O marketing, quando pensado em um âmbito geral, é um conceito e uma área de estudo que visa entender como uma empresa interage com o seu consumidor. Esse modelo geral pode ainda se focar em determinados mercados, gerando áreas como o marketing imobiliário.
Nesse setor, o marketing passa a ser cada vez mais fundamental, uma vez que imóveis são bens de grande valor, tanto financeiro quanto psicológico. O marketing atua como um facilitador do processo de persuasão e de atração de mais clientes.
O mercado imobiliário é um dos nichos de atuação que mais cresceu nos últimos anos, junto a esse crescimento aparece cada vez mais investidores que buscam o sucesso nesse meio lucrativo e desafiador na mesma exata proporção.
Assim como qualquer meio em que a concorrência aumenta, junto cresce a demanda por ferramentas, processos e ideias que podem gerar algum destaque ou vantagem competitiva para certas empresas, boa parte dessas ferramentas está presente no marketing imobiliário.
Para quem atua dentro de um mercado imobiliário, saber gerir e nutrir uma cartela de clientes movimentada é tão importante quanto cuidar do catálogo de imóveis disponíveis. Esse mercado impõe desafios únicos que podem ser definidos com estratégias.
Vender um doce caseiro é um processo rápido, uma cobertura metálica para quintal pode ser um pouco mais complexa, mas não chega perto do desafio de vender um imóvel, essa dificuldade se dá pelo preço em geral elevado e o comprometimento de anos de vida.
A relação entre um comprador de imóveis e o vendedor é, sobretudo, um acordo de confiança, parte do marketing dessa área é transmitir de diversas formas a segurança necessária para o cliente decidir investir com um determinado profissional.
O marketing imobiliário também se expande para dentro do marketing digital, com as pesquisas a poucos cliques de alcance do consumidor, sua segurança é maior e uma imobiliária pode investir para se apresentar para mais clientes em potencial.
Conceito de marketing imobiliário
É possível definir o marketing imobiliário como um conjunto de estratégias nos meios online e offline que são apresentadas e aplicadas com a finalidade de promover a empresa e seus imóveis disponíveis.
Desde a presença das placas de venda e aluguel de imóveis que podem ser vistas no dia a dia das cidades até o post na rede social que destaca um imóvel por seu lindo box para banheiro são técnicas mais novas e mais antigas dentro do universo do marketing imobiliário.
Assim como em qualquer área de atuação, o marketing imobiliário atua em três frentes: captação de clientes em potencial, sua nutrição e sua conversão posterior. Esses três pontos podem também exemplificar uma forma de se ver a jornada de compra
Antes de mais nada, é preciso compreender que as pessoas deixam cada vez mais de buscar placas nas ruas ou anúncios em recortes de jornais para procurar imóveis. Nos dias de hoje, as buscas migraram para o meio digital e as imobiliárias devem fazer o mesmo.
Esse potencial dos meios digitais é extremamente eficiente para garantir mais visibilidade e por consequência um aumento das vendas e do faturamento. Para aproveitar essa oportunidade é preciso conhecer o marketing digital com suas ferramentas e possibilidades.
Ao investir em marketing imobiliário dentro do marketing digital as empresas estão chegando mais perto de uma plataforma em que metade das pessoas costumam descobrir novas marcas.
Contudo, o processo de venda de uma casa com persiana horizontal imitando madeira não é tão simples quanto qualquer outra venda online. Dentro dos meios digitais cerca de noventa por cento do público não tomou uma decisão, logo, é preciso maturar a decisão.
Qual a função do marketing imobiliário?
O marketing, em geral, é uma ferramenta prática e conceitual utilizado por empresas dos mais diversos nichos e tamanhos, e também uma área de estudo que analisa no dia a dia como uma empresa de espelho para banheiro interage com os seus consumidores.
Esse conceito mais generalista pode se desenvolver diante da tecnologia e de um certo modelo de atuação como temos os exemplos do inbound marketing e o marketing digital e também se adaptando ao mercado atendido como no marketing imobiliário.
O marketing imobiliário é formulado para oferecer ao vendedor de imóvel um conjunto de ferramentas e técnicas focadas no mercado para aumentar as vendas e a visibilidade do seu trabalho.
