O trabalho de uma imobiliária vai muito além de simplesmente vender ou alugar um imóvel.
É preciso ter um cuidado todo especial com a questão de relacionamento com o cliente, ainda mais porque a decisão de compra ou locação envolve inúmeros fatores, já que estamos lidando com um bem valioso e que fará parte da vida do comprador.
Sendo assim, é preciso reconhecer os pontos fortes e fracos da sua empresa diante do mercado imobiliário, além de lidar com uma série de questões que podem afetar o seu negócio (perspectivas econômicas, cenários de crise, entre outros).
Por isso, é um trabalho difícil, que demanda muito estudo, já que o sucesso do seu negócio depende de uma avaliação constante do andamento da empresa.
Nesse sentido, uma das metodologias que pode ajudar é a chamada análise SWOT (ou FOFA).
A técnica tem como principal objetivo facilitar o processo decisório e a avaliação da rentabilidade do seu negócio, por meio de uma série de fatores internos e externos.
Não só para imobiliárias, a SWOT pode ser aplicada em qualquer empreendimento, como uma clínica de depilação a laser, escritórios e muitos outros, sendo considerada um dos planejamentos estratégicos mais eficientes do mercado.
O artigo de hoje vai falar mais o que é a análise SWOT e como pode ser aplicado em uma imobiliária. Continue a leitura e saiba mais!
O que é a análise SWOT?
A análise SWOT é uma ferramenta de gestão para planejamento estratégico de empresas, usada para analisar cenários e embasar a tomada de decisões.
Nesse sentido, ela costuma ser usada quando é preciso implementar algum projeto novo ou fazer modificações dentro da organização, que podem causar impacto. A sigla “SWOT” é derivada de:
- Strengths (Força);
- Weaknesses (Fraquezas);
- Opportunities (Oportunidades);
- Threats (Ameaças).
Por conta disso, a metodologia também é conhecida como “FOFA”, para as abreviações em português.
Essas palavras identificam quais são as forças e as fraquezas da empresa, em uma análise interna, bem como as ameaças e oportunidades de mercado, como fatores internos.
Acredita-se que a análise tenha sido criada em meados dos anos de 1960, pelo consultor de empresas Albert S. Humphrey, ao integrar um projeto de pesquisa em Stanford.
Claro que, o método passou por várias reformulações, adaptando-se às necessidades de diferentes empresas.
Hoje em dia, a SWOT pode pode ser aplicada em vários negócios, como uma escola particular infantil, clínicas médicas, escritórios e imobiliárias.
A aplicação da técnica é vista como uma das melhores alternativas para entrar em novos mercados e alcançar bons resultados.
Além disso, a matriz também serve para auxiliar na tomada de decisões importantes, pois apresenta um diagnóstico completo da organização.
Ou seja, a análise SWOT permite que o seu negócio tenha um panorama completo dos fatores que podem determinar o sucesso do seu projeto.
Por exemplo, caso a intenção seja lançar um novo compressor de pistão, a metodologia oferece informações para averiguar se o equipamento será bem recebido pelo público e se a empresa possui força suficiente para o lançamento de mercado.
Dessa forma, a SWOT oferece mais segurança na hora de fazer um investimento, algo bastante vantajoso para as imobiliárias, visto que elas trabalham com a venda e locação de bens patrimoniais de alto valor.
Ademais, a análise SWOT também facilita os insights, isto é, as empresas conseguem avaliar melhor as oportunidades, inclusive as que ainda não foram notadas.
Por exemplo, uma imobiliária pode perceber que negociar imóveis que tenham prateleira de aço é algo bastante promissor, ainda mais para clientes que buscam por locação.
Do mesmo modo, diante da possibilidade de ameaças, as empresas podem se preparar, tomando as medidas e os cuidados mais adequados para evitar prejuízos, especialmente em termos financeiros.
A seguir, conheça cada um dos elementos da SWOT.
1 – Forças
As forças dizem respeito aos pontos positivos da sua empresa.
Por exemplo, uma boa qualidade pode ser a presença de especialistas em preço porta de cada imóvel, para oferecer um valor mais justo de compra, venda ou locação.
Outros atributos podem incluir: bom reconhecimento de mercado, autoridade na região em que atua, profissionais competentes, entre outros.
2 – Fraquezas
As fraquezas referem-se aos problemas percebidos dentro da empresa.
Neste momento, é fundamental ter um senso de autocrítica bastante apurado, para perceber quais fragilidades internas comprometem o sucesso do seu negócio.
Por exemplo, uma imobiliária pode ter como fraquezas a pouca oferta de imóveis, ou o atraso no atendimento ao cliente.
