Marketing digital é um conjunto de ações e estratégias que uma empresa realiza na internet para divulgar sua marca, produtos e serviços. Ele se tornou o principal meio de comunicação e divulgação das organizações.
Você já reparou que quando alguém quer comprar, fazer ou saber alguma coisa, pesquisa no Google? Pois bem, essa prática já se tornou um hábito porque o consumidor moderno sabe onde vai encontrar tudo o que precisa.
Mesmo que sua intenção não seja comprar e apenas matar uma curiosidade, é isso o que ele faz e as corporações precisam estar atentas, pois tal comportamento se transforma em oportunidade de vendas.
Vários canais podem ser trabalhados pelas empresas dentro da internet e todos eles possuem características e estratégias apropriadas para atrair o público, vender e fidelizar os clientes.
As ações são inteligentes, direcionadas, segmentadas e ajudam a empresa a alcançar os resultados que almeja, independentemente de quais sejam. Mesmo que seu negócio invista em marketing offline, se não construir uma presença digital, fica para trás.
Pensando nisso, neste artigo, será definido o conceito de marketing digital, como utilizá-lo e quais são as vantagens dele.
Entenda o conceito de marketing digital
Marketing digital são estratégias criadas para divulgar uma marca, seus produtos e serviços por meio dos canais digitais, ou seja, na internet. É desta forma que as empresas conquistam visibilidade e oportunidades de vendas.
Para trabalhar uma boa estratégia de marketing digital, é essencial pesquisar, planejar e desenvolver táticas para promover produtos e serviços nas plataformas virtuais.
Todo tipo de empresa, desde uma loja de roupas até um desenvolvedor de software para automação elétrica industrial, pode investir neste tipo de marketing. Tanto é que, de acordo com pesquisas, 93% das decisões de compra acontecem nas mídias digitais.
Além disso, 62% dos brasileiros possuem pelo menos um perfil nas redes sociais, e esses números justificam a necessidade de investir em marketing digital.
Contudo, não basta apenas criar um perfil no Facebook e um site institucional. É preciso saber planejar corretamente, investir em boas ferramentas, escolher métodos eficazes e trabalhar com profissionais qualificados.
O tipo de estratégia que você vai usar no seu negócio depende do orçamento disponível e dos objetivos traçados. De modo geral, as ações mais trabalhadas por organizações de diferentes setores são:
- Marketing de conteúdo;
- Otimização de páginas (SEO);
- Inbound marketing;
- Links patrocinados.
Por meio destas ações, é possível criar conteúdos relevantes e com qualidade para aumentar a visibilidade da organização em diferentes canais, como as redes sociais, sites e blogs.
Esse conjunto de processos permite que uma empresa especializada em gestão ambiental consiga ter acesso a todas as utilidades que só o marketing digital pode proporcionar.
Vantagens do marketing digital
Investir em marketing digital traz muitos benefícios e vantagens para as entidades, e dentre os que mais se destacam estão:
Fácil mensuração dos resultados
Uma das principais características do marketing digital é a fácil mensuração dos resultados. Isso acontece porque a internet é um meio fácil para acessar, em tempo real, todas as informações que a empresa quiser sobre o desempenho de suas estratégias.
Esses dados são fundamentais para compreender se a campanha tem um bom desempenho e aquilo que funciona ou não. Também permitem correções nas estratégias e a realização de testes.
Tudo isso acontece sem elevar os gastos e em pouco tempo, garantindo que o negócio otimize seus investimentos e obtenha os melhores retornos.
Melhora o relacionamento com o cliente
Para garantir o interesse do público, conquistar a confiança das pessoas e construir uma imagem de domínio sobre algum assunto, o tempo e o espaço são necessários.
Por exemplo, assim como é necessário certo tempo para planejar um anúncio busdoor, a marca também precisa de um tempo para produzir um vídeo ou um texto que realmente traga informações relevantes para a audiência.
Mas tempo e espaço são coisas muito caras no marketing tradicional, portanto, o marketing digital possibilita o desenvolvimento de campanhas e conteúdos densos por um custo muito mais baixo.
Se sua eficiência fosse duvidosa, não veríamos todas as marcas famosas pelo mundo presentes na internet. Tanto é que os pequenos negócios podem competir de igual para igual com as grandes corporações.
Isso acontece porque o marketing digital é democrático e permite que você alcance o sucesso investindo aquilo que pode. Por isso, seu negócio pode criar materiais que atraiam os clientes e levem soluções para eles.
