O copywriting é uma das mais populares técnicas dentro da conversão, utilizada para comunicar não apenas um conteúdo ou forma de identidade de uma empresa, mas também, e principalmente, para auxiliar diretamente no aumento das vendas.
São muitas as áreas que hoje utilizam o copywriting integralmente em seus métodos de venda, dentre elas o imobiliário. Por meio de gatilhos bem pensados e uma redação pronta para oferecer algo inédito, as imobiliárias têm conseguido aumentar suas rendas mensais.
No entanto, engana-se quem acha que o copywriting é apenas mais uma forma básica de redação publicitária. Pelo contrário, essa é uma estratégia ligada com a compreensão do que o consumidor deseja, sendo mais enfática do que as produções de conteúdo.
Ao longo deste artigo, vamos entender um pouco mais sobre o que é o copywriting ligado ao setor imobiliário, bem como a sua real importância e as formas existentes de concretização por parte de profissionais do setor. Por isso, acompanhe a leitura!
O que é o copywriting imobiliário
O copywriting é uma técnica antiga dentro da publicidade, se tornando bastante popular no boom das propagandas nos anos 1950 e 1960, onde grandes marcas passaram a focar em mensagens de propaganda, que possuíam frases e expressões únicas.
Por exemplo, naquela época, uma empresa de piso de taco de madeira costumava utilizar slogans e frases de venda focadas em incitar no consumidor uma sensação de urgência, além do entendimento que somente ela entregaria um bom produto.
Diferente da redação publicitária, ainda que andem juntas, o copy se caracteriza por seu modo de comunicação voltado expressamente à venda, apresentando termos e frases que jogam uma certa urgência a quem as lê, levando rapidamente a uma compra.
Muitos dos profissionais que trabalham com copywriting tem como principal foco estudar o comportamento do seu consumidor, entendendo primeiramente quem ele é, o que ele deseja e quais suas outras características, consideradas importantes para uma ação.
Vamos supor que clientes de uma empresa de arquitetura focada em projeto de loja de roupa têm como principal argumento em suas preferências de contratos a rapidez em que um projeto é entregue, verificando que isso sempre será melhor para o seu trabalho.
Assim, os profissionais responsáveis pelo copy dessa empresa, seja em uma campanha publicitária ou em contatos por redes sociais ou newsletters, vão entender que a palavra rapidez, combinada a outras frases do tipo, vão causar maior efeito de decisão.
Outra maneira de incitar uma ação de compra, por meio de frases e palavras específicas, é na utilização de argumentos de escassez, deixando a entender que aquela compra poderá rapidamente não ser mais possível, ou que ela é exclusiva para tal cliente.
De uma maneira geral, podemos compreender que o copy agrega uma maior responsabilidade pelas vontades de compra, justamente por manter uma conversa direta e centrada, entregando aquilo que o cliente mais deseja ouvir naquele momento.
Os copies estão em todos os lugares, desde comerciais de televisão até as placas informativas para restaurantes. Ainda que não possamos notar, estamos rodeados de redações focadas em vendas, e quase sempre compramos por conta delas.
Por que é importante para o aumento das vendas?
Dentro do setor imobiliário, a utilização do copywriting é importantíssima, podendo ser considerada uma estratégia-chave para a aquisição de novos clientes ou para o impulsionamento da escolha por um imóvel, em tempo hábil.
Acontece que, dentro da área de compra e venda de imóveis, profissionais que estão por trás desse trabalho estão sempre focados em apresentar situações imaginárias, onde o cliente se sente satisfeito e interessado, por exemplo, em demolição de alvenaria.
Uma residência quase sempre nos instiga a pensar em um lar, em conforto, em divertimento com a família, segurança e proteção. Além disso, para cada nicho, uma casa pode ter um significado diferente, indo desde um local para receber amigos, até um espaço de silêncio.
Em todas essas inúmeras maneiras de comunicar, existem diferentes formas de fazer um copywriting, sempre atrelando um desejo a uma solução, uma situação a uma possibilidade, e assim, aumentando as vendas da empresa de forma exponencial.
Logo, clientes que preferem imóveis em áreas rurais, que têm o pleno licenciamento ambiental cetesb terão um tipo de comunicação por meio do copywriting. O mesmo acontece com aqueles que preferem prédios luxuosos em grandes cidades.