3 – Oportunidades
As oportunidades são os fatores externos que podem ajudar no impulsionamento da sua carreira.
Aqui, é importante estar atento às novidades de mercado, percebendo as tendências e as preferências dos consumidores, concorrentes e parceiros.
Por exemplo, uma imobiliária pode perceber a necessidade de ter um uniforme personalizado para empresa, como forma de identificar seus funcionários. Ou a criação de uma plataforma digital, para que o público encontre imóveis com mais facilidade.
A identificação de oportunidades pode ser a chance que faltava para o seu negócio alcançar um bom resultado ou lançar algo novo.
4 – Ameaças
As ameaças também estão relacionadas com os fatores externos, independentemente das ações dentro da empresa.
Por exemplo, uma crise de mercado pode ser uma ameaça aos negócios, ainda mais se atingir o ramo financeiro, comprometendo a venda e locação de imóveis.
A análise SWOT serve principalmente para fazer esse contraponto entre oportunidades e ameaças no mercado, sendo possível planejar e orientar melhor os investimentos na empresa.
Desse modo, caso apareça uma novo oportunidade para investir, a imobiliária pode se preparar com mais eficácia e com antecedência, melhorando as chances de obter resultados positivos com sua iniciativa.
Além disso, o planejamento do método SWOT também ajuda a identificar se a empresa terá capital para o investimento, evitando atitudes meramente por impulso.
Mas como aplicar a SWOT em uma imobiliária?
A análise SWOT é um método de gestão. Por esse motivo, o sucesso da empreitada depende da ação dos colaboradores da empresa, que devem estar alinhados com as necessidades, metas e objetivos do negócio.
Afinal de contas, os funcionários mantêm contato próximo e diário com os processos empresariais e com os clientes, conhecendo todas as características e potencialidades do mercado.
No caso das imobiliárias, é importante envolver os corretores, principais responsáveis por estabelecer uma comunicação com os compradores.
Desse modo, quando a análise SWOT faz a integração de toda a equipe, o levantamento de dados e informações é muito mais completo, ainda mais porque cada colaborador pode contribuir com uma nova realidade, de acordo com suas funções.
Como exemplo, podemos citar os corretores que perceberam que casas com porta anti ruído tinham melhor valorização pelos compradores, o que pode significar uma oportunidade de investimento no mercado.
Por esse motivo, é importante que os gestores e líderes de empresa reúnam os especialistas de todos os departamentos, para enumerar as qualidades, dúvidas e os desafios que aparecem na imobiliária.
Vale dizer que essa participação conjunta em todo o processo de aplicação da SWOT também resulta no fortalecimento das relações de trabalho, contribuindo para um ambiente mais saudável e cooperativo – o que resulta em maior comprometimento.
Uma boa maneira de aplicar o SWOT é seguindo o passo a passo abaixo:
- Faça um brainstorm (chuva de ideias) com toda a equipe;
- Levante os principais pontos comentados;
- Analise quais são os fatores internos dentro da empresa;
- Avalie quais melhorias são essenciais para o negócio;
- Observe os fatores externos e a situação do mercado;
- Considere a viabilidade do projeto, diante dos pontos levantados;
- Elabore a estratégia mais viável.
Lembre-se: não adianta nada ter uma ótima ideia de um produto voltado para pavimentação, por exemplo, se a demanda de mercado não é favorável.
Por esse motivo, é importante conhecer todos os pontos que influenciam na construção do novo projeto.
Conclusão
O ramo imobiliário deve ser encarado como qualquer outro tipo de negócio, ainda mais porque ele é um dos segmentos mais importantes para a movimentação do mercado e para a economia dos países.
Nesse sentido, as empresas imobiliárias precisam fazer investimentos assertivos, principalmente por lidarem com bens patrimoniais de alto valor.
Por isso, a análise SWOT aparece como ferramenta indispensável para ajudar na tomada de decisões, bem como na avaliação das características do mercado imobiliário.
Ou seja, a partir da análise SWOT, é possível construir uma visão mais clara do momento atual e do seu próprio negócio, fazendo com que as decisões sejam orientadas e não tomadas por impulso.
Para aplicar a SWOT, é imprescindível o trabalho dos gestores ao lado de toda a equipe, já que os colaboradores têm contato diário com os processos empresariais e os clientes, o que ajuda no levantamento de informações para a análise.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Referências
https://rockcontent.com/blog/como-fazer-uma-analise-swot/
https://aloh.in/saiba-como-fazer-uma-analise-swot-para-sua-imobiliaria/
https://www.villeimobiliarias.com.br/analise-swot-aplicadas-no-mercado-imobiliario/