Nessa atuação, o marketing imobiliário permite a resolução simples e objetiva de alguns dos dilemas mais comuns dentro do meio imobiliário e a garantia de que mais negócios serão fechados por valores maiores.
Seja para casas populares até mansões com banheira piacenza, o vendedor que começa a trabalhar no mercado imobiliário vai dar de cara sempre com uma concorrência feroz. Essa disputa por espaço tende a ficar cada vez maior conforme esse nicho se desenvolve.
Como é um mercado extremamente dependente de uma relação de confiança entre o cliente e o vendedor, o marketing deve atuar para gerar visibilidade e credibilidade para quem trabalha na área, destacando esse trabalho diante da concorrência.
Ao planejar e visualizar uma estratégia de marketing dentro do mercado imobiliário o vendedor deve manter em mente que o investimento de tempo, recursos financeiros e disponibilidade emocional é alto e o marketing tem tudo a ver com isso.
Com um preço tão elevado em jogo, a comunicação do vendedor deve ser clara, confiante e tranquilizadora, assim, ele poderá guiar o cliente e convencer ele de que está fazendo um bom negócio e ainda mais importante, em segurança plena.
Benefícios do marketing imobiliário
Olhando para o dia a dia do mercado imobiliário e as tendências desse mercado para o futuro é importante reconhecer que uma empresa pode até sobreviver sem grandes investimentos, mas se ela quer crescer e vender mais, investir em marketing é essencial.
Antes de mais nada, é preciso identificar o produto do mercado imobiliário como um grande alvo de objeções do público comprador, a localização, estado de conservação de esquadria de alumínio e qualquer outro detalhe pode ser um fator de decisão fundamental.
Para quebrar essas objeções e garantir uma maior taxa de fechamento de venda é essencial investir em marketing imobiliário. Entre outros benefícios esse sistema conjunto de ferramentas e técnicas vai oferecer:
- Uma melhora sensível de relacionamento com os clientes;
- Uma maior chance de receber recomendações;
- Uma base de dados que podem ser colhidos e avaliados;
- Um maior reconhecimento da autoridade da marca;
- Uma aceleração dos processos de venda.
É através do trabalho de escuta das demandas da audiência que uma imobiliária pode observar qual público é o mais interessado em comprar uma casa com instalação de espuma isolamento acústico janela e a partir disso apresentar por meio dos canais de contato.
O marketing focado em vender imóveis pode ser formulado a partir de diferentes estratégias, em geral, as imobiliárias investem em estratégias de atração feitas por meio de uma proposta de valor inicial e uma aproximação com oportunidades direcionadas.
O funcionamento dessa estratégia é bastante simples, uma empresa disponibiliza um livro virtual sobre dicas para comprar o imóvel dos sonhos com segurança, em contrapartida exige um cadastro do visitante interessado.
Com esse dado em mãos, a empresa consegue definir imóveis que podem interessar esse consumidor e fazer ofertas visando que o cliente, já sabendo da qualidade do trabalho devido ao guia inicial, tome a ação de conhecer esse imóvel e possivelmente fechar a compra.
Considerações finais
Seja para vender um imóvel ou um forro de isopor decorado, é importante estar alinhado e conhecer as ferramentas de marketing e de marketing digital mais eficiente dentro do seu nicho. Se tratando do ramo imobiliário, esse fator é cada vez mais valioso.
Por muito tempo, as empresas do ramo imobiliário se contentaram em apenas ter um bom catálogo de edifícios à venda e para aluguel. Isso até faz sentido porque, em um estágio anterior desse mercado, essa proposta cumpria a sua função de sustentar a empresa.
Um dos passos fundamentais que o marketing imobiliário pode permitir a um negócio de dar é a criação de uma atmosfera de autoridade e de credibilidade em volta da marca dos vendedores.
Por mais que se fale muito em construção de marca quando se trata de uma empresa de produtos e nem tanto quando o assunto são os serviços de venda, esse elemento segue sendo fundamental.
Ao investir em marketing, a marca apresenta a sua imagem de acordo com o que o consumidor espera dela.
Com isso, ela reforça sua autoridade e presença no mercado, assim como promove o seu trabalho com foco nos seus diferenciais que destacam diante da concorrência.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
