Uma imobiliária tem a importante missão de proporcionar aos seus clientes as melhores soluções em imóveis.
Como forma de alcançar esse objetivo, a instituição faz uso de estratégias em marketing para divulgação, além de contar com os corretores, responsáveis pela parte das vendas.
O marketing é peça fundamental da sobrevivência de qualquer empresa, afinal, sem ele não é possível divulgar uma marca e nem o que ela tem a oferecer.
Essa estratégia tão conhecida também precisa fazer parte da equipe de vendas, no caso das imobiliárias, precisa ser parte do dia a dia dos corretores.
Convenhamos que de nada adianta elaborar estratégias se a equipe de vendas não estiver alinhada com elas.
Quando existe a troca de informações entre as duas partes, corretores e imobiliária, é bem mais fácil oferecer um ótimo atendimento, realizar um trabalho com competência e atingir as metas estipuladas.
O resultado de todas essas ações? Claramente, o aumento dos negócios. Sabemos que o processo de venda desse ramo é complexo e exige muita paciência e talento.
Neste artigo, iremos abordar a importância da união entre essas duas partes, elucidando os resultados que essa ação pode fornecer.
Saiba mais sobre a função do corretor imobiliário
O corretor de imóveis é o único profissional autorizado por lei para intermediar a compra e venda de imóveis.
Apenas com essa informação já é possível perceber o grau de importância que o profissional tem para o mercado imobiliário.
Essa exclusividade não está relacionada apenas com a proteção dessa categoria, mas também com a proteção do cliente, seja ele um comprador ou vendedor.
Afinal, o profissional da área tem uma formação acerca do assunto, informando e divulgando para os clientes imóveis vantajosos, principalmente com a relação custo-benefício.
Para quem não é especialista na área, entender o valor de produtos como um grampeador de tapeceiro é mais fácil do que entender o valor de um imóvel. Neste momento é onde entra, mais uma vez, a importância de um corretor.
Para atender os clientes da melhor maneira, o corretor reúne qualidades como:
- Ajudar os consumidores em suas decisões;
- Estabelecer uma relação de confiança;
- Disponibilizar tempo para o atendimento;
- Conhecer técnicas do ramo.
Além de todas essas características, o corretor precisa conhecer as estratégias de marketing que ele pode aplicar, juntamente com aquelas aplicadas pela imobiliária.
Depois de conhecer todas as técnicas, o profissional deve estar alinhado com os ideais da instituição.
Conheça a importância do marketing para negócios
De modo geral, divulgar uma marca e o que ela oferece é importante para todos, não só para imobiliárias, mas também para empresas, por exemplo, de rede de proteção para gatos.
Quanto ao mercado imobiliário, ele está constantemente em mudança. Antigamente, o cliente se sentia atraído por um imóvel, então, a venda ou locação era realizada de maneira equilibrada.
Com o advento da internet e da tecnologia, ficou muito mais fácil para o cliente encontrar o espaço que procura, bem como, anunciar um imóvel.
Só que essa facilidade trouxe também mais concorrência, por isso, é fundamental que uma imobiliária tenha uma boa estratégia de marketing.
Entre as possíveis soluções para se destacar no mercado, está o marketing de conteúdo. Nesta técnica, são criados materiais de valor que trazem informações relevantes e destinadas para um público-alvo específico.
Por exemplo, se o público-alvo de uma imobiliária são pessoas de classe B, interessadas em imóveis e regiões bem localizadas e que prezam por lazer, ela pode criar um conteúdo voltado exatamente para essa demanda.
Os conteúdos mais relevantes vão mudar de acordo com o seu público-alvo. Sendo assim, você pode desenvolver materiais sobre decoração, melhores lugares para morar, formas de economizar na reforma de um espaço, entre outras ideias variadas.
Quanto mais a sua empresa investe em marketing, mais conhecida ela se torna entre as pessoas, dessa forma, maiores serão as vendas e as procuras.
Claro, que essa lógica não é apenas para um imobiliária, podendo chegar também para uma fabricante de gerador de energia portátil, por exemplo.
Marketing imobiliário, o que é?
A tarefa do marketing imobiliário é traçar um caminho e escolher as melhores ferramentas para o trabalho dos corretores.
Essa estratégia vai além de apenas campanhas, posicionando essas empresas em seu devido lugar na vida dos consumidores.
Muitos casos de imobiliárias malsucedidas estão, fortemente, voltados com fatores externos, por exemplo, crises econômicas e problemas gerais.
