A história
Divertido como comprar com os amigos.
Quando foi lançada, em junho de 2011, a Fab era pioneira em um novo tipo de comércio eletrônico: permitir que as pessoas fizessem compras com amigos online assim como elas fazem na vida real. A empresa, situada na cidade de Nova Iorque, transformou o ato de navegar na Internet em algo autêntico e divertido. A Fab vende artigos de arte, vestuário, produtos para o lar e outros itens modernos e coloridos que levam o design funcional à vida dos clientes.
O objetivo
Desejo: Um longo relacionamento
Como startup, a Fab usou o Facebook para:
- Adquirir novos clientes que apoiem a ideia de “colorir” a vida com os produtos da Fab ao longo do tempo.
- Impulsionar as vendas de produtos exclusivos, sendo que mais de 90% deles não estão disponíveis em lojas virtuais voltadas ao grande público.
Fidelizar os clientes ao permitir que a Fab se conectasse facilmente com eles todos os dias.
A solução
Todas as ferramentas disponíveis
A Fab usa todas as ferramentas disponíveis no Facebook. A Página da empresa serve para atrair novos clientes e manter contato com eles. Ao fazer publicações frequentes sobre os produtos, a Fab descobre quais deles geram mais atividades e incorpora essa resposta à sua estratégia de publicidade. Para aumentar seu programa de divulgação e expandir rapidamente os negócios, a Fab contratou um desenvolvedor de marketing preferencial para criar anúncios e, depois, otimizar e ampliar esse conteúdo no volume certo.
A empresa usa os Anúncios do Facebook para conquistar novos clientes e aumentar as vendas. Também usa a Plataforma do Facebook, incluindo plug-ins sociais como o Login com o Facebook e a integração com a linha do tempo, para incentivar o compartilhamento, conquistar novos clientes e aumentar as vendas.
Produtos usados
- Publicações na Página
- Anúncios de aplicativo móvel
- Experiência de logout
- Posicionamentos móveis
- Posicionamentos no Feed de Notícias
- Públicos Personalizados
- Plug-ins sociais
- Integrações com a Linha do Tempo
- Desenvolvedores de Marketing Preferenciais
O sucesso
Da startup ao sucesso
A propaganda contínua e as iniciativas da Fab para envolver clientes no Facebook renderam resultados impressionantes.
