sábado, 01 agosto 2020 / Published in Marketing Imobiliário

O que é Copywriting e como usar na sua imobiliária?

O copywriting tornou-se uma ótima estratégia de marketing digital para as imobiliárias, com capacidade para aumentar o número de visitantes do seu site, além da conversão de leads (potenciais clientes).

Afinal de contas, a técnica está diretamente relacionada com o poder de cativar e persuadir o público.

Por esse motivo, não é de hoje que o copywriting é usado por todos os tipos de negócios – desde uma barraquinha de crepe para festa, até às grandes multinacionais.

Mas nada é tão simples: para aplicar a estratégia e obter resultados satisfatórios, é preciso ter um planejamento e considerar alguns pontos importantes para atingir seus objetivos.

No artigo de hoje, saiba mais o que é copywriting e como usar na sua imobiliária. Acompanhe a leitura!

Afinal de contas, o que é esse tal copywriting?

O copywriting é uma estratégia de produção de conteúdo que visa convencer o leitor a alguma ação, a partir de gatilhos que despertam o interesse.

O principal objetivo é gerar conversões e vendas, por isso, o texto deve ter um caráter persuasivo.

O conceito não é novo. A palavra copy foi definida pela primeira vez em 1828, por Noah Webster, para se referir a algo original, mas é que imitado de outra escrita.

Em 1870, o copywriter tornou-e o profissional responsável pela produção de anúncios, para diferenciar a prática da tradicional redação de notícias.

Com a popularização da internet e o crescimento cada vez maior do marketing digital, o copywriting passou a se distanciar cada vez mais da publicidade.

Hoje, a produção é caracterizada por um forte CTA (Call to Action), isto é, uma chamada para a ação, enquanto a redação publicitária se concentra em uma venda suave.

Por exemplo, enquanto um copywriting chama o leitor para conhecer o preenchimento facial bigode chinês, a publicidade vai se concentrar na criação de uma chamada mais lúdica e criativa.

Na prática, o copywriting é apropriado para as estratégias de atração no Inbound Marketing, já que o processo de venda é longo e persuasivo. Já a redação publicitária é mais usual nas vendas diretas, ou no Outbound Marketing.

Qual a importância do copywriting para as imobiliárias?

Um copywriting de qualidade é decisivo para as estratégias de marketing.

Afinal de contas, os usuários não querem somente algo invasivo, mas sim um conteúdo que desperte a curiosidade e, ao mesmo tempo, convença-os de uma ação.

Ou seja, é necessário pensar no que é dito, como é dito e para quem é dito. Por isso, a abordagem para a venda de um proveta laboratório, por exemplo, será diferente dependendo do público-alvo e nos interesses da empresa.

Para as imobiliárias, já é comum o uso dos meios digitais para a captação de clientes. Os portais e sites são um exemplo disso, sendo uma forma de exibir os imóveis, ao invés dos tradicionais catálogos.

O mesmo vale para os aplicativos de mensagens instantâneas, que substituem aos poucos as ligações telefônicas.

Mas, embora a ascensão da internet esteja dominando o segmento imobiliário, muitos corretores ainda negligenciam o poder do copywriting, o que resulta em desvalorização da empresa e até mesmo perda de clientes.

O primeiro ponto é compreender que quase tudo na internet ocorre por meio de textos. Seja um artigo com dicas para tirar a cfc primeira habilitação, ou um vídeo tutorial para receitas de bolo.

Por esse motivo, o copywriting é tão importante. Por meio dele, os corretores podem convencer os seus clientes nas plataformas online, gerando maior interesse e aumentando as chances de venda.

Vale dizer que a negociação imobiliária não é simples, pois muitas vezes estamos lidando com compradores que estão buscando a realização de um sonho: o da casa própria.

Daí a necessidade de criar um texto persuasivo, mas que entregue informações com veracidade.

Assim, ao tratar da qualidade do ar interior de uma residência, o ideal é comprovar o que é dito no texto e, desse modo, influenciar os leitores a uma determinada ação (como a compra, o contato direto com o corretor, etc).

6 dicas para construir um bom copywriting imobiliário

Já que os corretores precisam avançar por vários estágios de convencimento dos clientes, percorrendo uma longa jornada até a conclusão dos negócios, como a compra ou locação de um imóvel, é preciso ter cuidado na abordagem.

Isso porque muitas iniciativas podem afastar, ao invés de aproximar o público.

Abaixo, separamos algumas dicas para não errar na hora de produzir um bom copywriting imobiliário.