No entanto, existem também aquelas situações que os problemas são por conta da falta de uma boa estratégia em marketing.
Essas situações podem ficar ainda piores, principalmente, quando os corretores não estão alinhados com as demandas das imobiliárias, e muito menos com as estratégias programadas.
Então, para que seja possível criar uma boa estratégia e também unificar os dois pontos, imobiliária e corretores, você pode criar e responder algumas perguntas, por exemplo:
- Como eu estou posicionado no mercado?
- O que posso fazer para melhorar minha situação?
- Meus corretores estão por dentro de todas as estratégias?
- Quais oportunidades posso estar perdendo?
- Minha estratégia de marketing é abrangente e completa? Pode melhorar?
- Onde quero chegar e como quero fazer isso?
- Estou obtendo resultados com os corretores? Devo investir em novos?
- Seria interessante organizar reuniões para orientar toda a equipe?
Normalmente, não é fácil responder todos esses questionamentos, mas eles ajudam no momento de traçar um objetivo.
Importante lembrar que todos esses são pontos importantes na hora de garantir o sucesso do seu negócio, além de fornecer um serviço de qualidade para os seus clientes.
É por meio desse alinhamento/estratégia que a imobiliária se torna única, ficando sempre bem colocada no mercado, principalmente, perante os concorrentes.
Exemplificando a importância do alinhamento da equipe
Uma equipe motivada e alinhada é importante em, absolutamente, todos os ramos.
Vamos imaginar a seguinte situação: Um consumidor precisa comprar um filtro, ele vê um anúncio na página de uma empresa sobre filtro manga, aquilo lhe parece útil, porém ele não tem certeza. O cliente então busca um vendedor e, dessa forma, toda a orientação é dada e o problema resolvido.
A mesma situação acontece no mercado imobiliário. O cliente que busca uma residência não sabe qual a melhor para as suas demandas, muito menos qual melhor se encaixa no seu orçamento, por isso o corretor é tão importante nesse momento.
O marketing imobiliário é o primeiro passo em uma longa corrida, afinal vender um imóvel não é tarefa fácil. Por isso, o seu público precisa de um acompanhamento completo, para que ele passe por todo o processo de compra.
Resumidamente: o marketing atrai os clientes, tornando sua empresa a primeira opção em um mercado tão competitivo. Os corretores bem orientados servem para concluir todo o contato inicial, transformando aquela pesquisa em venda.
Um cliente satisfeito tem grandes chances de indicar sua marca/empresa para outras pessoas. Ainda mais se o seu negócio fornecer diferenciais, principalmente, dentro das casas, por exemplo, com um paisagismo residencial.
O que é possível oferecer para os consumidores?
Dentro da sua estratégia, você pode firmar parcerias com empresas variadas, como marmorarias, tapeçarias, lojas de móveis planejados, etc.
Com essas parcerias firmadas, fica mais simples oferecer benefícios para os seus clientes, por exemplo, caso o consumidor compre um imóvel com você, ele ganha desconto em um polimento de mármore completo.
Essa técnica incentiva o seu público, então mesmo que ele busque pelas concorrentes, vai ver que a relação custo-benefício do seu negócio é muito melhor, dessa forma, optando por fechar o contrato com a sua imobiliária.
Claro que as opções não se resumem apenas ao polimento, dependendo de quem são seus parceiros, você tem mais diversas opções.
Caso o seu cliente esteja em um busca de uma sala comercial, você pode oferecer mais um ponto diferente e atrativo, que são persianas próprias para o espaço, por exemplo uma persiana blecaute rolo.
São muitas as formas de ganhar espaço no mercado e conquistar a clientela. Os corretores também são peças importantes neste momento, durante a visita em um imóvel, o funcionário pode dar algumas ideias para os clientes.
É possível que seu corretor mostre como o espaço ficaria muito mais bonito caso ele colocasse uma porta diferente naquela parte do imóvel, ou apostasse em uma divisória simples, porém bastante necessária.
Para melhorar ainda mais o seu serviço, você pode alinhar com o corretor para que ele encaminhe o consumidor para uma das lojas parceiras, oferecendo, novamente, um desconto imperdível.
Nessa situação, o seu funcionário, o mesmo que indicou uma divisória para o espaço, pode encaminhar seu cliente para uma loja especialista em divisória de banheiro. Isso pode ser feito em variadas situações.
Por fim, aposte no que ainda não foi feito, seja diferente e inovador. Trabalhe a motivação e o alinhamento da sua equipe. O seu sucesso só depende de você!
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
