Quem tem uma imobiliária (ou quer ter um negócio na área) conhece a dificuldade de algumas tarefas, especialmente quando envolve atividades não primárias da empresa, mas que ainda assim são fundamentais para o sucesso da organização.
Por exemplo, se a imobiliária precisa investir na construção de mezanino, para melhorar a organização do local e ampliar a área de trabalho, não necessariamente o serviço é de responsabilidade da empresa – mas, afeta diretamente os negócios.
Afinal, em primeiro lugar é necessário ver quais são os melhores dias para iniciar a construção do mezanino, ainda mais porque o serviço pode atrapalhar os clientes.
Ao final, também percebe-se o ganho da empresa com o mezanino galpão; não apenas na racionalização do espaço, mas como o ambiente de trabalho afeta positivamente a produtividade, o engajamento e, consequentemente, as vendas.
A partir daí, já podemos ter uma ideia da importância de considerar outras atividades, mesmo que não primárias. Surge, então, o Outsourcing, um conceito que ganha cada vez mais o mundo dos negócios, inclusive das imobiliárias.
Mas, qual a vantagem disso tudo? Neste artigo, vamos abordar mais sobre o conceito de Outsourcing e como ele pode trazer vários benefícios para a sua imobiliária.
O que é Outsourcing? Conheça mais sobre o conceito!
O Outsourcing é formado pela junção de duas palavras de origem inglesa: “out”, que significa “fora”, e “source”, que significa fonte.
Portanto, a tradução literal, Outsourcing refere-se a uma fonte de fora. Por mais simples que seja, isso já nos dá uma noção do que é a prática.
De maneira geral, o outsourcing consiste na contratação de uma empresa de fora, para a realização de uma determinada tarefa para outra organização. Ou seja, é um conceito muito parecido com a terceirização.
Esse tipo de relação de negócios é bastante comum em imobiliárias, especialmente quando a organização não possui expertise ou infraestrutura para executar a atividade.
No entanto, o outsourcing contempla serviços extremamente necessários para o funcionamento da empresa.
O Outsourcing está devidamente regularizado no Brasil. De acordo com a Súmula 331 do TST, no item III, esse tipo de atividade:
“Não forma vínculo de emprego com o tomador a contratação de serviços de vigilância (Lei nº 7.102, de 20.06.1983) e de conservação e limpeza, bem como a de serviços especializados ligados à atividade-meio do tomador, desde que inexistente a pessoalidade e a subordinação direta.”
Anteriormente, somente as atividades-meio podiam ser terceirizadas. No entanto, a nova CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) modificou essa regulamentação e, agora até tarefas relacionadas à atividade-fim (isto é, a atividade principal) podem ser feitas por outras empresas, por meio do Outsourcing.
Ainda assim, há uma preferência em alguns tipos de atividades terceirizadas. Entre as mais comuns, encontram-se: segurança e vigilância, limpeza, conservação do patrimônio e jardinagem
Nos últimos anos, a prática de Outsourcing tornou-se bastante popular nas empresas brasileiras. Muito disso, deve-se ao crescimento de mercado e a necessidade de execução de tarefas cada vez mais específicas.
Além disso, o Outsourcing é uma maneira de ganhar destaque perante à concorrência, sendo uma estratégica de alta eficiência e capaz de reduzir custos.
No começo do texto, tratamos do exemplo da construção de um mezanino. Mas, o Outsourcing também engloba tarefas de sonorização de ambientes fechados, quando a empresa deseja incrementar o ambiente de trabalho, limpeza do local, além de atividades relacionadas ao marketing e gestão.
Quer dizer que o Outsourcing também se refere aos processos administrativos ligados à imobiliária, como atividades relacionadas à tecnologia da informação (TI), finanças, contabilidade, relacionamento com o cliente, recursos humanos (RH), marketing e vendas.
Assim, uma imobiliária pode contratar uma empresa demolidora de casas, para lidar com imóveis que precisam ser renovados, ou até mesmo para demais serviços.
Ao mesmo tempo, também pode contratar um Outsourcing contábil, para lidar com a área de Finanças da organização.
Ou seja, as possibilidades são diversas. Contudo, é fundamental recorrer às empresas confiáveis e que tenham um bom reconhecimento no mercado. Dessa maneira, pode-se garantir todos os benefícios de optar pelo Outsourcing.
Os benefícios do Outsourcing para a sua imobiliária
Independentemente se você tem uma grande imobiliária, ou uma pequena empresa para a venda de imóveis, o Outsourcing pode ser uma opção bastante atrativa para o seu negócio. Afinal, a terceirização pode ocorrer em qualquer área da organização.
