Quando se fala em marketing digital voltado para o ramo imobiliário, é imprescindível mencionar o uso de diversas ferramentas que podem garantir o sucesso da estratégia lançada. Você sabe quais são?
Ao abordar as ferramentas que são utilizadas no marketing digital, podemos falar tanto de planejamento de ações, essencial para que se possa colocar em prática uma boa estratégia de marketing digital para vendas de imóvel, quanto o uso de plataformas como o Instagram.
Nesse texto, abordaremos as melhores ferramentas que podem ser utilizadas para colocar em prática o marketing voltado para a venda de um imóvel, e ainda explicaremos como pode ser feito o uso e por que você deve investir nessa prática. Acompanhe a leitura!
O que as ferramentas podem fazer pelas suas vendas
Quando falamos em ferramentas para o marketing digital, muitas pessoas ficam confusas, sem saber bem do que se trata, ou mesmo céticas, achando que o importante são as ações, não as ferramentas que as colocarão em prática.
Entretanto, essa visão não poderia estar mais distante da realidade, pois são consideradas ferramentas de marketing todos os recursos que são utilizados para tirar a iniciativa do papel e colocar em prática tudo o que for planejado.
Nesse contexto, quando falamos em ferramentas, podemos nos referir tanto ao planejamento que é realizado, a formação de persona, como também recursos que automatizam essas práticas, como um gerador de personas ou disparador de e-mails.
Assim, é importante realizar essa diferenciação, esclarecendo que desde as alternativas voltadas para o planejamento e elaboração da estratégia de marketing até os softwares que auxiliarão no acompanhamento de métricas, são relevantes para um bom resultado.
Hoje em dia, para atingir os melhores clientes no ramo imobiliário, é fundamental inovar. Fazer uso de placas informativas personalizadas para tentar realizar vendas pode trazer bons resultados, mas não tão rápidos e precisos quanto uma boa estratégia de marketing.
Ao tratar especificamente do mercado imobiliário, o uso de boas ferramentas pode fazer com que potenciais compradores tenham acesso mais rapidamente ao imóvel que o corretor pretende vender, economizando tempo e recursos financeiros para divulgação.
Um dos primeiros passos para uma boa ação de marketing é justamente o planejamento, compreendendo qual o melhor momento para que a iniciativa tenha maior alcance e mais relevância entre seu público-alvo.
Tal qual a iluminação para evento, entender o timing para lançar holofote em uma iniciativa ou empreendimento imobiliário pode oferecer um resultado transformador e trazer ainda mais vendas para o corretor.
Em relação às vendas, outro ponto essencial é compreender quem é o seu comprador, o que pode ser realizado através do público-alvo.
Mais preciso que entender isso, é fixar a persona (ou as personas) que serão objeto da iniciativa de marketing digital de vendas de imóvel.
Para isso, já existem ferramentas online que auxiliam a visualizar quem é a persona, ou seja, quem é a personagem, que terá nome, profissão, particularidades e interesses, e poderá nortear as iniciativas para divulgação dos imóveis que estão disponíveis para venda.
A partir da persona, é possível fixar:
- Quais redes sociais investir;
- Como elaborar convites personalizados para eventos de lançamento;
- Como se aproximar do público em questão para ampliar vendas;
- Como personalizar e-mails;
- Quais conteúdos podem ser utilizados para Inbound Marketing.
Todas essas iniciativas poderão ser realizadas através do uso de ferramentas adequadas, que se transformam nas armas que o marketing digital tem.
Por que investir nesse tipo de ferramentas?
Existe uma noção bem clara dentro do marketing, que é a ideia de que o maior prejuízo ao não realizar uma ação de divulgação ou de inovação para seu negócio é que seu concorrente o fará.
Para um dono de uma imobiliária que trabalha com imóveis que passaram pelo licenciamento ambiental cetesb, é importante que exista uma divulgação das qualidades da propriedade, como seus concorrentes farão.
Isso, por si só, já se torna uma forte razão para investir em ferramentas que possam ampliar e otimizar o alcance da estratégia de marketing digital. Contudo, existem ainda mais motivos para garantir que essa é a melhor decisão para aumentar vendas de imóveis.
Quando falamos em ferramentas como disparador de e-mails automático e CRM, estamos tratando de alternativas que aumentarão o desempenho, fazendo com que a estratégia de marketing seja melhor divulgada e possa chegar a mais possíveis clientes.