É importante destacar que essas recomendações podem ser usadas para outros segmentos, como a venda de um selo mecanico 1.

Entretanto, elas não devem ser “engessadas”, visto que é preciso considerar as particularidades de cada empreendimento, bem como outras variantes que podem influenciar na produção em marketing digital.

1 – Conheça seu público-alvo

A produção de um bom copywriting depende diretamente de conhecer quem é o seu público-alvo.

Isso ajuda a direcionar o texto, sendo mais fácil convencer os leitores, visto que o material é especialmente feito de acordo com as características do usuário.

Por exemplo, se a intenção é construir um copy sobre cirurgia artrodese cervical, recomenda-se fazer uma pesquisa de mercado, identificando quem são os clientes que procuram o procedimento e o porquê.

Entre as principais informações levantadas sobre o público-alvo, destacam-se:

Faixa etária;
Escolaridade e renda mensal;
Localidade;
Estado civil;
Preferências de consumo;
Hobbies.

A partir desses dados, é possível construir a persona, ou seja, uma representação semi fictícia do cliente ideal.

Dessa forma, o copywriting terá uma abordagem e um estilo orientado aos potenciais clientes, o que aumenta as chances de conversão.

2 – Seja objetivo e conciso

Quando alguém procura algo na internet, como um alarme antifurto volumétrico, o usuário não quer se deparar com textos difíceis e complicados.

Em artigos comerciais, isso é ainda mais relevante, pois é preciso produzir algo criativo, mas sem enrolação.

Por isso, ao criar um copywriting vá direto ao ponto e não descreva um imóvel com características que ele não possui. Seja objetivo e sincero, pois assim o cliente terá mais confiança no seu serviço.

3 – Evite chamadas muito comuns

Algumas palavras são muito batidas no segmento imobiliário. Termos como “casa luxuosa”, “imperdível”, “sofisticada”, são bastante comuns no vocabulário dos corretores, e os clientes estão cansados de ouvi-las repetidamente.

Por esse motivo, ao invés de usar adjetivos majestosos, a recomendação é incluir descrições verídicas, além de informações adicionais, como forma de despertar a curiosidade dos leitores.

Ao escrever o texto, vale a pena listar alguns detalhes que podem gerar o interesse dos usuários. Por exemplo, o imóvel pode contar com um diferencial de um canil, o que é ótimo para pessoas que amam animais de estimação.

Tudo isso pode ajudar a convencer os clientes com dados reais, ao invés de encher o texto com elogios rasos ao imóvel.

4 – Use imagens

Apesar de quase tudo na internet ser na base do texto, os usuários também são extremamente visuais. Dessa maneira, é possível usar fotografias para complementar o seu copywriting e também como artifício para “comprovar” tudo o que é dito em palavras.

Isso vale não somente para imagens estáticas, mas também para vídeos, animações, ativos de marketing (infográficos, vídeos, etc), entre outros materiais de grande apelo visual.

5 – Aplique números e listas

Os números se destacam nos textos, especialmente no caso de descrições mais longas.

Por isso, ao colocar a quantidade de banheiros, quartos, salas, ao invés de escrever essas informações, insira os números, assim os conteúdos ficam mais claros para os leitores.

Além disso, é necessário colocar o preço nos imóveis, seja para compra ou para locação de uma casa, pois esse fator pode ser determinante para convencer o cliente.

Em relação às listas, elas tornam a assimilação das informações mais fácil e, com isso, o leitor pode realizar uma leitura dinâmica e já ter conhecimento dos pontos principais do imóvel.

Ela pode conter a relação de cômodos, os diferenciais da casa, os comércios e lojas localizados perto da casa, entre outros.

6 – Aposte em verbos de ação

O copywriting tem um CTA forte e chamativo. Isso ajuda no sentido de urgência do texto e, além do mais, auxilia a convencer o leitor na realização de alguma ação, como entrar em contato com um corretor ou ligar para a imobiliária.

Para que o usuário compreenda a mensagem e saiba o que deve ser feito, a dica é apostar nos verbos imperativos, principalmente no título, intertítulos e nos CTAs.

Conclusão

O copywriting é uma das estratégias mais convencionais de Inbound Marketing, devido ao poder de persuasão do texto e a capacidade para aumentar conversões, o que o torna importante para as imobiliárias.

No entanto, a produção de um copy exige planejamento e dedicação, já que é preciso diferenciar o texto de uma redação publicitária, além de usar técnicas que ajudam em uma elaboração assertiva e direcionada.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.