Não é exagero dizer que o marketing digital e as formas de publicidade online mudaram o mercado das últimas décadas. Contudo, é preciso lembrar que o marketing offline continua sendo importante e promissor.
Isso é ainda mais verdadeiro em segmentos específicos, que exigem certa rotina presencial em termos de produto ou serviço.
É isso o que ocorre com as imobiliárias, que lidam com soluções tangíveis e que precisam ser conferidas e presenciadas.
Mesmo com o avanço da tecnologia de fotos e vídeos, a visitação a um imóvel residencial ou comercial continua sendo indispensável.
Assim, por mais que seja possível conhecer um lugar com navegação remota, muitos clientes preferem conhecer o local fisicamente.
Essa é uma dentre as várias explicações do porquê as estratégias de marketing offline continuarem sendo tão importantes e são diversas as soluções que demandam esse tipo de atenção e cuidado.
Como veremos, isso não quer dizer que tais segmentos só podem evoluir por meio do marketing offline, já que o online também pode trazer resultado para esses mesmos segmentos.
Certamente, é preciso compreender muito bem a diferença entre as duas modalidades, sobretudo se o intuito for investir no marketing offline nos dias atuais, como é o nosso foco abordar neste artigo.
Então, se você tem interesse em se aprofundar na área e extrair da publicidade que ocorre fora da internet os melhores resultados que ela pode trazer para sua imobiliária, siga adiante na leitura.
Esfera digital vs. marketing offline
Em termos técnicos, o marketing offline diz respeito a todo tipo de mídia ou comunicação em massa que dispensa os recursos online, isto é, os recursos da internet e da esfera digital como um todo.
Contudo, mais recentemente, algumas dessas metodologias conseguem envolver o mundo digital, embora jamais partam dele.
Com isso, você pode sugerir presencialmente que um cliente utilize determinada hashtag do estabelecimento nas redes sociais.
Assim, em um evento ou palestra, um endocrinologista esportivo pode indicar uma mídia social como modo de a plateia se aprofundar no assunto e manter o contato.
Nos dois casos, o que precisa ficar claro é que o foco ou origem era o marketing offline: isto é, a palestra em si.
Outro exemplo nós encontramos nos cartões de visita e nas propagandas impressas, que ficarão mais claras adiante.
Já o marketing online utiliza várias modalidades de divulgações que dependem, sobretudo, da internet. Esse é o caso dos motores de busca, das redes sociais e dos blogs e vlogs.
Esse é o grande receio de alguns na atualidade. Ao pesquisar por algo como escada em u nos grandes buscadores, surgem milhares de opções em poucos segundos. Será possível concorrer com isso por meio de soluções offline?
A resposta é que sim, com certeza, especialmente no caso de uma imobiliária. Para isso basta que a empresa compreenda alguns pontos essenciais, como:
- O seu papel no mercado;
- Os seus diferenciais;
- A natureza da sua solução;
- O perfil do seu público.
Afinal, sem se aprofundar na importância desses fundamentos seria difícil ou impossível desenvolver um bom marketing offline.
Compreendendo o mercado e o público
É verdade que a venda de um infoproduto (como são conhecidos os cursos ou mesmo e-books vendidos pela internet) pode se beneficiar do marketing digital, que atinge um público maior em menos tempo.
Contudo, no segmento de uma imobiliária, ou ainda no de uma empresa de motoboy, de que adiantaria impactar muita gente, se o alcance do atendimento é limitado?
Por isso consiste a empresa compreender seu papel no mercado e saber tirar do seu formato de negócio as melhores soluções em termos de marketing e publicidade.
Exatamente por essa razão compensa muito mais para a marca restrita a um setor geográfico investir em um diferencial em relação aos concorrentes mais próximos, em vez de investir em propagandas que trarão uma demanda que ela não poderá atender no futuro.
Aí é que entra o papel do marketing offline naquilo que ele pode oferecer de melhor.
Vale lembrar que uma imobiliária pode trabalhar com vendas tanto quanto com serviços, tal como uma oficina pode vender ou consertar um compressor de ar schulz; ou mesmo praticar as duas formas de negócio.