Além do aumento considerável das vendas com a utilização do copywriting, é possível observar, ainda, um forte apelo para crescimento da marca, visto que, quanto mais popular uma campanha se torna, mais a empresa passa a ser comentada e escolhida pelo público.
Unindo então um bom desenvolvimento de copy com excelentes formas de comunicação visual, fica cada vez mais fácil que as imobiliárias vendam ou aluguem imóveis em tempo mais hábil, passando à frente da concorrência e aumentando o valor de sua marca.
Como uma imobiliária pode utilizar essa técnica?
Para colocar em prática o copywriting dentro de campanhas de divulgação de imóveis, imobiliárias e profissionais de comunicação que prestam serviços para essas empresas devem ter, como prioridade, algumas questões básicas voltadas ao público.
Afinal, é por meio da compreensão total sobre o cliente para quem a empresa vende que uma imobiliária verá maiores resultados de suas campanhas, seja em um banner informativo digital nas redes sociais ou no blog do negócio.
Veja mais sobre esse quesito e tantos outros essenciais ao longo da lista abaixo:
1 – Focar no cliente e não na empresa
É bastante comum que muitas empresas tenham uma tendência quase natural em comunicar aquilo que elas mais se interessam, não deixando espaço para compreensões e até mesmo trocas de informações com clientes, apontando o que é necessário para eles.
Essa é uma forma errônea de fazer copywriting, visto que a prática tem como princípio o entendimento pleno sobre o que o consumidor deseja, seguido de uma conversa direta e focada na essencialidade de sua escolha de compra.
Por isso, tenha como principal preocupação dentro da estruturação de sua campanha a colocação dos itens, sejam expressões ou até mesmo conteúdos que mais seus clientes desejam, entendendo de que forma cada um deles poderá ser atingido.
2 – Entregue a solução de problemas
Um dos princípios do copywriting é justamente a colocação de uma solução, uma diferenciação ou até mesmo uma maneira de resolução daquilo que ainda não foi possível, entregando um desejo autêntico que se transformará em compra.
Supondo que você administra uma imobiliária e grande parte dos seus imóveis são apartamentos em bairros considerados jovens em uma grande cidade, é possível que sua empresa esteja resolvendo grandes problemas e provocando desejos nesse nicho.
Dessa maneira, nada mais ideal do que colocar em foco a solução de um problema dentro da forma como você se comunica com o consumidor. Assim, dentro do seu copy, estarão expressões que foquem na idealização, como por exemplo, um projeto elétrico completo.
3 – Vá além do óbvio na sua comunicação
É bastante comum na área imobiliária que os principais anúncios de uma empresa estejam repletos de anúncios óbvios, como aqueles que incitam a perfeição de um imóvel, a máxima qualidade dos recintos e da localização, quase sempre, privilegiada.
O ideal dentro de uma construção de copy é que toda comunicação feita para a venda vá além daquilo que tanto se ouve falar. Ou seja, se limitar a apenas palavras ou expressões consideradas conhecidas ou quase sempre utilizadas, não leva a lugar nenhum.
4 – Humanize cada tipo de nicho
A principal relevância do copy é que você pode envolver um consumidor com palavras e expressões que o levem a uma compra imediata, e pode, ainda, melhorar as condições da sua redação colocando características que o interessem diretamente por meio do nicho.
Inclusive, você pode ter clientes:
- Mais jovens;
- Mais velhos;
- Famílias;
- Amigos;
- Empresas;
- Entre outros.
Quanto mais específico for o nicho do seu cliente, mais oportunidades de falar diretamente para ele você terá, sempre trazendo para ele questões que são relevantes, e que podem facilmente ser inseridas em um copywriting em flyer digital, até campanhas presenciais.
Considerações finais
O copywriting é uma estratégia atrelada à redação publicitária, focada em incitar a venda de forma mais direta e cada vez mais certeira, potencializando de forma diferenciada as ações de compra e venda, o que torna a técnica uma das mais preferidas entre as empresas.
No setor imobiliário, utilizar o copywriting pode ser uma forma ainda mais potente de aumentar os números de venda, visto que além de agregar o imediatismo de uma compra, provoca uma maior proximidade com cada nicho de clientes, sendo eles os mais variados.
Por isso, entender de fato como colocar essa técnica em prática, considerando as principais dicas de profissionais da área, pode fazer uma grande diferença para o crescimento de sua imobiliária, que terá em pouco tempo maiores resultados de venda.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