Por mais que os corretores possam fazer envios manuais, anexando lindas imagens de imóveis com piso de taco de madeira, haverá maior e melhor aproveitamento da equipe se os e-mails puderem ser enviados automaticamente para um amplo número de pessoas.
Outras opções, como o uso de Inbound Marketing e redes sociais como o Instagram e o Facebook, podem garantir que clientes entrem em contato com seu conteúdo e, com isso, passem a integrar o funil de vendas, ou seja, se tornem potenciais compradores.
Ferramentas de marketing para vendas de imóveis
Para tratar do marketing digital específico para venda de imóveis, é importante entender quais são as demandas da área e oferecer as melhores soluções, lembrando que os relacionamentos próximos e interpessoais são relevantes para o ramo.
1 – WhatsApp e Facebook
É fundamental manter contatos e sempre fazer a manutenção da carteira de clientes com mensagens periódicas pelo WhatsApp e Facebook, garantindo que não haja um excesso de envios que chateia o cliente e surta o efeito contrário.
Cultivar seus relacionamentos, tratando clientes de forma pessoal e atenciosa, faz com que sejam construídos laços que se revertem em bons negócios, e ainda que geram confiança mútua e fidelidade.
Com isso, pode-se garantir uma ferramenta tão antiga quanto eficaz: a indicação. Como qualquer serviço, como aluguel de som para confraternizacoes ou confeiteira para um bolo de aniversário, todos os empreendedores crescem com base em indicações.
Para uma imobiliária, a perspectiva de fazer uso do marketing de indicação torna-se valiosa e garante bons resultados, ampliando as vendas e sedimentando a carteira de clientes dos corretores.
2 – Inbound Marketing
Outros recursos interessantes para a ampliação de cadastro é o Inbound Marketing, que consiste no fornecimento de conteúdos, como e-books para usuários cadastros, fazendo com que a rede de contatos do corretor seja ampliada dessa forma.
Quando se pensa em Inbound Marketing, deve-se entender que o conceito de que o empreendedor vá até o possível cliente se torna inverso. Nessa ferramenta, o cliente chega ao negócio ao ser atraído por algo oferecido.
Dessa forma, passa a integrar o cadastro da empresa e ingressa no chamado “funil de vendas”, tornando-se mais que um cliente, mas sim, um potencial comprador, uma vez que apresenta interesse pelo serviço ou produto oferecido, neste caso, os imóveis.
3 – Google Analytics e Google Ads
Entre os softwares que se destacam como imprescindíveis para uma iniciativa de sucesso na divulgação de imóveis, podemos falar do Google Analytics, que trará dados para acompanhar como tem sido o desempenho do site da imobiliária como um todo.
Acerca de ferramentas virtuais importantes, estão Google Ads, que poderá oferecer anúncios para que a captação de clientes seja ainda mais impulsionada e o CRM, Customer Relationship Manager, que visa realizar a gestão de clientes.
4 – CRM
No CRM, há possibilidade de realização de cruzamento entre os interesses do comprador presentes no cadastro e imóveis que estejam disponíveis na carteira do corretor, realizando encontros de qualidade entre compradores e propriedades.
Dessa forma, se há interesse, por parte do cliente, de compra de apartamento em prédio antigo mas com manutenção em dia, e há informação de que foi feita recentemente pintura de prédios dos anos 1960 na carteira do corretor, é possível realizar o contato.
5 – E-mail marketing
Em relação ao e-mail marketing, há a existência de duas ferramentas: tanto a estratégia em si, de divulgação de empreendimentos e oportunidade através de e-mails, quanto também o uso de softwares que possibilitam automatizar o envio.
Com isso, divulgar por e-mail boas opções de propriedades que tenham área para construção de piscina para clientes que já demonstraram interesse em rede de proteção para piscina pode ser uma ótima alternativa.
Para o uso da ferramenta, é importante tomar alguns cuidados, como: inserir assuntos chamativos, que realmente façam com que o cliente abra o e-mail, usar mais personalidade, endereçando pelo nome e assinando com o nome do corretor, não da imobiliária.
Considerações finais
O uso de recursos para dar vida ao marketing digital é vital para que a iniciativa seja bem sucedida e realmente possa ser convertida em mais vendas para a imobiliária, tornando o trabalho do corretor mais simples e focado.
Entretanto, é essencial ter em mente que as ferramentas devem ser bem escolhidas, de acordo com a real necessidade do negócio, para que não haja um excesso de recursos sendo utilizado simultaneamente e atrapalhando a fluidez da estratégia de marketing.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