Esta é uma das maiores vantagens e diferenciais do marketing na web, pois o caminho é conquistar o cliente, sua simpatia, confiança e produzir conteúdos que vão ajudá-lo para, posteriormente, oferecer um produto ou serviço.
Atração espontânea
Por meio do marketing digital, um fabricante de placa comemorativa personalizada pode atrair o público constantemente, com custos moderados e de maneira espontânea.
As pessoas fazem pesquisas diariamente e se o seu conteúdo estiver bem posicionado nos resultados de pesquisa, vai atrair cliques espontâneos em qualquer horário ou dia da semana.
Produzir um blog é muito mais barato do que anunciar na TV ou no rádio, e se a marca souber fazer uma boa estratégia de marketing digital, vai atrair as pessoas interessadas no momento mais oportuno.
As redes sociais, por exemplo, ajudam a cativar as pessoas, aumentar o tráfego em seus canais e conquistar boas oportunidades de vendas, mesmo que não sejam plataformas voltadas para essa finalidade.
Público segmentado
Por meio das ferramentas de anúncios em sites como o Google e o Facebook, uma empresa de envidraçamento de sacada consegue direcionar seus conteúdos para o público correto.
Quando o anunciante está criando uma campanha no Google, precisa definir algumas características, como quem vai visualizá-la, faixa etária, gênero, região, preferências, dentre outros aspectos.
Consequentemente, esses recursos garantem que somente as pessoas com potencial para comprar visualizem o anúncio durante seu período de exibição.
O custo-benefício é muito maior tendo em vista que apenas os usuários com perfil para se tornarem clientes terão acesso ao conteúdo, elevando os retornos financeiros.
Como fazer marketing digital
Para criar uma boa estratégia de marketing digital, existe um passo a passo que precisa ser seguido pelas empresas.
Conhecer o seu público
As características do público-alvo servem como base das estratégias de marketing digital, por isso, é fundamental compreendê-lo.
Analise de que maneira os clientes enxergam sua marca e o que eles esperam dela. Procure conhecer os canais que essas pessoas utilizam, qual a linguagem mais adequada para falar com elas e o tipo de conteúdo que consomem.
Investir em anúncios
Embora as estratégias orgânicas sejam eficientes para uma empresa de energia solar residencial baixo custo, os anúncios pagos continuam sendo relevantes porque eles começam a surtir efeito no mesmo instante.
É muito comum que os usuários visualizem anúncios nas redes sociais e nos resultados de pesquisa compatíveis com aquilo que precisam no momento.
As organizações, por sua vez, trabalham com recursos de baixo custo que são práticos, dinâmicos, com alta segmentação de público e que permitem a interação com os consumidores.
Trabalhar o e-mail marketing
O e-mail marketing continua sendo uma excelente estratégia para as empresas. Quando uma pessoa procura, por exemplo, um centro automotivo mais próximo, ela pode se cadastrar no site para receber informações e novidades.
A partir daí, a companhia vai enviar e-mails para fomentar o relacionamento com sua audiência. Mas lembre-se de seguir algumas normas para que sua estratégia de e-mail marketing realmente seja um sucesso.
Não compre listas prontas, permita que os usuários se desinscrevam, mantenha uma base de contatos por meio de landing pages e não envie mensagens em excesso.
Criar bons conteúdos
Por fim, mas não menos importante, para conversar com o público certo, valorizar os anúncios que você cria e melhorar as estratégias de e-mail marketing, é fundamental criar conteúdos de valor.
Uma das maiores características do consumidor moderno é querer saber muito mais a respeito de uma solução do que preços e qualidade.
Se o cliente pesquisa sobre portão de ferro basculante, quer saber, principalmente, como ele é instalado, para quais tipos de projeto é indicado e assim por diante.
Os conteúdos precisam abordar assuntos do interesse da sua audiência e que sejam compatíveis com o seu segmento. Eles vão atrair o público certo, posicionar o seu negócio como referência no que faz e melhorar sua credibilidade.
Considerações finais
Já faz tempo que o marketing digital deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade para as empresas.
As pessoas estão cada vez mais conectadas e o seu negócio precisa estar presente nos mesmos canais que elas. Com as dicas dadas neste artigo, seu empreendimento conseguirá projetar um bom caminho para começar a construir uma presença digital.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