O perfil do público muda em um caso desses, é verdade, bem como questões de ticket médio e de poder de compra. Contudo, o marketing offline pode atingir os dois tipos de mercados e essa é uma de suas principais vantagens.
Não à toa, durante muito tempo ele foi o único tipo existente de publicidade. Sendo que só bem recentemente a internet se disseminou a ponto de poder se tornar indispensável na estratégia de algumas marcas e empresas.
Dominando as propagandas impressas
As propagandas impressas vão muito além da panfletagem feita de modo pulverizado. Isso quer dizer que há outras modalidades possíveis de impressos e que eles podem ser mais eficientes do que a maioria imagina.
Os demais exemplos de marketing impresso podem ir desde o cartão de visita manicure ou os banners de um salão de beleza, até a presença da marca em jornais, revistas ou mesmo outdoors.
Basta dizermos isso para olharmos em volta e notar o quanto esse tipo de publicidade ainda está ao nosso redor, e o quanto pode impactar as pessoas e trazer resultados comerciais.
Todas essas estratégias são compatíveis com uma imobiliária. A regra de ouro aqui consiste na visão de mercado e de público que nos aprofundamos acima.
Uma boa campanha de panfletagem ou de outdoor pode trazer melhores resultados para o fortalecimento da marca como um todo. Neste caso, esses veículos devem reforçar o mix de soluções da imobiliária e não uma ação em específico.
Ou seja, se eles segmentarem demais (focando apenas na locação, ou apenas na venda), vão correr o risco de ser desconsiderados pela maioria do público e o retorno sobre o investimento acabará sendo negativo.
A presença em jornais e revistas é bastante promissora. Sobretudo porque não se trata de um nicho fechado demais, como uma fábrica de grampeador pneumático que só poderia aparecer em revistas industriais.
Isso porque a imobiliária oferece soluções que interessam a todos em algum momento da vida pessoal ou mesmo de um projeto comercial.
Inclusive, a divulgação pode ser mais segmentada, dependendo do veículo de mídia.
Uma revista voltada para pessoas físicas, por exemplo, não vai explorar locação ou venda de salas comerciais. Além disso, as pessoas prestam mais atenção nesse veículo do que em panfletos, então é possível ampliar a descrição das soluções oferecidas.
Como marcar presença física em eventos
Outra frente bastante importante de marketing offline é a das palestras e eventos em geral. Esses encontros podem se dar de duas maneiras distintas.
Se por um lado pode ser a reunião entre várias empresas do mesmo segmento, por outro pode ser uma atração voltada para o público.
No segundo caso não são apenas as empresas que participam, mas também os consumidores daquele nicho de mercado. É o caso das feiras e convenções.
Independentemente do formato dos encontros, é importante citar esse tipo de recurso para nos lembrarmos de como a impressão de que o mundo digital substituiu o marketing offline é, no fundo, somente isso: uma impressão.
Deste modo, é imprescindível para uma empresa marcar presença em eventos assim. Isso deve ocorrer, principalmente, para ampliar o networking, que é a rede de contatos e influência que os profissionais de uma determinada marca conquistam.
Imaginemos o caso de um estúdio que trabalha com prótese capilar masculina. É claro que a aplicação do produto precisa ser presencial, mas não somente ela, pois a marca também pode se beneficiar bastante desse tipo de evento.
Uma dica para a imobiliária tirar o máximo de proveito desse tipo de ação é começar com a presença nos principais eventos que ocorrem. Alguns unem empresas de uma cidade, outros do estado inteiro, outros ainda são de cunho nacional.
Quando os sócios ou representantes se sentirem mais seguros, podem propor parcerias que permitam a participação na organização do evento. É possível palestrar, lançar livros, figurar como case de sucesso, como patrocinador pois há várias oportunidades.
Quando o formato proposto for o de uma feira de negócios, fica um pouco mais fácil, pois basta fazer a locação de um estande e marcar presença física durante toda a agenda do evento.
Neste último caso, outra dica complementar é a dos brindes. Eles podem ir desde canetas e bloquinhos até caneca personalizada com foto ou logo da marca.
Com isso vemos como o marketing offline tem várias facetas e como ele continua sendo importante, permitindo muitas oportunidades a setores como os do mercado imobiliário.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
