja, ele não é enviado para qualquer pessoa, mas para as pessoas que têm interesse no que é oferecido.
Essa lista de contatos é formada por leads que são gerados por meio de outras estratégias, que vamos explicar um pouco melhor mais à frente.
Para as imobiliárias e muitas outras empresas, como uma fabricante de bicicleta dobrável alumínio, o e-mail marketing é uma das melhores estratégias de comunicação entre empresa e consumidor.
E por meio de ferramentas de automação, cada mensagem enviada por e-mail é personalizada, para que se aproxime ainda mais dos interesses de cada lead. Por isso, é muito comum que as pessoas recebam e-mail com:
- Ofertas de promoções;
- Lançamentos;
- Confirmação de compra;
- Newsletter.
Antigamente, receber e-mails de uma empresa era considerado intrusivo, e a maioria das pessoas nem mesmo abriam o conteúdo.
Mas o correio eletrônico evoluiu e é visto como uma das melhores formas de se comunicar com as pessoas.
Inclusive, o e-mail pode ser considerado uma maneira mais íntima e segura de comunicação entre empresa e cliente, já que ele não sofre com interferências diretas, como acontece nas redes sociais por conta de outros anúncios.
No entanto, tudo isso deve ser feito da maneira adequada, por meio do envio para uma lista de contatos selecionada.
Por que ter leads qualificados e como capturá-los?
Chamamos de lead um visitante que acessou uma página na internet e realizou alguma ação dentro dela.
Por exemplo, uma empresa de entrega de encomendas cria uma página com um formulário para baixar um material. O usuário que preencher o formulário para acessar o conteúdo já pode ser considerado um lead.
Isso porque ele demonstrou interesse por aquilo que está sendo oferecido pela empresa, e com as imobiliárias é a mesma coisa.
O lead qualificado, mais do que demonstrar interesse, possui um perfil adequado ao público-alvo da marca.
Para toda e qualquer empresa, é importante ter leads qualificados para que existam oportunidades reais de negócios. Mas para capturá-los é preciso fazer uso de algumas estratégias, como:
1 – Criar uma plataforma de cadastro
Se uma fornecedora de perfil para forro pvc precisa gerar novos leads, deve investir em um formulário onde o visitante inclua um e-mail.
Esse formulário não precisa e nem deve conter muitos campos para preencher, já que isso pode desanimar o visitante e fazê-lo desistir. Nome e e-mail já são suficientes.
2 – Uso de pop-ups
Estas iscas virtuais podem assumir diferentes formatos, como cupons de desconto, vídeoaula, entre outras estratégias.
Lembrando que devem ser verdadeiras, sem fazer propaganda enganosa. E elas devem ser usadas quando:
- O visitante chega ao fim da página;
- Para assinar newsletter;
- Quando o usuário estiver saindo;
- Quando o usuário estiver inativo.
3 – Landing pages
Landing pages são páginas estrategicamente criadas para captar leads. Elas não disponibilizam muitas informações, justamente para que o visitante faça o cadastro.
A partir desses cadastros, a imobiliária pode montar um banco de dados com o e-mail de pessoas que tenham interesse no que ela vende. Logo, o envio de e-mails para essas pessoas pode aumentando as possibilidades de vendas.
Importância do e-mail marketing
As redes sociais ganharam muito destaque ultimamente, no meio de diferentes marcas, desde imobiliárias a empresas de entrega de motoboy. Mesmo assim, o uso de e-mail marketing cresce continuamente, pois só ele traz benefícios como:
Grande alcance
Quase 100% de todas as pessoas que usam a internet, possuem pelo menos uma conta de e-mail ativa. Isso porque é por meio dele que muitas outras atividades são feitas na internet, inclusive o uso de redes sociais.
Portanto, é praticamente impossível que as pessoas que fazem parte do público-alvo de uma empresa não possuam um e-mail ativo.
Dessa maneira, qualquer pessoa que seja do interesse da marca terá essa possibilidade de comunicação.
Alcance previsível
Se uma fabricante de piano vertical acústico possui uma lista de contatos com 200 e-mails cadastrados e enviar um e-mail a essas 200 pessoas, todas elas receberão o conteúdo. A não ser que o e-mail tenha sido invalidado.
O contrário não acontece nas redes sociais. Se a página de uma imobiliária possui 2000 curtidas e ela publicar algum conteúdo, somente uma parte dessas pessoas verá a publicação.
E isso acontece por causa dos algoritmos que decidem para quem determinada publicação é relevante.
Como usar e-mail marketing
O e-mail marketing pode ser usado para diversas finalidades, conforme apresentaremos a seguir:
1 – Divulgação de conteúdo
Toda marca precisa focar-se na produção de conteúdo relevante para o seu público-alvo. Isso porque as pessoas estão afoitas por informações, antes de comprar qualquer produto ou serviço.
Esses conteúdos fazem com que as empresas se tornem referência no mercado em que atuam, tornando-se a principal fonte de informação para o que o cliente deseja.
Além disso, é por meio da produção desses materiais que os sites de busca, como o Google, exibem sites de empresas nas melhores colocações de pesquisa.
Por fim, quando muito acessados, colaboram para as estratégias de SEO e aumentam o tráfego em sites e blogs. Mas para que sejam acessados, eles precisam ser divulgados.
Por meio do e-mail marketing, uma imobiliária, bem como uma empresa de manutenção elétrica industrial, consegue enviar e-mails com a newsletter.
Esta, por sua vez, carrega consigo assuntos interessantes e as principais atualizações do site ou blog de uma empresa. Isso desperta o interesse e a curiosidade do lead, que acessará o conteúdo.
2 – Divulgação de produtos e serviços
Obviamente, é importante que as empresas estejam focadas em, antes de qualquer coisa, estabelecer uma boa comunicação com seus leads.
Mantê-los informados por meio de conteúdos relevantes no e-mail é a melhor maneira de se aproximar dele.
Desse relacionamento, outras estratégias podem ser aplicadas. Por exemplo, uma loja de pneus pode enviar promoções de pneu maciço aro 26 e outros produtos aos seus leads.
A mesma coisa é válida para as imobiliárias. A compra de imóveis envolve muita pesquisa e informação, por isso, os clientes gostam de receber novidades e lançamentos por e-mail, para ficarem por dentro de novos lançamentos e investimentos.
E pelo fato de precisarem pensar e analisar as propostas, e-mails promocionais podem ajudar nessa decisão.
No entanto, é importante lembrar que não se deve tentar vender a todo custo por meio de um simples link no e-mail. Apesar de ser promocional, este deve conter informações pertinentes e que agreguem ao lead.
Ele vai sentir que a empresa, seja esta uma imobiliária, uma loja de roupas ou uma empresa de aluguel de sala por hora, realmente se preocupa e está atenta às suas necessidades.
Isso é um ponto positivo que leva o lead a considerar uma empresa atenciosa e um excelente caminho para realizar boas compras.
Conclusão
A comunicação sempre foi fundamental entre empresas e pessoas. Sem ela fica difícil vender alguma coisa e superar as dificuldades do mercado. Com a internet, essa comunicação foi melhorada e facilitada.
O e-mail marketing é um exemplo clássico de como as organizações podem manter uma comunicação constante com aqueles que geram sua receita: os clientes. E para o setor imobiliário não é diferente.
Elas também precisam estar em campo, comunicando-se diariamente com aqueles que são clientes ou que têm potencial para ser, e apostar no e-mail marketing é uma estratégia certeira para isso.
Com ele, é possível ir além da comunicação, estabelecendo um relacionamento duradouro e que trará vantagens para os dois lados do negócio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