Atualmente, o Outsourcing está mais voltado a uma parceria estratégica entre contratante e contratado, para a geração de oportunidades em vendas, inovações e destaque diante de um mercado cada vez mais exigente e competitivo.
Por exemplo, a imobiliária pode firmar uma parceria Outsourcing com uma empresa de jateamento em vidro temperado, para realização do procedimento em alguns dos imóveis à venda ou para locação.
Com isso, a imobiliária oferece empreendimentos de maior valor agregado, ao mesmo tempo que a empresa de jateamento ganha maior reconhecimento pelo seu serviço. Desse modo, ambos saem ganhando.
O mesmo vale, por exemplo, para parcerias com empresas de locação de equipamentos de construção. A imobiliária pode firmar um contrato para aluguel de rompedor de concreto, garantindo as mesmas vantagens descritas acima.
Mas, os benefícios do Outsourcing vão muito além disso. Veja abaixo como esse processo pode ajudar a sua imobiliária!
1 – Aumento da produtividade
A contratação de uma empresa terceirizada, especialmente para atividades secundárias, é uma maneira de garantir maior eficiência dos colaboradores nas tarefas essenciais da imobiliária, isto é, os processos que geram receita para a organização.
O Outsourcing impacta positivamente na produtividade dos funcionários, pois eles não precisam se deslocar ou perder tempo realizando atividades que não são de sua responsabilidade.
Por exemplo, imagine ter que pedir para um funcionário fazer a limpeza do sistema de exaustão de pó, enquanto ele está focado em estratégias para aumentar o número de contratos de locação?
Desse modo, ao invés de se preocupar com o que precisa ser feito, a empresa pode se focar apenas em seus negócios e deixar que cada colaborador foque em sua área específica.
Aliás, com uma boa produtividade, é possível:
- Melhorar o ambiente de trabalho;
- Aumentar as vendas;
- Oferecer uma melhor experiência ao cliente;
- Desenvolver inovações para a empresa.
Portanto, se você precisa realizar a impermeabilização de parede interna da sua imobiliária, busque uma empresa de fora especializada no serviço e deixe que seus funcionários se concentrem em suas próprias atividades.
2 – Diminuição de erros
Quando não temos experiência ou conhecimento sobre algo, as chances de erros são bem maiores.
Por conta disso, deslocar um colaborador não especializado para realizar determinada tarefa, pode não ser a alternativa mais interessante para a sua imobiliária.
Imagine lidar com erros frequentes de contabilidade, pois nenhum dos vendedores conhece a área financeira?
Sendo assim, o Outsourcing pode ser a melhor opção para garantir a eficácia de tarefas e reduzir erros de operação, pois a empresa contratada atende uma necessidade ou demanda bastante pontual.
Além disso, vale destacar que os profissionais contratados por Outsourcing possuem o know how necessário e estão bem preparados.
Por isso, as chances de que algo dê errado são mínimas, principalmente se a empresa for especialista no assunto.
3 – Redução de custos
Essa é uma das dúvidas mais frequentes de quem contrata o serviço de Outsourcing. Normalmente, as empresas acreditam que a terceirização acarretará em maiores gastos, mas o que ocorre é justamente o contrário.
Por exemplo, se for necessário criar uma equipe dentro da empresa para realizar determinada tarefa, é preciso iniciar um treinamento especializado – e isso envolve diversos gastos, com o próprio treinamento e a contratação de novos funcionários.
Assim, ao optar pela contratação de uma terceirizada, esses custos praticamente desaparecem. Desse modo, o valor que seria gasto pode ser direcionado a outros setores de maior importância.
Ou seja, ao invés de gastar com treinamentos e contratações de novos colaboradores e profissionais especializados, o Outsourcing garante uma redução de custos, que por sua vez, interfere positivamente na lucratividade e rentabilidade da empresa.
Aliás, quase 50% das empresas que optam pelo Outsourcing consideram que a redução de custos é um dos fatores mais relevantes, na hora de decidir pela terceirização de atividades.
4 – Aumento das vendas
Ao delegar atividades a empresas especializadas, a sua imobiliária pode entregar melhores resultados aos clientes e, consequentemente, aumentar o percentual de vendas.
Afinal de contas, quem não quer uma qualidade melhor em produtos/serviços, não é mesmo?
Além disso, o Outsourcing abre margem para a exploração de novos públicos e mercados, já que a empresa se concentra na melhoria dos serviços e, assim, pode criar demandas adaptadas a novos clientes.
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Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
